青島日報2021年9月1日第8版
“直通12345”上周熱點
消防通道、公交運營引關注
上周（2021年8月21日至8月27日），青島日報社觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網友來信、來電、留言近280條。其中，消防通道被堵和公交運營問題等成為讀者、網友關注焦點。
消防通道被堵問題。近日，不少居民反映小區消防通道被車輛、雜物占用問題。觀海網友UMl8km留言：西海岸新區薛辛莊社區內的一些消防通道被停上了車，萬一出現險情，救援車輛根本進不來，希望相關部門責成物業在道路上設置隔離墩，杜絕消防通道亂停車問題。網友“馬里奧”留言：李滄區百通重慶花園小區亂停車現象嚴重，經常有業主將車輛停在消防通道上，存在安全隱患，望相關部門加強整治。
公交運營問題。不少網友反映了公交線路不合理、發車不規律、發車間隔過長等問題。觀海網友sOiGh+留言：K22路公交車規定間隔每半小時發一班車，可實際發車時間很不規律，有時近一個小時才發一班車。希望主管部門督促公交司機，按照正常時間發車，方便居民出行。
市12345政務服務便民熱線近期熱點
教育管理和欠薪維權成焦點
根據市12345政務服務便民熱線數據分析，近期，市民關注的焦點主要為教育管理和欠薪維權等問題。
教育管理問題。多位學生家長反映：近期市教育局印發了《關于進一步做好青島市義務教育課后服務工作的通知》，明確各區市、義務教育學校要做到“一區（市）一策、一校一案”推行課后服務“5+2”模式，即學校每周五天（工作日）每天至少開展2課時課后服務。學生家長咨詢學校課后服務時間、彈性離校措施等；市南區江西路優博優勝文理培訓學校、市北區福州北路沖冠培優文理培訓學校、城陽區青威路獅城米瑞英語培訓學校等部分校外輔導機構停止授課，剩余學費未及時退還且無法與校方取得聯系，要求協調處理。市12345熱線第一時間轉交相關部門落實處理。
道路施工問題。多位市民反映：市北區都昌路與吉安路交界處、嶗山區九水東路南宅小學門前、西海岸新區平江路與峨眉山路交界處、城陽區春城路與艷陽路交界處等路段封閉施工，影響市民正常出行，要求加快施工進程，做好周邊交通疏導工作，保障市民出行暢通。市12345熱線第一時間轉交相關部門落實處理。
