青島日報社/觀海新聞8月2日訊 酷暑時節，在青島公交車廂里發生了暖心的一幕幕，為這座全國文明城市增添了一抹亮色。
天津小夫妻來青遇難題，這群青島人的舉動真暖心！
日前，天津游客呂先生與愛人馮女士來青旅游，乘坐城運控股公交集團市南巴士104路公交車出行時，不慎將手機落在了車上。緊急尋物過程中，公交駕駛員的暖心安撫和市民的熱情相助，給二人留下了深刻印象。在眾人的幫助下，他們不僅成功找回手機，也感受到了青島這座城市的溫暖。
7月30日中午，呂先生與愛人一同乘坐104路公交車出行。在世貿中心站點下車時，因行動匆忙，他不慎將手機落在了車上，直至下車一段時間后才發現。因當日下午4點就要乘高鐵離青，二人焦急不已，抱著試試看的心態撥打了手機的號碼，讓他們意外的是，手機竟接通了，電話另一端是駕駛員常銘君。“兩位外地乘客下車后，一位熱心乘客發現了掉落在座椅上的手機，交給我代為保管并尋找失主。”常銘君回憶，駕車停站時，失主恰好打進電話詢問，他立即接聽說明情況，承諾妥善保管失物，安撫乘客不要著急，與對方約定了領取失物的時間及地點。
隨后，呂先生及愛人匆匆趕往市南巴士六分公司，但因不熟悉路況在場站附近打轉，始終找不到具體位置。情急之下，二人開口求助，一位熱心的青島市民了解情況后直接將二人引導至場站內才放心離開。此時，常銘君駕車返回，將失物完璧歸趙。接過手機，呂先生及愛人激動不已，連連道謝：“真是太感謝你們了！我們下午馬上就要去趕高鐵，手機丟失會影響健康碼出示和線上支付，非常不便，多虧你們幫忙找回失物！”呂先生表示，無論是駕駛員的暖心安撫，公交的高效尋找，還是市民的熱情相助，都給他留下了深刻的印象，讓他不禁為青島點贊。
對此，駕駛員常銘君說這都是他應該做的：“為乘客找回失物、解燃眉之急是我的職責。乘客的肯定是最好的鼓勵，今后，我會繼續提升服務水平，讓公交車成為展示城市文明的流動窗口。”
好事一籮筐，這位駕駛員被表揚！
為喊餓的小乘客送巧克力、為被雨淋濕的小姐妹送雨衣、維修損壞的廣告牌……近日，城運公交集團隧道巴士第三分公司接到了多個表揚電話，表揚的是同一位駕駛員：范基磊。
7月28日17時40分許，隧道巴士第三分公司駕駛員范基磊駕駛215路公交車由團島發往海岸陽光，當車輛行駛至云南路磁山路車站時，一位年齡約10歲的小男孩上了車。男孩背著書包，一上車就坐在了上客門處的三人座上，隨后用電話手表撥通了媽媽的電話。“媽媽，你在哪呢？你給我買點飯吧，我餓著了……”短短的十幾秒通話，男孩一連說了兩遍“餓了”。細心的駕駛員范基磊將男孩的話聽在了心里，男孩電話還未掛斷，范基磊就在等信號燈的間隙，彎腰從自己的包里拿出了一塊巧克力，待男孩將電話掛斷后，范基磊把巧克力遞給了男孩。起初，男孩不好意思，拒絕收下巧克力，并很有禮貌地說著：“不用不用，叔叔”。在范基磊的堅持下，男孩收下了巧克力，并對范基磊表示了感謝，之后男孩便一直將巧克力握在手中。
7月29日，范基磊駕車行駛到普集支路車站時，站臺上一處廣告牌損壞，被大風吹得不停晃動，由于廣告牌損壞翹起，既占據了站臺的空間，導致行人無法在站臺處等車，也存在很大的安全隱患。范基磊發現這一情況后，先是下車簡單查看了一下情況，發現確為廣告牌損壞后，他又返回車廂內拿起透明膠帶將廣告牌進行了固定，以確保過往行人的安全。
“范基磊是215路線的‘服務明星’，他的駕駛室有一個‘百寶箱’，運行過程中，他隨時關注乘客需求，及時為他們提供幫助。在此之前，范基磊還曾為一對小姐妹送上雨衣、為沒帶雨具的老人送上雨傘，是一個非常熱心、細心的人。”據隧道巴士第三分公司黨支部副書記劉佳介紹，范基磊在日常的工作與生活中還非常熱衷公益活動，到社區為居民進行義務理發、安紗窗、愛心陪伴空巢老人等公益活動，是“暖行·小白楊”青年志愿服務團隊的中堅力量。（青島日報社/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 韓堯鈺 衣彥飛）
責任編輯：管佳宇
