青島日?qǐng)?bào)社 /觀海新聞7月14日訊 7月14日上午，嶗山區(qū)創(chuàng)建新零售放心消費(fèi)示范店啟動(dòng)儀式在盒馬鮮生大拇指廣場(chǎng)店啟動(dòng)，這也標(biāo)志著青島市首家新零售放心消費(fèi)示范店在嶗山產(chǎn)生。

青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)李宗衛(wèi)、嶗山區(qū)政協(xié)副主席王興武、青島市市場(chǎng)監(jiān)管局消保處處長(zhǎng)王穎、青島市消保中心主任于旭輝、盒馬鮮生青島區(qū)域運(yùn)營總監(jiān)肖華平先生，盒馬鮮生青島區(qū)域公共事務(wù)部總監(jiān)張金菊女士、青島證大大拇指廣場(chǎng)總經(jīng)理王建峰先生以及盒馬鮮生全市所有門店相關(guān)負(fù)責(zé)人、部分網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者參加。嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)杜萍主持啟動(dòng)儀式。

啟動(dòng)儀式上，盒馬鮮生大拇指店店長(zhǎng)徐丹丹女士代表青島所有門店作表態(tài)性發(fā)言，并與現(xiàn)場(chǎng)其他5家門店店長(zhǎng)在“放心消費(fèi)在盒馬”承諾踐諾書上簽字，就深入開展新零售放心消費(fèi)示范店創(chuàng)建活動(dòng)做出全面承諾。

嶗山區(qū)政府政協(xié)王興武副主席代表嶗山區(qū)作了重要講話，對(duì)這次創(chuàng)建活動(dòng)提出了更高的要求，希望盒馬鮮生運(yùn)營方不斷查找日常運(yùn)營中存在的問題和不足，不斷制定完善放心消費(fèi)的承諾內(nèi)容和踐諾措施，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)、售后服務(wù)關(guān)、糾紛化解關(guān)，真正打造品牌過硬、品質(zhì)過硬、服務(wù)過硬的消費(fèi)環(huán)境，讓每一位消費(fèi)者都能買得放心、吃得舒心，切實(shí)增強(qiáng)群眾消費(fèi)安全感、獲得感和幸福感，為建設(shè)宜居宜業(yè)的現(xiàn)代化山海品質(zhì)新城作出新的更大貢獻(xiàn)！

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局為盒馬鮮生大拇指店頒發(fā)了“消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站”，把消費(fèi)投訴陣地真正前置的消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)一線，進(jìn)一步提高消費(fèi)投訴處置效率。據(jù)了解，目前嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已在全區(qū)10家大型商場(chǎng)、超市設(shè)置了“消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站”，今年還將再發(fā)展不低于10家“消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站”。

嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，新零售放心消費(fèi)示范店的誕生標(biāo)志著嶗山區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)再次開創(chuàng)全新模式，即：線上線下相結(jié)合，以線上創(chuàng)建引領(lǐng)線下實(shí)踐，努力為消費(fèi)者打造全方位放心消費(fèi)的環(huán)境。

自開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)以來，嶗山區(qū)不斷探索創(chuàng)新，推動(dòng)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)向縱深發(fā)展。在麗達(dá)小街、星光里一條街開展了放心消費(fèi)示范街創(chuàng)建活動(dòng)，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了放心消費(fèi)百家示范店創(chuàng)建活動(dòng)，在“好一家”國際家居廣場(chǎng)開展了以“我踐行承諾、您放心消費(fèi)”為主題的放心消費(fèi)承諾踐諾主題活動(dòng)，為嶗山區(qū)放心消費(fèi)環(huán)境整體提升起到了較好的促進(jìn)作用。2019年度，嶗山區(qū)在全市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)中取得第一名的好成績(jī)。

盒馬鮮生作為一家線上線下一體化運(yùn)營的“互聯(lián)網(wǎng)+零售”新型企業(yè)，充分利用大數(shù)據(jù)、信息化、移動(dòng)互聯(lián)三大核心技術(shù)及自建物流體系，不斷推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化規(guī)范化建設(shè)，與全國500多家農(nóng)產(chǎn)品基地達(dá)成供應(yīng)合作。

今年以來，盒馬鮮生積極參加“新零售放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷完善細(xì)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、放心消費(fèi)承諾、消費(fèi)糾紛調(diào)解處置、消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)等各項(xiàng)工作制定，努力打造成為一家線上線下均值得消費(fèi)者信賴的新零售企業(yè)。上周，盒馬鮮生確定將公司北方地區(qū)總部設(shè)在嶗山，這也是盒馬鮮生對(duì)嶗山區(qū)營商環(huán)境的肯定和認(rèn)可。此次創(chuàng)建活動(dòng)將為盒馬鮮生在北方振翅高飛添注更多的油料、提供最優(yōu)的護(hù)航。

嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)圍繞放心消費(fèi)戰(zhàn)略，深入開展主題創(chuàng)建活動(dòng)，營造良好市場(chǎng)氛圍，鼓勵(lì)經(jīng)營者主動(dòng)與消費(fèi)者協(xié)商和解，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，為建設(shè)宜居宜業(yè)的現(xiàn)代化山海品質(zhì)新城作出新的更大貢獻(xiàn)。

（青報(bào)全媒體記者 陳勇 通訊員 鄭浩楠 攝影報(bào)道）

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