青島日?qǐng)?bào)2021年8月17日5版

“觀海新聞”上線一年，站穩(wěn)城市“第一平臺(tái)”

每天，我們一起“觀海”

已成為青島網(wǎng)端時(shí)政發(fā)布第一平臺(tái)、高端訪談第一平臺(tái)、投訴受理第一平臺(tái)、智媒生態(tài)第一平臺(tái)

8月17日，青島日?qǐng)?bào)社（集團(tuán)）觀海新聞客戶端上線一周年。一年時(shí)間，作為青島日?qǐng)?bào)社媒體融合轉(zhuǎn)型的核心平臺(tái)，觀海新聞已經(jīng)成長(zhǎng)為青島網(wǎng)端時(shí)政發(fā)布第一平臺(tái)、高端訪談第一平臺(tái)、投訴受理第一平臺(tái)、智媒生態(tài)第一平臺(tái)。

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青島網(wǎng)端時(shí)政發(fā)布第一平臺(tái)

一年來(lái)，依托青島日?qǐng)?bào)社（集團(tuán)）信息資源，圍繞“主力軍挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)”，促進(jìn)媒體融合，觀海新聞成長(zhǎng)為青島第一時(shí)政發(fā)布平臺(tái)。

上線至今，觀海新聞客戶端共發(fā)布各類時(shí)政類新聞2.3萬(wàn)余條。重大時(shí)政新聞第一時(shí)間發(fā)布、重大方針政策第一時(shí)間解讀，涉青島時(shí)政類新聞青島首發(fā)——觀海新聞客戶端已經(jīng)成為青島市民獲取最新資訊、外地網(wǎng)友了解青島的權(quán)威平臺(tái)。

觀海新聞積極構(gòu)建全媒體傳播生態(tài)，樹(shù)起時(shí)政報(bào)道的“青島高地”。頭條、觀象山、政情等頻道構(gòu)建起觀海新聞客戶端時(shí)政報(bào)道主軸，立足青島、輻射全國(guó)、影響世界，內(nèi)容涵蓋信息發(fā)布、深度解讀、高端訪談等。時(shí)政報(bào)道矩陣日益強(qiáng)大，觀象山已成為青島時(shí)政領(lǐng)域頭部品牌賬號(hào)，與青島時(shí)政、青島主城等微信公眾號(hào)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建多層次、立體化傳播模式。

觀海新聞充分發(fā)揮“五智”全媒體優(yōu)勢(shì)，重大事件“智慧”傳播，時(shí)政報(bào)道“飛入尋常百姓家”。運(yùn)用VR、AR等新一代技術(shù)，采用H5、MG動(dòng)漫、手繪等新媒體形式，增強(qiáng)時(shí)政新聞報(bào)道的傳播力、滲透力。在抗擊新冠肺炎疫情、決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)、慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年等重大報(bào)道中，觀海新聞制作首發(fā)了大量?jī)?yōu)質(zhì)新媒體產(chǎn)品，傳播廣、反響大。

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青島網(wǎng)端高端訪談第一平臺(tái)

內(nèi)容向上，社群向下；對(duì)話高端，碰撞思想。觀海新聞依托青島日?qǐng)?bào)社（集團(tuán)）強(qiáng)大的選題資源積淀，以及策采編發(fā)播審的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，抓住短視頻、4K/8K等行業(yè)風(fēng)口，探索短視頻談話類節(jié)目語(yǔ)態(tài)，基于報(bào)網(wǎng)端微全媒體場(chǎng)景，朝向第一高端訪談平臺(tái)不斷邁進(jìn)。編導(dǎo)、攝制的《傾聽(tīng)與商量》《民生在線》《青島制造·高端訪談》《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)小幀探》等新欄目贏得行業(yè)認(rèn)可、受眾點(diǎn)贊。

