青島日報社/觀海新聞7月22日訊 為積極響應即墨區委“黨群同心 共建家園”活動，結合“我為群眾辦實事”主題實踐，即墨區人社局靈山人社中心通過組織送政策上門、用工專員指導、實施人員能力提升工程三項有效舉措，搭建政策平臺提升服務，為包聯的靈山街道群眾提供高質量服務，成效顯著。
主動服務，政策送上門
“創業補貼這個政策真是太好了，對我進一步發展業務的助力真是不小啊。”家住靈山街道村民聶有臻激動的說道。
原來，他在村里開了一個包裝廠，創業初期正需要資金支持。正好，為了進一步提高惠民政策的普及面，靈山人社中心在近期開展了上門送政策活動，通過張貼宣傳海報、發放明白紙及現場提供咨詢等多種形式，為廣大居民將政策宣傳解釋到位。
在聽完靈山人社中心工作人員姜波講解的創業補貼政策后，聶有臻發現自己正符合辦理條件，立即按程序申報了創業補貼。主動到包聯村莊進行政策宣傳，正是靈山人社中心落實“黨群同心，共建家園”活動的有效舉措。
一企一策，專員來指導
“近期我們企業訂單不斷，企業的薪資待遇也很好，因為對技術工人的要求標準比較高，所以招聘效果卻不是很理想。”青島義和鋼構有限公司人事經理王莎莎一直在為企業招工難的問題感到煩惱。
當得知企業現狀后，靈山人社中心立即派來用工專員，及時主動與企業對接，立即登錄用工對接平臺，錄入崗位需求信息，通過線上線下平臺為企業提供招聘服務，實現崗位精準對接，在較短的時間內就幫助解決了部分用工短缺的問題。“用工專員”可謂是人社局一個創新之舉，在15處基層人社中心，用工專員負責一對一對接轄區用工需求較大的企業，及時傳遞最新的惠企政策信息，更有針對性、更加精準的幫助重點企業解決困難，真正做到一企一策，精準施策。
能力提升，服務心貼心
隨著人社快辦、一次辦好等改革行動的深入推進，靈山人社中心不斷提升政務服務能力，不斷加強工作人員業務培訓，提升服務群眾的能力。
“大姐，您看，您只要登陸青島人社局官網的就業網辦模塊，按照網上辦理流程的步驟操作就可以正常申報了，不用再跑腿啦。”對前來辦事的群眾，靈山人社中心工作人員一邊耐心解釋著，一邊操作計算機，手把手指導辦事群眾申領待遇。
服務對象永遠是第一位的因素。靈山人社中心把提升工作人員的業務能力和服務態度，放在做好工作的首位，一手抓業務，一手抓服務，做到職責內的工作的受理條件、辦理流程、申報材料‘一口清’，通過提升工作能力和服務質量，真正將轄區內企業和群眾服務好。
隨著黨史學習教育的開展，靈山中心深入貫徹實施人社局黨組“四型機關”建設和“四項行動”，進一步轉作風、正行風、提效能，包聯街道，對口轄區，深入開展“黨群同心，共建家園”活動，將各項工作不斷扎實推進向前。（青島日報社/觀海新聞記者 王濤 通訊員 楊東升 文/圖）
責任編輯：管佳宇
