青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞8月2日訊 酷暑時(shí)節(jié)，在青島公交車廂里發(fā)生了暖心的一幕幕，為這座全國(guó)文明城市增添了一抹亮色。
天津小夫妻來青遇難題，這群青島人的舉動(dòng)真暖心！
日前，天津游客呂先生與愛人馮女士來青旅游，乘坐城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士104路公交車出行時(shí)，不慎將手機(jī)落在了車上。緊急尋物過程中，公交駕駛員的暖心安撫和市民的熱情相助，給二人留下了深刻印象。在眾人的幫助下，他們不僅成功找回手機(jī)，也感受到了青島這座城市的溫暖。
7月30日中午，呂先生與愛人一同乘坐104路公交車出行。在世貿(mào)中心站點(diǎn)下車時(shí)，因行動(dòng)匆忙，他不慎將手機(jī)落在了車上，直至下車一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)。因當(dāng)日下午4點(diǎn)就要乘高鐵離青，二人焦急不已，抱著試試看的心態(tài)撥打了手機(jī)的號(hào)碼，讓他們意外的是，手機(jī)竟接通了，電話另一端是駕駛員常銘君。“兩位外地乘客下車后，一位熱心乘客發(fā)現(xiàn)了掉落在座椅上的手機(jī)，交給我代為保管并尋找失主。”常銘君回憶，駕車停站時(shí)，失主恰好打進(jìn)電話詢問，他立即接聽說明情況，承諾妥善保管失物，安撫乘客不要著急，與對(duì)方約定了領(lǐng)取失物的時(shí)間及地點(diǎn)。
隨后，呂先生及愛人匆匆趕往市南巴士六分公司，但因不熟悉路況在場(chǎng)站附近打轉(zhuǎn)，始終找不到具體位置。情急之下，二人開口求助，一位熱心的青島市民了解情況后直接將二人引導(dǎo)至場(chǎng)站內(nèi)才放心離開。此時(shí)，常銘君駕車返回，將失物完璧歸趙。接過手機(jī)，呂先生及愛人激動(dòng)不已，連連道謝：“真是太感謝你們了！我們下午馬上就要去趕高鐵，手機(jī)丟失會(huì)影響健康碼出示和線上支付，非常不便，多虧你們幫忙找回失物！”呂先生表示，無論是駕駛員的暖心安撫，公交的高效尋找，還是市民的熱情相助，都給他留下了深刻的印象，讓他不禁為青島點(diǎn)贊。
對(duì)此，駕駛員常銘君說這都是他應(yīng)該做的：“為乘客找回失物、解燃眉之急是我的職責(zé)。乘客的肯定是最好的鼓勵(lì)，今后，我會(huì)繼續(xù)提升服務(wù)水平，讓公交車成為展示城市文明的流動(dòng)窗口。”
好事一籮筐，這位駕駛員被表?yè)P(yáng)！
為喊餓的小乘客送巧克力、為被雨淋濕的小姐妹送雨衣、維修損壞的廣告牌……近日，城運(yùn)公交集團(tuán)隧道巴士第三分公司接到了多個(gè)表?yè)P(yáng)電話，表?yè)P(yáng)的是同一位駕駛員：范基磊。
7月28日17時(shí)40分許，隧道巴士第三分公司駕駛員范基磊駕駛215路公交車由團(tuán)島發(fā)往海岸陽光，當(dāng)車輛行駛至云南路磁山路車站時(shí)，一位年齡約10歲的小男孩上了車。男孩背著書包，一上車就坐在了上客門處的三人座上，隨后用電話手表?yè)芡藡寢尩碾娫挕！皨寢專阍谀哪兀磕憬o我買點(diǎn)飯吧，我餓著了……”短短的十幾秒通話，男孩一連說了兩遍“餓了”。細(xì)心的駕駛員范基磊將男孩的話聽在了心里，男孩電話還未掛斷，范基磊就在等信號(hào)燈的間隙，彎腰從自己的包里拿出了一塊巧克力，待男孩將電話掛斷后，范基磊把巧克力遞給了男孩。起初，男孩不好意思，拒絕收下巧克力，并很有禮貌地說著：“不用不用，叔叔”。在范基磊的堅(jiān)持下，男孩收下了巧克力，并對(duì)范基磊表示了感謝，之后男孩便一直將巧克力握在手中。
7月29日，范基磊駕車行駛到普集支路車站時(shí)，站臺(tái)上一處廣告牌損壞，被大風(fēng)吹得不停晃動(dòng)，由于廣告牌損壞翹起，既占據(jù)了站臺(tái)的空間，導(dǎo)致行人無法在站臺(tái)處等車，也存在很大的安全隱患。范基磊發(fā)現(xiàn)這一情況后，先是下車簡(jiǎn)單查看了一下情況，發(fā)現(xiàn)確為廣告牌損壞后，他又返回車廂內(nèi)拿起透明膠帶將廣告牌進(jìn)行了固定，以確保過往行人的安全。
“范基磊是215路線的‘服務(wù)明星’，他的駕駛室有一個(gè)‘百寶箱’，運(yùn)行過程中，他隨時(shí)關(guān)注乘客需求，及時(shí)為他們提供幫助。在此之前，范基磊還曾為一對(duì)小姐妹送上雨衣、為沒帶雨具的老人送上雨傘，是一個(gè)非常熱心、細(xì)心的人。”據(jù)隧道巴士第三分公司黨支部副書記劉佳介紹，范基磊在日常的工作與生活中還非常熱衷公益活動(dòng)，到社區(qū)為居民進(jìn)行義務(wù)理發(fā)、安紗窗、愛心陪伴空巢老人等公益活動(dòng)，是“暖行·小白楊”青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。（青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 韓堯鈺 衣彥飛）
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