蘇州市吳江區松陵街道油車路188號四季開源酒店輔房發生坍塌事故后，應急管理部直接視頻調度，江蘇省市主要領導、分管領導，及江蘇省應急、住建、衛健、消防等部門和吳江區主要領導第一時間趕赴現場組織指揮救援。江蘇省消防總隊調集總隊訓練與戰勤保障等7個支隊、6支重型地震救援隊、5支輕型搜救隊共654名指戰員和120臺車輛趕赴現場，充分利用登高梯、大型吊車、起重氣墊、液壓擴張頂撐、金屬切割機等救援裝備，以及生命探測儀、蛇眼探測儀、救援犬等技術手段，整夜進行搜救處置。蘇州市應急、公安、衛健、住建、城管等部門和屬地政府也全力組織開展救援和善后工作。

根據旅館入住登記信息，前期發現有18名被困人員，后經對各種新增信息進一步分析甄別，發現還有5名未登記信息人員被困，現場被困人員總數應為23名。截至7月13日7時，經全力搜救，已救出被困人員14人，其中1人無傷已回家，受傷人員經全力救治，5人生命體征平穩，8人遇難。目前還有9名失聯人員仍在全力搜救中。

在全面開展救援的同時，江蘇省已組織力量深入調查事故原因，依法依規嚴肅問責追責。省市召開既有建筑安全管理工作電視電話會議，汲取教訓，舉一反三，加強安全生產檢查和監督，落實責任，堅決防止類似事件再次發生。

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