收到國(guó)家高級(jí)社會(huì)工作師資格證時(shí)，徐從德還在忙活著萊西市龍水社區(qū)七星河新村的社區(qū)治理項(xiàng)目，這是該村鄉(xiāng)村振興工作的重要組成部分。作為社會(huì)工作領(lǐng)域?qū)＜遥鞆牡聨ьI(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T一起用科學(xué)的方法來(lái)評(píng)估和分析社區(qū)需求，進(jìn)而通過(guò)鏈接社區(qū)內(nèi)外的資源，滿足社區(qū)需求、優(yōu)化社區(qū)秩序、推進(jìn)社區(qū)發(fā)展進(jìn)步。
社會(huì)工作師，又被稱為“職業(yè)助人者”，而高級(jí)社會(huì)工作師，便是“職業(yè)助人者”的“最高職稱”。日前，民政部完成國(guó)家高級(jí)社會(huì)工作師首次評(píng)審工作，全國(guó)共產(chǎn)生120名高級(jí)社會(huì)工作師，其中山東省6人獲評(píng)，青島兩人在列，分別為青島科技大學(xué)法學(xué)院副教授徐從德、教師李亞妮。
社工職業(yè)序列終于“完整”了
“‘社會(huì)工作’是一個(gè)起源于西方的專業(yè)，它讓助人成為一種職業(yè)化、專業(yè)化的行為。”徐從德自2001年開(kāi)始致力于社會(huì)工作的專業(yè)化、職業(yè)化與本土化發(fā)展與研究，據(jù)他介紹，幫助他人的人有很多“類型”，比如志愿者，但社會(huì)工作師是一種職業(yè)助人者，具有一定的專業(yè)知識(shí)和技能，領(lǐng)取一定的薪酬。
徐從德告訴記者，以北京大學(xué)為核心的一些高校在1987年建立了社會(huì)工作專業(yè)，隨后建立該專業(yè)的高校越來(lái)越多，直至目前全國(guó)已有近300所高校有該專業(yè)。不過(guò)，高校有這個(gè)專業(yè)，社會(huì)卻長(zhǎng)期沒(méi)有這個(gè)職業(yè)。轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在2006年，當(dāng)時(shí)，中共中央十六屆六中全會(huì)作出了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，其中提出“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”。2008年，第一批持證社會(huì)工作師上崗。最初只有初級(jí)和中級(jí)兩檔證書(shū)。直至2019年，國(guó)家首次組織舉行了高級(jí)社會(huì)工作師的資格考試，2021年才評(píng)審出了第一批高級(jí)社會(huì)工作師。“至此，我們國(guó)家有了社會(huì)工作師的完整職業(yè)序列，這也標(biāo)志著我國(guó)的社會(huì)工作步入了新的階段。”他說(shuō)。
據(jù)了解，初級(jí)和中級(jí)社會(huì)工作師的資格證書(shū)相對(duì)容易考取，筆試合格即可。高級(jí)社會(huì)工作師的資格證書(shū)則很難拿到，應(yīng)考人員除了參加資格考試，還要通過(guò)工作業(yè)績(jī)整理審核、民政部專家面試答辯評(píng)審等環(huán)節(jié)，他們既要有較強(qiáng)的理論功底，又要有豐富的從業(yè)經(jīng)歷和突出的業(yè)績(jī)成果，負(fù)有指導(dǎo)、帶領(lǐng)人才隊(duì)伍和示范、引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展的使命。“差不多要有10年左右的沉淀才行。”李亞妮說(shuō)。
他們的“軟工作”就是給需要幫助的人以“柔性支持”
李亞妮將社會(huì)工作形容為一種“軟工作”，這種助人行為并不是直接提供物質(zhì)幫助，而是提供柔性支持。2008年汶川地震，李亞妮參與了災(zāi)后重建社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，幫助受災(zāi)群眾重建社會(huì)關(guān)系。當(dāng)時(shí)，相關(guān)部門對(duì)受災(zāi)群眾的救治和安置工作都已經(jīng)做好了，心理咨詢師也對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行了個(gè)人層面的心理疏導(dǎo)，而社會(huì)工作師要做的就是幫助受災(zāi)群眾融入所在的社會(huì)環(huán)境，形成人和環(huán)境的良性互動(dòng)。