青島日報(bào)社/觀海新聞10月11日訊  初秋，行走在市北區(qū)的大街小巷，處處都是令人欣喜的變化：零亂礙眼的流動(dòng)攤點(diǎn)變少了，雜亂的小區(qū)樓院敞亮整潔了，沿街立面潔凈、汽車有序停放……每一點(diǎn)進(jìn)步，都是“創(chuàng)城”的成果；每一處變化，都是文明的滲透。市北區(qū)開平路街道以“德治”讓基層治理有“力度”更有“溫度”，貫穿到每一次執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)中，滲透進(jìn)執(zhí)法部門每一次工作調(diào)度中。

近日，因?yàn)榉康禺a(chǎn)公司前期的一房兩售，居民張女士無法正常安裝門頭，事出無奈，群眾多次撥打投訴電話要求執(zhí)法中隊(duì)強(qiáng)制拆除先期入駐商戶的門頭。執(zhí)法中隊(duì)工作人員先后三次到現(xiàn)場耐心細(xì)致地析法明理，為雙方營造了良好的調(diào)解氛圍，逐步引導(dǎo)雙方化解矛盾，難題在物業(yè)公司的見證下得以圓滿解決。
“民有所需、我有所應(yīng)，民有所難、我有所幫。”原本焦頭爛額的張女士禁不住為“調(diào)解員”點(diǎn)贊，執(zhí)法中隊(duì)王鵬飛回答道：“辦一件實(shí)事，暖一片人心，把基層治理工作和解決群眾實(shí)際問題結(jié)合起來，努力讓群眾有更多、更直接、更實(shí)在的幸福感獲得感安全感。”“黑臉執(zhí)法”“只堵不疏”“嚴(yán)厲斥責(zé)”從不會(huì)帶來有秩序的城市、暖人心的家園，人性化管理、合理化勸導(dǎo)、規(guī)范化處罰，才是現(xiàn)代城市管理水平與執(zhí)法能力的綜合體現(xiàn)。

執(zhí)法，脫不開“法”，但也離不開“情”。“創(chuàng)城”以來，開平路街道執(zhí)法中隊(duì)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，幫助企業(yè)和群眾解決用氣安全、停車需求、園林綠化、噪音擾民、違法裝修、圈占場地等急難愁盼問題80余件，贏得了群眾廣泛好評。
下一步，開平路街道執(zhí)法中隊(duì)將積極踐行執(zhí)法為民宗旨，切實(shí)做到“創(chuàng)城有力度 執(zhí)法有溫度”；同時(shí)，著力發(fā)揮“德治”教化作用，有效提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。（青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?余瑞新 通訊員 張雪薇）

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