青島日報社/觀海新聞7月18日訊 八旬拄杖老人乘公交不方便，女司機走出駕駛室抱上抱下；雨天路滑，一輛電動三輪車上的蔬菜撒落一地，路過的駕駛員下車幫忙撿起……最近幾天，青島街頭，頻頻上演暖心場景。
八旬拄杖老人乘公交，女司機抱上抱下獲贊
7月16日中午12時許，城運控股公交集團隧道巴士第三分公司駕駛員王靖正駕駛215路車由海岸陽光發(fā)往團島貴州路。12時03分，車輛行駛至云南路汶上路車站，一位頭發(fā)花白、手拄拐杖凳的八旬老人在車站等車。見215路車駛來，老人手扶拐杖凳緩慢地向著車輛方向移動。王靖見老人行動緩慢且艱難，立即解開安全帶下車。王靖先將老人的拐杖凳拿上了車，隨后來到老人身側(cè)，在一位熱心乘客的幫助下，合力將老人抱上了公交車，老人不停地說著“謝謝”。待老人安全落座后，王靖才啟動車輛繼續(xù)運行。期間，王靖一直觀察著老人的動態(tài)。
12時08分，車輛到達終點站團島貴州路站，老人緩慢起身準備下車。王靖再次來到老人身邊。“我先給你把這個拿下車吧。”在得到老人的同意后，王靖先是將老人的拐杖凳拿下車，后又來到老人身后準備攙扶老人下車。但是由于老人一條腿無法用力，幾次嘗試后老人還是無法落地。這時一位熱心男乘客上前幫忙，王靖也將攙扶變成了環(huán)抱，最終安全將老人抱下了公交車。“謝謝你，嫚兒，今天真是多虧你了。”“沒事兒大姨，這都是我應該做的”。面對老人的感謝，王靖說道。
自隧道巴士第三分公司推行高品質(zhì)服務以來，僅7月1日至7月15日，分公司便接到表揚電話10余起。“我們希望在炎熱的夏季，駕駛員們能用高品質(zhì)服務為乘客們營造一個溫馨舒適的乘車氛圍。”隧道巴士第三分公司黨支部副書記劉佳說。
車上蔬菜撒了一地，駕駛員冒雨相助
7月16日上午，雨中道路濕滑，一輛滿載蔬菜的電動三輪車在經(jīng)過李村公園附近一處涉水路段時，因路面坑洼導致車輛顛簸，車上蔬菜頓時撒了一地。駕車路過此處的城運控股公交集團李滄巴士公司102路線駕駛員屈豐斌見狀當即沖進雨中，幫助三輪車車主收拾完一地蔬菜后又默默返回車內(nèi)。
事發(fā)時，屈豐斌駕車自夏莊路發(fā)往錦園小區(qū)方向。“還沒到李村公園站的時候，就看見這輛三輪車在我旁邊行駛，心里還想，這位兄弟冒雨出來干活真是不容易。沒成想車輛剛剛進站，三輪車就出狀況了。”目睹這一幕的屈豐斌來不及多想，立即將車輛靠邊停穩(wěn)，跟車內(nèi)乘客簡單說明情況后，走出駕駛室來到了三輪車主身邊。
行車記錄儀顯示，下車后，屈豐斌立即跟三輪車車主一起將散落在馬路上的蔬菜收拾歸位。“地上都是黃瓜和茄子，沾了水打滑不好收拾。但又擔心蔬菜被水泡了容易壞，所以收拾的時候很著急，身上濺了一身泥水。”待蔬菜重新歸攏到三輪車上后，屈豐斌帶著一身泥濘返回車內(nèi)，繼續(xù)投入運行。
屈豐斌是一名黨員駕駛員，有著十幾年的軍旅生涯。來到公交后，他在平凡的工作崗位上依舊保持著軍人的優(yōu)良品質(zhì)，始終為乘客提供著熱心、細致又暖心的親情服務。
老人摔倒無法動彈，駕駛員下車施救
7月12日，市民趙先生給城運控股公交集團紅島巴士第一分公司致電，對763路駕駛員救助其父親的暖心舉動點贊。原來，7月10日上午7：30左右，趙先生的父親騎著電動車在安順北路摔倒，磕破了頭。這時，一輛763路公交車正好經(jīng)過，駕駛員曲金先下車后快步上前將老人攙扶起來，并幫助老人聯(lián)系到家人。
曲金先介紹，當天，他駕車行駛至安順北路時，發(fā)現(xiàn)道路旁有一位老人連人帶車側(cè)翻在路口，老人捂住頭部無法動彈，地上還留下了一灘血跡。曲金先立馬靠邊停車跑上前查看情況。“老人意識清醒，但是頭部受了傷，一直捂著頭不敢動。”曲金先說，老人躺在路口，車來車往十分危險。他急忙先將電動車抬起推到路邊，又將老人扶到路邊慢慢坐下。
曲金先原本想要幫助老人撥打120急救電話，但被老人拒絕。曲金先只好先幫忙聯(lián)系上老人的家人。“我已經(jīng)聯(lián)系到你家人了，你在這里坐著等一會，不要再騎車回家了。”在確認老人可以自己等待家人后，曲金先回到公交車上，繼續(xù)投入運營。
乘客手提包遺落在車上，駕駛員拾金不昧獲贊
7月17日，西海岸新區(qū)市民封女士將一面寫有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗送到城運控股交運西海岸溫馨巴士二路隊，表揚506路駕駛員封常波拾金不昧的行為。
幾天前，封常波結(jié)束運行任務后例行打掃車輛時，在車廂后發(fā)現(xiàn)一個手提包。考慮到失主心情，他趕緊將其送到場站調(diào)度室。經(jīng)過清點，包內(nèi)有現(xiàn)金1000余元、智能手機1部、身份證、銀行卡若干、存折2本等物品，但包內(nèi)并沒有失主的聯(lián)系方式。由于手機設有密碼，無法打開，封常波只能叮囑調(diào)度人員注意手機來電。但一直等了半個多小時，也遲遲不見有人來電。
“有沒有看到一個手提包？”就在這時，一名40歲左右的女士急匆匆來到了場站調(diào)度室，進門就說自己丟了一個手提包，并詳細描述了包內(nèi)物品。封常波一聽急忙拿著手機跑了出來。經(jīng)過確認，他撿到的背包正是她的。原來她坐車準備去大村鎮(zhèn)看望母親，因隨身攜帶的物品較多，下車時不慎將手提包遺落在了公交車上。
拿著失而復得的手提包，封女士對封常波和場站工作人員表示了誠摯謝意。她說：“我本以為找不回來了，幸好遇到這么有責任心的駕駛員師傅，太感謝了。”當?shù)弥獡斓阶约罕嘲鸟{駛員也姓封后，她顯得格外親切，立即掏出了一千元現(xiàn)金表示感謝，被封常波婉言謝絕，“這都是我們應該做的，保護乘客的財產(chǎn)安全也是我們駕駛員的責任所在！”（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 衣彥飛 王蒙蒙 邵英世 封建霞）
責任編輯：孫源熙
