上半年，青島外貿“高調”走出了近四成的增長，根據青島海關統計，其中青島市民營企業進出口2647.7億元，增長45.8%，占全市進出口總值的66.6%，占比提升2.8個百分點，成為最閃亮的“明星”。

不懼風浪，大膽前行，青島民營企業發揮生產經營自主靈活的優勢，敏銳捕捉市場機會，迅速響應市場需求，展現出更足的外貿發展活力和韌性，為青島外貿貢獻著氣勢磅礴的民企力量。

從20年來首次下滑到增36%

不經歷風雨或許永遠不知道自己的潛力有多大。

目前正值銷售旺季，青島辰和國際貿易有限公司常務副總紀曉倩一直忙著對接客戶，直到晚上八點鐘才有時間接受記者的采訪，青島辰和國際貿易有限公司已經有20多年的發展史，一直專注于涉及玻璃、陶瓷、不銹鋼和塑料制品的餐廚用具、家用裝飾品、禮品的設計、制作及出口。疫情之前，企業的發展可謂順風順水，“企業從設計開發、貨源采購到生產制作、銷售服務緊密配合的完整鏈條，保證了持續的產品創新設計理念、優良的產品質量及服務質量，贏得了在其經營領域中的競爭優勢，并連續獲得國家質量效益型先進企業稱號。 ”紀曉倩舉例，開始于2000年的食品/家居用品組合禮品，在世界各地的頂級零售商中迅速擴展市場規模，成為企業業務結構中成長最快的部分，這種在全球范圍內整合產品資源、設計資源、人力資源、市場資源的高效經營模式，使這類產品的未來發展具有了強大的生命力，進出口實現連年穩步梯度增長。

青島辰和國際生產基地滿產進入銷售旺季，貨柜裝滿準備發車

但突如其來的一場疫情，打亂了增長的節奏，使企業業務去年出現了近二十年以來的首次下滑，但同時也使企業意識到保住市場份額、保住市場渠道，對企業長遠發展的重要性。“企業上下眾志成城，對外加大客戶開發力度、提高服務質量、擴充貨源開發，對內精打細算、進一步加強兩化融合在公司內部系統運轉中的作用、降本增效，整個團隊在壓力之下也爆發出了高度的激情和活力，敢打敢拼。”紀曉倩說，往年主要是通過銷售團隊人員實地做海外市場考察及客戶拜訪，疫情后人員出不去，因產品均會進入國外大中型商超，就委托海外簽約設計師逐一實地考察，并實時傳送回獲取到的客戶信息、產品流行趨勢等，然后企業設計團隊會針對不同的客戶做出相應的產品開發方案，銷售團隊再通過跨國電話會議的方式與客戶約談，進一步加強了對老客戶的個性化服務并成功開發出幾個很有發展潛力的新客戶。

再加上疫情爆發后，政府相繼出臺各種扶持政策，使企業融資額度得以進一步提高，利率更加優惠，尤其是企業業務的特性，需要實時與海關緊密聯系，海關從政策指導、信息分享、手續簡化與便利等方面都出臺了系列措施，使企業十分受益。企業加入了商務局組織的企業微信群，實時可以獲得各種政策的分享及相關活動組織，企業還享受到支持對外貿易發展政策資金，在各方面因素的綜合作用下，企業自今年3月份以來，訂單實現逐月增長，截止到上半年，進出口總額較去年增長了36%，預計全年增幅會在40%左右。

一路走來實屬不易， 其實今年的外貿形勢依然艱難，匯率變動、原材料成本上漲、勞動力短缺、防疫措施的持續、海運物流出口“一柜難求”等，但紀曉倩相信在政府正確政策的扶持和引導下，在企業團結一致的努力下，未來仍可期。

自來水改純凈水，日韓市場增50%以上

疫情的影響是相似的，背后卻各有各的取勝之道。

與青島辰和國際貿易有限公司主攻歐美、澳大利亞市場不同， 青島昂必立實業有限公司的產品主要銷售到日本和韓國，“今年上半年銷售情況較去年同期相比，日本市場銷售額增加了66.49%，韓國市場銷售額增加了51.05%。”該公司日韓事業部崔經理提起這一大幅增長的數據激動不已，終究沒有辜負他們背后的付出。

企業主營化工類產品，主要包括食品添加劑，農藥類產品，醫藥中間體，有機硅類，呋喃類產品等。在崔經理看來，能取得如此大業務增長，企業自身主要積極的分析市場結構，總結市場規律，雖然疫情有所影響，但是企業也積極與客戶進行線上和線下產品溝通，針對產品的不足，以及客戶對產品的使用感受進行優化。

“比如，有日本客戶向我們咨詢一種橡膠助劑，我們帶客戶云參觀了工廠，對工廠有個比較全面的了解，接下來我們將部分樣品寄給客戶，客戶對樣品進行試用，發現雖然產品的各項指標都滿足需要，但是產品里的部分雜質包含鈣元素，影響了客戶生產，與客戶溝通后，我們決定將生產過程中的原料-自來水改為純凈水進而改變產品質量，對產品進行改進后，客戶對結果非常滿意與我們簽署了長期的合作協議。”崔經理深刻感受到及時根據客戶需求出對策調整產品的重要性。