《傾聽(tīng)與商量》錄制現(xiàn)場(chǎng)。

《傾聽(tīng)與商量》錄制現(xiàn)場(chǎng)。

用“心”傾聽(tīng)，為“愛(ài)”商量。“傾聽(tīng)與商量”協(xié)商平臺(tái)，由市政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)活動(dòng)工作室、市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和青島日?qǐng)?bào)社聯(lián)合推出。這是青島日?qǐng)?bào)社發(fā)揮融合傳播優(yōu)勢(shì)的又一次創(chuàng)新。平臺(tái)圍繞黨政所需、發(fā)展所要、群眾所盼、政協(xié)所能，聚焦黨政工作重點(diǎn)、群眾生產(chǎn)生活難點(diǎn)、社會(huì)治理熱點(diǎn)，先后邀請(qǐng)全國(guó)、省、市、區(qū)（市）四級(jí)政協(xié)委員220余人，近30個(gè)市直部門、單位負(fù)責(zé)人以及40余名專家學(xué)者“面對(duì)面”碰撞思想。8期協(xié)商活動(dòng)累計(jì)刊發(fā)圖文報(bào)道351篇，直播頁(yè)及短視頻產(chǎn)品全網(wǎng)點(diǎn)擊量近3000萬(wàn)，80多條“政協(xié)智慧”在青島播下智慧的種子。在傾聽(tīng)中交流思想、凝聚共識(shí)，在商量中匯聚力量、解決問(wèn)題——“傾聽(tīng)與商量”協(xié)商平臺(tái)成為引導(dǎo)和動(dòng)員社會(huì)各界積極投身“愛(ài)青島，讓青島更美好”的生動(dòng)實(shí)踐。

青島制造高端訪談。

《青島制造·高端訪談》為青島日?qǐng)?bào)社（集團(tuán)）聯(lián)袂青島市工信局等多部門傾力打造，以“匯聚菁英企業(yè)家觀點(diǎn)、展現(xiàn)青島新金花風(fēng)采，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)”為宗旨，用深度訪談形式，聚焦賽輪、有屋、海灣化學(xué)、明月海藻、特銳德等青島新一代“金花”企業(yè)的掌門人，展現(xiàn)企業(yè)家精彩觀點(diǎn)，展示企業(yè)品牌形象，揭示國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最新趨勢(shì)，助力青島打造世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都。

《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)小幀探》為青島市工業(yè)和信息化局、青島日?qǐng)?bào)社（集團(tuán)）聯(lián)合推出的原創(chuàng)微訪談視頻欄目。觀海新聞探訪一線標(biāo)桿企業(yè)，通過(guò)問(wèn)答對(duì)話、記者出鏡、5G直播等融媒體形式，制作每集100秒的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“視頻百科”，幫助更多市民、行業(yè)受眾了解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新場(chǎng)景、新模式、新應(yīng)用，為企業(yè)打造新動(dòng)能、開(kāi)辟新路徑、拓展新邊界提供借鑒與啟示。截至目前，第一季22期節(jié)目已播發(fā)完畢，青島國(guó)軒電池有限公司、青島青特鑄造有限公司、一汽-大眾汽車有限公司青島分公司等22家“寶藏”企業(yè)出鏡，全網(wǎng)累計(jì)900余萬(wàn)曝光量，持續(xù)輸出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“青島聲音”。部分優(yōu)質(zhì)訪談被人民日?qǐng)?bào)客戶端、新華網(wǎng)、央視頻、今日頭條、騰訊新聞、百度百家等平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)。

今年7月，在“青島微指數(shù)微信影響力排行榜”中“青島日?qǐng)?bào)”繼續(xù)穩(wěn)居媒體榜第一名。

觀海新聞視頻號(hào)山東第一、全國(guó)第四

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青島網(wǎng)端投訴受理第一平臺(tái)

