青島日報社/觀海新聞10月8日訊 10月6日下午,黃島分局膠南派出所戶籍室進來了幾名群眾,其中一位老人坐著輪椅。戶籍輔警薛云峰見老人坐在輪椅上,行動不便,就趕緊起身,幫助把老人推進業務大廳。經了解,坐輪椅的老人為趙先生,要辦理的是異地補辦居民身份證業務,薛云峰核實相關信息后,為其補辦新證。


由于老人穿的衣服不符合拍照標準,薛云峰找來專門的拍照衣領給他戴上。在拍照時,老人因身體原因坐姿非常難調整,薛云峰一遍遍地幫助他調整,直到拍攝到他們都滿意的照片。采集指紋時,由于癱瘓多年,老人手指無法伸直且指紋老化嚴重,不好取合格指紋,薛云峰耐心地拿著他的手指頭,一個一個去反復捺印。當全部流程結束,用了將近半個小時,薛云峰也忙得額頭滲出了汗珠。老人一家人被薛云峰熱忱服務感動,由衷地贊嘆并表示感謝。(青島日報/觀海新聞記者 梁超 通訊員 封國華 劉運叢)
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