“來(lái)自周邊各地的受災(zāi)群眾在臨時(shí)安置點(diǎn)要度過(guò)一到兩年的過(guò)渡期，住的都是板房，條件比較簡(jiǎn)陋，人與人彼此也不認(rèn)識(shí)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們要幫助他們彼此認(rèn)識(shí)起來(lái)，增強(qiáng)協(xié)商能力、自治能力，成立居民議事會(huì)，通過(guò)良好的自主管理來(lái)改善環(huán)境、融洽鄰里關(guān)系。”她告訴記者，時(shí)任國(guó)務(wù)院總理溫家寶曾到安置點(diǎn)視察過(guò)，對(duì)災(zāi)后重建社會(huì)工作服務(wù)給予了很高評(píng)價(jià)。
作為青島科技大學(xué)法學(xué)院教師，李亞妮參與的社會(huì)工作多與司法領(lǐng)域相關(guān)。曾有一個(gè)未成年人被母親家暴的刑事案件，按一般的司法處理方式應(yīng)該是司法機(jī)關(guān)提起訴訟，剝奪母親監(jiān)護(hù)權(quán)，將孩子送往福利院。但是李亞妮了解事情經(jīng)過(guò)后發(fā)現(xiàn)，孩子雖然對(duì)母親的暴力行為感到恐懼，但仍渴望原生家庭的關(guān)愛(ài)；而母親家暴行為的背后也有父親重疾、家庭經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)、家庭教育方法失當(dāng)、法律意識(shí)淡薄等諸多因素，且在案件宣判后母親也表示十分后悔。“在這種情況下，社會(huì)工作師介入的空間就比較大。”她說(shuō)。
李亞妮和團(tuán)隊(duì)成員用了半年時(shí)間對(duì)這個(gè)家庭進(jìn)行了干預(yù)，包括對(duì)孩子進(jìn)行創(chuàng)傷療愈，通過(guò)各種量表對(duì)母親進(jìn)行暴力行為評(píng)估等。他們發(fā)現(xiàn)那個(gè)母親再次發(fā)生暴力行為的可能性較小，于是將孩子重新送回了原生家庭，并幫助這個(gè)家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，為他們爭(zhēng)取了更多社會(huì)幫扶，幫助他們恢復(fù)了家庭的正常功能。“目前我們?nèi)栽诟欉@個(gè)家庭的情況。”
“職業(yè)助人者”人才缺口很大
徐從德告訴記者，以前社會(huì)工作專業(yè)算是個(gè)“冷門專業(yè)”，不少學(xué)生是被調(diào)劑到這個(gè)專業(yè)的，很多高校只設(shè)一個(gè)班，每屆也就幾十個(gè)畢業(yè)生，但近些年，把社會(huì)工作當(dāng)做第一專業(yè)志愿的學(xué)生逐漸多起來(lái)了。他認(rèn)為，這種變化的背后，一是人們對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)越來(lái)越多，二是國(guó)家對(duì)社會(huì)工作人才的需求日益凸顯。
根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部等19個(gè)部委和群團(tuán)組織聯(lián)合發(fā)布的《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃(2011—2020年)》，到2020年，社會(huì)工作專業(yè)人才總量增加到145萬(wàn)人，其中中級(jí)社會(huì)工作專業(yè)人才達(dá)到20萬(wàn)人、高級(jí)社會(huì)工作專業(yè)人才達(dá)到3萬(wàn)人。但是據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年，持證社會(huì)工作師僅有66萬(wàn)人，而高級(jí)社會(huì)工作師目前只有120人。另?yè)?jù)了解，在街道、社區(qū)、居委會(huì)等從事社會(huì)服務(wù)工作，需要“持證上崗”，這也已經(jīng)成為一種規(guī)范。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?王沐源 通訊員 李鯤鵬 劉奕辰）
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