近期,傳武漢一名餓了么外賣員給一個(gè)小區(qū)高層住戶送外賣,在樓道里看到有一戶門前放了一雙皮涼鞋,順手牽羊就帶走了。
27日,餓了么回應(yīng)表示,確實(shí)是餓了么外賣員“拿”了皮涼鞋。
丟失皮涼鞋的是一名老人,上周才買到新鞋。25日當(dāng)天,他準(zhǔn)備出門,突然發(fā)現(xiàn)前一晚放在門口的皮涼鞋不見了。
通過物業(yè)公司調(diào)閱小區(qū)電梯監(jiān)控,找到了“拿”走皮涼鞋的嫌疑人:竟是穿著餓了么標(biāo)志外套的外賣騎手。
監(jiān)控視頻顯示,9月24日深夜11時(shí)57分,一名身著藍(lán)色餓了么衣服的外賣騎手上電梯,送完外賣后,騎手在電梯門口徘徊了一小會(huì)兒,把陳先生放在門口的皮涼鞋拿走。晚上11時(shí)58分,他拿著皮涼鞋走進(jìn)電梯,脫下自己的拖鞋,穿上皮涼鞋。

據(jù)了解,丟鞋老人并沒有通過餓了么訂外賣,后經(jīng)了解,是鄰居通過餓了么點(diǎn)的外賣。事后,通過隔壁鄰居的外賣交易記錄,跟外賣平臺(tái)取得聯(lián)系。
餓了么27日上午10點(diǎn)發(fā)來回復(fù):平臺(tái)第一時(shí)間聯(lián)系上了當(dāng)事人陳先生表示歉意,安排騎手上門致歉,經(jīng)過妥善處置征得了陳先生諒解。目前,該騎手已被平臺(tái)拉黑。
責(zé)任編輯:孫源熙