觀海新聞客戶端自籌建起就把投訴受理作為三大核心功能之一，通過(guò)與青島市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮黨媒輿論監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，推出觀海新聞客戶端“直通12345”平臺(tái)，共同打造青島網(wǎng)端投訴受理第一平臺(tái)。在跨媒介的融合語(yǔ)境下，在觀海平臺(tái)的技術(shù)賦能下，目前已形成以“直通12345”、曝光臺(tái)、“我愛(ài)青島·我有不滿·我要說(shuō)話”市民來(lái)信來(lái)電留言特刊、傾聽(tīng)與商量、民生在線為主干的“1-5-N”矩陣，構(gòu)建起“市民有所呼、媒體有所應(yīng)、部門有所改、整改有所思”的常態(tài)化輿論監(jiān)督體系。

目前，“直通12345”平臺(tái)已開(kāi)設(shè)“我要投訴”“部門直達(dá)”“辦理排行”“記者追訪”“進(jìn)度查詢”等欄目，企業(yè)和市民可通過(guò)觀海新聞客戶端留言、留音、留像，實(shí)現(xiàn)“手機(jī)一點(diǎn)、政府督辦”，構(gòu)建起“市民有所呼、媒體有所應(yīng)、部門有所改、整改有所思”的即時(shí)性、常態(tài)化輿論監(jiān)督體系。截至8月，“直通12345”平臺(tái)共收到市民留言和市民互動(dòng)15000多條。其中，受理和反饋有效留言10000多條。

“直通12345”平臺(tái)注重與受眾互動(dòng)的即時(shí)性。對(duì)市民訴求即時(shí)受理，第一時(shí)間向有關(guān)部門傳遞民聲民意；即時(shí)響應(yīng)，記者根據(jù)市民訴求，第一時(shí)間采訪，在觀海新聞客戶端推出“觀海幫問(wèn)”和“記者在現(xiàn)場(chǎng)”報(bào)道；即時(shí)反饋，第一時(shí)間將部門回復(fù)內(nèi)容反饋給市民；即時(shí)回訪，常態(tài)化開(kāi)展記者回訪行動(dòng)，通過(guò)對(duì)市民和現(xiàn)場(chǎng)的“雙回訪”，監(jiān)督職能部門的服務(wù)水平和辦事成效。

“直通12345”平臺(tái)正在進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。市民訴求下方將鏈接記者采寫的“記者追訪”報(bào)道，并增加網(wǎng)友留言評(píng)論的“蓋樓”功能，呈現(xiàn)集一條訴求、多方評(píng)論、記者報(bào)道、部門回復(fù)、輿論監(jiān)督于一體的良性互動(dòng)效果。平臺(tái)還從技術(shù)上對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，建立12345答復(fù)、部門答復(fù)、記者追訪等多重閉環(huán)流程，以提升轉(zhuǎn)辦、反饋市民留言的效率。下一步，“直通12345”將本著實(shí)用、耐用、好用、好看的原則，進(jìn)一步與曝光臺(tái)、民生在線、“三我”特刊等青報(bào)系輿論監(jiān)督品牌欄目進(jìn)行融合升級(jí)。

民生在線現(xiàn)場(chǎng)。

2021年3月2日，由市政府辦公廳“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”和青島日?qǐng)?bào)社“民生在線”融合升級(jí)的全新“民生在線”正式上線。欄目定位為打造城市綜合治理平臺(tái)，協(xié)助政府各區(qū)市、各部門、各單位更深入廣泛地了解社情民意，抓準(zhǔn)熱點(diǎn)痛點(diǎn)，解決老百姓關(guān)注的共性問(wèn)題。2021年根據(jù)辦公廳發(fā)文排期共安排104場(chǎng)網(wǎng)談，網(wǎng)談地點(diǎn)在青島日?qǐng)?bào)社融媒體演播室進(jìn)行。截至目前，“民生在線”共舉辦52期網(wǎng)談，累計(jì)參與人數(shù)為199777人次。本年度網(wǎng)談工作實(shí)行多部門融合工作機(jī)制。青島日?qǐng)?bào)社（集團(tuán)）旗下報(bào)網(wǎng)各端對(duì)網(wǎng)談線上線下的直播、報(bào)道、追訪以及新媒體產(chǎn)品等進(jìn)行一體策劃、融合傳播，共同促進(jìn)了欄目的升級(jí)運(yùn)行。

