青島日報社/觀海新聞10月11日訊 觀海新聞記者從青島市園林和林業(yè)局獲悉，為加大民生服務力度，真正為市民群眾辦實事辦好事，提升市民的綠色獲得感和幸福感，青島市園林和林業(yè)局不斷深化政務公開工作，通過“三規(guī)范三提升”以政務公開促民生服務事業(yè)的發(fā)展。

規(guī)范重大決策公開 提升公眾參與度

為進一步強化園林林業(yè)領域公眾參與和政策解讀、回應群眾關切，市園林和林業(yè)局聚焦重大行政決策公開各環(huán)節(jié)，堅持事前、事中、事后公開，擴大公眾參與。對市民關注度高的全市60個山頭公園開展整治工作，在局網(wǎng)站和青島市城市規(guī)劃展覽館公示市級組織的浮山、太平山兩山整治概念性規(guī)劃設計方案，充分征求社會各界意見建議，采納市民意見25條，其他由各區(qū)組織的設計方案也通過多種形式征求意見。召開新聞發(fā)布會，參加民生在線，除公布山頭公園整治綜合整治方案外，還向市民通報前期工作進展情況。下一步，將持續(xù)向市民公開山頭公園整治工作進展情況，廣泛征求市民的意見建議，讓山頭公園整治真正深入到市民心中。

規(guī)范民生事項公開 提升市民獲得感

對涉及民生的事項，通過多種形式進行公開，提高市民的參與度。為減輕疫情影響，搭建起果農(nóng)與市民零距離接觸的平臺，最大限度利民、惠民，開辦了園藝市集，免費為果農(nóng)、花農(nóng)等提供展銷平臺，通過政務公開，征集參與活動的果農(nóng)、花農(nóng)，并及時將市集開辦信息向市民公開，同時通過線上公開和線下活動的有機結合，有效組織了多場進社區(qū)活動。截至目前累計組織園藝市集65次，愛心助農(nóng)進社區(qū)25次，林農(nóng)果農(nóng)和市民得到了實惠，提升了市民的綠色獲得感。

規(guī)范回應事項公開 提升政府公信力

制定《青島市園林和林業(yè)局辦理政務熱線工作制度》，規(guī)定了政民互動平臺、政務服務熱線平臺、局24小時值班來電、“三我”活動等途徑反映的公眾關于政策咨詢、意見建議、投訴、求助等事項的辦理時限、辦理要求等，對辦理回復內(nèi)容進行層層把關審核，并通過網(wǎng)站、媒體等進行公開，確保公開的內(nèi)容及時、準確，解決群眾關心的問題。上半年公開回復“三我”活動反映問題11件，政務服務熱線427件，政民互動78件，提高了市民對綠化工作的關注度，提升了愛綠護綠意識。

責任編輯：榮瀟