青島昂必立公司碼頭待運集裝罐

企業積極引進專業人才，響應客戶的要求，在保證基礎老產品的出口量的同時開拓新市場新產品，聽取客戶的需求，了解生產工廠的動向。始終秉承著誠信經營的理念也至關重要，“即使上半年采購方面遇到再大的困難我們都積極應對，對客戶的訂單積極保量的完成，贏得了客戶的信任。”崔經理說，由于上半年化工企業的調整，原材料的漲價，對企業也是不小的挑戰。

除了企業自身的創新應對，政府也起到了助力的作用，“企業被列為青島首批自助打印試點企業之一，解決了中韓航程短，客戶催產地證的難題。”崔經理說，韓國是企業的主要市場之一，其海上航行時間非常短通常是24-48小時，并且客戶要求產地證開船日期必須與提單船期一致，過去，一般是船開后申請產地證，再由同事到海關領取。但由于產地證數量多，同事工作壓力大，有的時候還因為航程短、單據提交不及時給客戶的清關時效性造成影響，針對公司的情況，大港海關原產地管理科主動聯系企業將企業列為青島市首批實行自助打印的試點企業之一、并且入住企業做一對一輔導，讓企業足不出戶就可以打印產地證，辦事效率大大提高。

2020年7月1日，青島海關全面建成原產地證書虛擬審簽中心，依托虛擬審單平臺，破除隸屬海關轄區界限，優化現有簽證人力資源配置，構建原產地證書“人工集中分類審核+系統智能自動審單”的新模式，提高原產地證簽發的質量和效率。虛擬簽證中心實現了產地證的“秒批”的過程，降成本、省時間、增效益。自助打印產地證和虛擬審簽中心的結合大大提高了企業的辦事效率，從出口到客戶拿到全套提貨證件，現在只需要一天時間。2021年上半年，隨著客戶信任的提升，企業的訂單也在不斷增加。

而青島市商務局支持中小外貿企業開拓國際市場項目的政策扶持，企業拿到了真金白銀的扶持，“我們今年共領取到近十萬元的資金扶持。”崔經理算了一下。

2021年上半年貿易行業迎來最大的機遇就是RCEP的簽署，這預示著企業與客戶之間的合作模式將更加緊密，青島相關部門進行了大量的知識和政策的宣講，并成立了RCEP青島經貿合作先行創新試驗基地，更好的促進了企業的發展。

青島新銳化學有限公司工作人員通過互聯網平臺服務客戶

先行一步，”觸網“翻番

疫情加速了數字化的進程，與傳統的對外貿易不同，青島新銳化學有限公司通過搭建的互聯網平臺，今年上半年出口增長100%，”我們主要銷售的是精細化學品，主要出口地區為歐盟、中東、東南亞、南美等。“青島新銳化學總裁助理王金鑫說，今年上半年完成了去年一年的出口量，成績的取得一方面是提前布局互聯網以及銀行的授信，另一方面也得益于政府良好的營商環境。

Echemi是E-commerce of chemical（化學品電子商務）的縮寫，曾用名第一化學網，這個精細化學品數字化全球分銷服務平臺于2015年在青島成立，疫情促使全球供應鏈、貿易鏈加速重構，國際買家從線下走向線上，國際貿易相當依賴海外展會來接觸客戶，而Echemi通過網站引流、全球直播和視頻會議等數字化手段，實現了線上的持續獲客，幾乎沒有受到線下展會停擺的影響。

疫情之下，國外化工廠大幅削減開工率，全球高端化學品的緊缺加速了中國精細化工出海的進程。中國生產的透明質酸、代糖、天然防腐、運動營養和維生素等產品都受到海外買家青睞。與此同時，中國作為原料生產與供應大國，仍然依賴傳統貿易分銷模式下的出口渠道，境內生產和境外需求之間的供需矛盾更為凸顯，互聯網正是破解中國精細化工出口痛點的手段。

Echemi被比作精細化工界的“亞馬遜”，包括自營、第三方撮合交易和信息服務三種業務形態，運用數字化解決方案為全球10000多家供應商和70000多個注冊海外采購商提供“線上訂購+線下全程供應鏈服務”。

“海關的通關便利和商務局的政策扶持也是我們出口增長的助推力。“王金鑫說。

應對外部環境變化，青島及時發布《關于穩外貿保主體若干政策措施》，結合全市外貿企業實際需求，提出39條“硬核”措施，更大力度深化改革開放。支持企業開拓國內國際市場，對外貿企業通過線上、線下參展給予補貼，對通過電商平臺等方式拓展海內外市場給予多重保障。加強企業經營要素保障，落實援企穩崗政策，緩繳社會保險費，多舉措暢通外貿運輸通道。有效穩住外貿基本盤，為今年上半年外貿及出口強勁增長奠定基礎。

眼下，青島正著力深入開展優化口岸營商環境專項行動，推動一系列通關便利化改革舉措落地見效，沒有最好，只有更好，青島竭力為企業家們提供最舒服的營商環境，讓企業“安心”出海，乘風破浪。

面對百年不遇之大變局，未來外貿企業或許會遇到更大的風浪， 勇于創新 ，破浪前行， 一定能走出不一樣的精彩。（記者 婁花）

責任編輯：岳文燕