青島日報社/觀海新聞7月22日訊 為積極響應即墨區(qū)委“黨群同心 共建家園”活動，結合“我為群眾辦實事”主題實踐，即墨區(qū)人社局靈山人社中心通過組織送政策上門、用工專員指導、實施人員能力提升工程三項有效舉措，搭建政策平臺提升服務，為包聯(lián)的靈山街道群眾提供高質量服務，成效顯著。
主動服務，政策送上門
“創(chuàng)業(yè)補貼這個政策真是太好了，對我進一步發(fā)展業(yè)務的助力真是不小啊。”家住靈山街道村民聶有臻激動的說道。
原來，他在村里開了一個包裝廠，創(chuàng)業(yè)初期正需要資金支持。正好，為了進一步提高惠民政策的普及面，靈山人社中心在近期開展了上門送政策活動，通過張貼宣傳海報、發(fā)放明白紙及現(xiàn)場提供咨詢等多種形式，為廣大居民將政策宣傳解釋到位。
在聽完靈山人社中心工作人員姜波講解的創(chuàng)業(yè)補貼政策后，聶有臻發(fā)現(xiàn)自己正符合辦理條件，立即按程序申報了創(chuàng)業(yè)補貼。主動到包聯(lián)村莊進行政策宣傳，正是靈山人社中心落實“黨群同心，共建家園”活動的有效舉措。
一企一策，專員來指導
“近期我們企業(yè)訂單不斷，企業(yè)的薪資待遇也很好，因為對技術工人的要求標準比較高，所以招聘效果卻不是很理想。”青島義和鋼構有限公司人事經(jīng)理王莎莎一直在為企業(yè)招工難的問題感到煩惱。
當?shù)弥髽I(yè)現(xiàn)狀后，靈山人社中心立即派來用工專員，及時主動與企業(yè)對接，立即登錄用工對接平臺，錄入崗位需求信息，通過線上線下平臺為企業(yè)提供招聘服務，實現(xiàn)崗位精準對接，在較短的時間內就幫助解決了部分用工短缺的問題。“用工專員”可謂是人社局一個創(chuàng)新之舉，在15處基層人社中心，用工專員負責一對一對接轄區(qū)用工需求較大的企業(yè)，及時傳遞最新的惠企政策信息，更有針對性、更加精準的幫助重點企業(yè)解決困難，真正做到一企一策，精準施策。
能力提升，服務心貼心
隨著人社快辦、一次辦好等改革行動的深入推進，靈山人社中心不斷提升政務服務能力，不斷加強工作人員業(yè)務培訓，提升服務群眾的能力。
“大姐，您看，您只要登陸青島人社局官網(wǎng)的就業(yè)網(wǎng)辦模塊，按照網(wǎng)上辦理流程的步驟操作就可以正常申報了，不用再跑腿啦。”對前來辦事的群眾，靈山人社中心工作人員一邊耐心解釋著，一邊操作計算機，手把手指導辦事群眾申領待遇。
服務對象永遠是第一位的因素。靈山人社中心把提升工作人員的業(yè)務能力和服務態(tài)度，放在做好工作的首位，一手抓業(yè)務，一手抓服務，做到職責內的工作的受理條件、辦理流程、申報材料‘一口清’，通過提升工作能力和服務質量，真正將轄區(qū)內企業(yè)和群眾服務好。
隨著黨史學習教育的開展，靈山中心深入貫徹實施人社局黨組“四型機關”建設和“四項行動”，進一步轉作風、正行風、提效能，包聯(lián)街道，對口轄區(qū)，深入開展“黨群同心，共建家園”活動，將各項工作不斷扎實推進向前。（青島日報社/觀海新聞記者 王濤 通訊員 楊東升 文/圖）
責任編輯：管佳宇
