青島日報社/觀海新聞10月1日訊 “十一”假期首日，嶗山風(fēng)景區(qū)疫情防控、旅游安全、秩序管理和服務(wù)保障有序開展。在嶗山巨峰景區(qū)，工作人員與游客一同托起一幅長28.8米、寬19.2米的巨幅國旗，共唱《歌唱祖國》，給祖國獻上溫暖祝福，給游客帶來溫暖服務(wù)。截至記者發(fā)稿，嶗山風(fēng)景區(qū)接待游客約2.83萬人次，同比2020年增幅5.4%。
“我們客服中心增設(shè)了3處查驗口、30余處掃碼購票預(yù)約提示牌，同時崗位前置，增派工作人員提前對游客進行分流疏導(dǎo)。”嶗山游客服務(wù)中心辦公室主任曲燕妮告訴記者，“客服中心繼續(xù)推行分區(qū)分級精準(zhǔn)查驗管控措施，積極協(xié)助游客網(wǎng)上預(yù)約購票，做好政策解釋、游客咨詢等相關(guān)服務(wù)工作，有效防止了游客扎堆聚集現(xiàn)象。”
在嶗山太清八水河愛心換乘點，有專門的工作人員在此為老弱病殘幼特等特需游客提供咨詢、引導(dǎo)和幫助，特需乘客可乘坐專門的“愛心巴士”前往太清宮，節(jié)省很多時間和體力。由于觀光車下車點有很多游客咨詢，為了能夠讓游客深度游覽太清游覽區(qū)，工作人員自制“太清游覽區(qū)導(dǎo)覽圖”為游客規(guī)劃游覽線路。工作人員用熱情、細(xì)致、耐心的暖心服務(wù)詮釋了“最美的風(fēng)景是嶗山人”。
“十一”首日，嶗山景區(qū)整體運行安全平穩(wěn)有序，疫情防控、旅游安全、秩序管理及服務(wù)保障工作有序開展，前期“鷹擊行動”措施得當(dāng)，成效顯著，交通有序，旅游市場平安有序。客服中心公共交通換乘區(qū)根據(jù)車流量合理調(diào)配車輛停放，提升道路通行效率，截至下午1點，客服中心車場共計指揮停放車輛1500余輛。
嶗山風(fēng)景區(qū)實名制預(yù)約售票系統(tǒng)顯示，10月2日至5日的預(yù)約游客量相對較多。另外，工作人員提醒，游客出行一定要做好個人防護，提前預(yù)約并及時關(guān)注景區(qū)官方平臺信息發(fā)布或撥打96616，合理選擇線路，有著“最美地鐵線路”之稱的青島地鐵11號線連通著嶗山城區(qū)與九水景區(qū)，沿途處處是美景，推薦大家乘坐地鐵游嶗山，錯時錯峰，綠色出行，低碳環(huán)保。（青島日報/觀海新聞記者 馬曉婷 張晉 通訊員 于梅紅 王晶晶 趙文超 朱博文）
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