作為“新物種”，海爾智家旗下場(chǎng)景品牌三翼鳥，自誕生以來(lái)持續(xù)落地場(chǎng)景生態(tài)成果，新模式、新體驗(yàn)、新平臺(tái)在市場(chǎng)檢驗(yàn)下，深受行業(yè)、用戶和資源方認(rèn)可。

隨著關(guān)注度不斷提高，三翼鳥再次提升落地服務(wù)能力，在8月13日智慧家裝節(jié)體驗(yàn)云眾播現(xiàn)場(chǎng)，三翼鳥APP舉行了升級(jí)上線儀式。三翼鳥APP圍繞家裝、家居、家電、家生活，為用戶提供全流程一站式定制智慧家服務(wù)。據(jù)了解，當(dāng)天眾播1小時(shí)三翼鳥全屋整裝預(yù)約5000單超3億，數(shù)字雖小，但卻預(yù)示著三翼鳥一站式定制智慧家的時(shí)代來(lái)臨！

三翼鳥開(kāi)啟時(shí)代背后，2大差異化優(yōu)勢(shì)發(fā)揮了作用：一方面，三翼鳥不是讓用戶來(lái)挑，而是為用戶主動(dòng)個(gè)性化定制；另一方面，三翼鳥不是流量平臺(tái)，而是可持續(xù)、可迭代的體驗(yàn)平臺(tái)。

如何一點(diǎn)三翼鳥，一站式定制智慧家？

在云眾播現(xiàn)場(chǎng)，三翼鳥平臺(tái)公布了為用戶提供的三類服務(wù)：第一是全屋整裝，對(duì)于新房、二手房需要重新裝修的用戶，三翼鳥有能力提供全屋整裝的服務(wù)，提供水、電、管路直至最終櫥柜、家電的全套設(shè)計(jì)與交付服務(wù)；第二是局改煥新，對(duì)于家里某些空間不滿意希望重新裝修的用戶，三翼鳥也提供針對(duì)特定空間的局改煥新服務(wù)，提供特定空間的裝修服務(wù)。第三是成套智慧家電，對(duì)于想要迭代家電的用戶，同樣提供一站式的成套智慧家電服務(wù)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)更智慧的居家生活。

那如何全程只通過(guò)一個(gè)APP，就一站式定制智慧家呢？現(xiàn)場(chǎng)演示到，裝房前你可以在三翼鳥APP上看海量場(chǎng)景方案，瀏覽并搭配自己喜歡的家電家居，滿意后可以選擇一鍵下單，有設(shè)計(jì)師預(yù)約上門進(jìn)行量房服務(wù)；定制到滿意的方案后，會(huì)有專人幫助用戶完成在線簽約、在線支付；在施工過(guò)程中，用戶可以實(shí)時(shí)看到自己家的施工狀態(tài)，并且隨時(shí)與專人聯(lián)系進(jìn)行調(diào)整或修改；在交付完成后，會(huì)為用戶提供完整的家裝信息存檔，確保用戶家的每個(gè)角落甚至五金件都有信息保存，讓用戶住得更安心。

由此可見(jiàn)，三翼鳥平臺(tái)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，是一個(gè)一站式家居家裝交易平臺(tái)，意味著便捷、專業(yè)和個(gè)性化；對(duì)資源方而言，是一個(gè)智能家裝資源整合平臺(tái)，意味著各板塊資源能夠統(tǒng)一服務(wù)；對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)家裝數(shù)字化效率平臺(tái)，全流程數(shù)字化大大提升了服務(wù)效率。

為何是三翼鳥，開(kāi)啟行業(yè)一站式定制智慧家時(shí)代？

三翼鳥基于豐富的智慧場(chǎng)景、完善的生態(tài)服務(wù)，擁有兩大差異化優(yōu)勢(shì)，開(kāi)啟行業(yè)一站式定制智慧家時(shí)代。具體來(lái)看，一方面，三翼鳥不是讓用戶來(lái)挑，而是為用戶主動(dòng)個(gè)性化定制。過(guò)去行業(yè)與用戶的關(guān)系是“我提供，用戶選”，用戶不僅要自己規(guī)劃、自己選，選完還要自己找人裝，從中協(xié)調(diào)。三翼鳥則是直接與用戶需求對(duì)話，幫用戶“定制、設(shè)計(jì)、安裝”，從上門量房溝通設(shè)計(jì)圖，到建材推薦、采購(gòu)和入戶，再到家居家電的一站式配套，全程都由專業(yè)的人來(lái)負(fù)責(zé)。不僅能用戶真正實(shí)現(xiàn)心中的理想家，且更省心省力，還能保證整個(gè)家的風(fēng)格統(tǒng)一、規(guī)劃合理、空間融合。

另一方面，三翼鳥不是流量平臺(tái)，而是可持續(xù)、可迭代的體驗(yàn)平臺(tái)。以前家裝、家電、家居服務(wù)都是“一次性買斷”，裝好之后就結(jié)束了。而對(duì)三翼鳥來(lái)說(shuō)，家裝只是開(kāi)始、可持續(xù)的智慧體驗(yàn)才是根本。居住過(guò)程如果有家裝、家居、家電等任何問(wèn)題，三翼鳥都會(huì)包修包管，像家里來(lái)老人要重裝廚房、空調(diào)想換代要重新配套等。甚至家庭生活中的衣食住娛、柴米油鹽，三翼鳥也能持續(xù)為你服務(wù)。從家裝、家居、家電到后續(xù)家生活需求，三翼鳥都能隨時(shí)滿足你。

這樣的三翼鳥服務(wù)早已有用戶實(shí)際體驗(yàn)。上海的羅先生今年年初新家裝修，他在三翼鳥上海體驗(yàn)中心001購(gòu)買了三翼鳥全屋智能、全屋空氣、智慧廚房、智慧客廳、智慧浴室、智慧臥室和智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景，一次性下單366萬(wàn)，其中包含家電消費(fèi)106萬(wàn)、博洛尼櫥柜定制及軟裝150萬(wàn)，硬裝100萬(wàn)。

通過(guò)此次智慧家裝節(jié)三翼鳥APP的上線，三翼鳥再次實(shí)現(xiàn)了在場(chǎng)景生態(tài)之路上的探索和引領(lǐng)。不難看出，三翼鳥平臺(tái)不是簡(jiǎn)單地撮合用戶、資源方及行業(yè)，而是真正從家裝、家居、家電、家生活的每一環(huán)上，對(duì)各方負(fù)責(zé)，從而實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。