青島打造放心消費示范街60條

發展線下無理由退貨單位7919家，不斷激發消費新潛力

青島日報社/觀海新聞訊 日前，青島市市場監管局在即墨古城步行街召開全市放心消費示范街區建設工作現場會，提出要把放心消費創建作為“一把手”工程，讓“放心消費”成為青島的城市名片。

今年以來，全市大力實施“放心消費在青島”擴面提升行動。在中消協全國百城消費者滿意度測評中，我市排名全國第四、全省第一，連續四年得分上升。截至目前，全市放心消費參創單位發展至112萬家，居全省首位，累計創建各級放心消費示范單位1.6萬余家，打造放心消費示范街60條、示范區域134處。發展ODR（在線消費糾紛解決）單位1.6萬家，居全國首位，建立消費維權服務站1.2萬個，發展線下無理由退貨單位7919家。

我市消費環境有了明顯的改善，但也要看到差距和不足。要強弱項、補短板、守底線，致力于打造全省第一、全國一流的消費環境。要明確工作主線，持續提升消費者滿意度。堅持問題導向，聚焦低滿意度指標，謀劃有針對性的改進措施，精準發力，靶向治理。要堅持擴面提質，深入推進放心消費全域創建。發揮好創建標準的引領作用、創建典型的示范作用。壓實經營者主體責任，筑牢消費維權的第一道防線。暢通糾紛和解渠道，加強消費維權服務站規范化建設，實現“小事不出場、大事不推責、矛盾不激化、問題快解決”。（青島日報/觀海新聞記者 吳 帥 通訊員 耿隆慶）

責任編輯：郝媛媛