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青島網(wǎng)端智媒生態(tài)第一平臺(tái)

誕生于新的傳播環(huán)境，除了做好時(shí)政報(bào)道和民生服務(wù)，一年來(lái)，觀海新聞還創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)思路，積極打造智媒生態(tài)。通過(guò)組建運(yùn)營(yíng)通訊員、網(wǎng)評(píng)員、小記者隊(duì)伍、吸引青島市知名自媒體入駐等方式，建立了內(nèi)容眾創(chuàng)機(jī)制。

航拍膠東機(jī)場(chǎng)

青島老城區(qū)航拍照片

一年時(shí)間，觀海新聞打造了“飛行+”“VR”等“網(wǎng)紅頻道”。這些頻道的內(nèi)容，除了觀海記者自采之外，更多的來(lái)自觀海特約攝影師的原創(chuàng)內(nèi)容。腳步遍及青島大街小巷的攝影、航拍愛(ài)好者，像毛細(xì)血管一樣連接、滋養(yǎng)、發(fā)散著城市的美。除了本地作者，觀海新聞還聯(lián)絡(luò)集合了來(lái)自全國(guó)各地的頂尖航拍高手。通過(guò)線下采風(fēng)、航拍比賽，這些航拍高手們以青島為素材，通過(guò)作品將青島城市的“網(wǎng)紅”特質(zhì)傳遍到全國(guó)，成為宣傳青島的“急先鋒”。

自媒體大V看青島，參觀青島制造星工場(chǎng)

“自媒體大V看青島”“青年評(píng)論大賽”……一年來(lái)，觀海新聞組織線下活動(dòng)80余場(chǎng)次，利用自身資源和影響力，帶動(dòng)更多人傳播青島之美好，為青島發(fā)聲。

源自媒體，精于內(nèi)容，但觀海新聞的外延又遠(yuǎn)超于此。從網(wǎng)上走到線下，觀海新聞積極組織達(dá)人分享會(huì)、優(yōu)秀創(chuàng)作者沙龍、小記者采風(fēng)、創(chuàng)作者大賽、公益活動(dòng)等，連接讀者用戶、創(chuàng)作者與城市，為市民提供社交、培訓(xùn)、活動(dòng)平臺(tái)，從內(nèi)容的提供者，成為青島時(shí)尚生活不可缺少的一分子。

觀海新聞小記者參觀工廠

開(kāi)設(shè)“小記者”頻道，通過(guò)一年的平臺(tái)建設(shè)和社群運(yùn)營(yíng)，將愛(ài)好寫作的小學(xué)生和擅長(zhǎng)寫作的記者、編輯、作家聚集在觀海平臺(tái)。小學(xué)生聽(tīng)記者、編輯講寫作技巧，和作家對(duì)話交流創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)線下采風(fēng)積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)專家指導(dǎo)的文章，在觀海新聞各平臺(tái)發(fā)布。從教育到實(shí)踐閉環(huán)，孩子收獲了成長(zhǎng)——這也是觀海新聞通過(guò)生態(tài)建設(shè)，獻(xiàn)給青島孩子們的一份禮物。

掃碼下載青島日?qǐng)?bào)社（集團(tuán)）觀海新聞客戶端

智趣眾創(chuàng)內(nèi)容、智鏈線上線下。觀海新聞?dòng)靡荒甑臅r(shí)間成長(zhǎng)為青島第一智媒生態(tài)平臺(tái)，并不斷推動(dòng)著青島乃至山東傳媒生態(tài)的演進(jìn)。（青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞?dòng)浾?劉漢鋒 孫成富 李莉莉 魏 巍）

責(zé)任編輯：王鳳一