青島日報2020年9月16日6版
城市建設哪些地方需要改進、市區道路如何更通暢、城市治理怎樣更科學……“直通12345”開通以來，每周收到近200條市民的投訴和建議，其中，除了事關居民衣食住行的身邊事外，近期為城市發展建言獻策的留言也逐漸增多。此外，平臺上“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽活動頻道和本報發起的“諸葛匯”專題，也成為市民關注城市發展的“建議池”。
通過這些渠道，市民的互動話題交叉提升，使探討更加深入，思路更加開闊，建議更有的放矢。尤其是那么些對各領域、各行業發展提供治理改進思路的建議，點放了城市治理的“民間智慧”。
交通順暢是城市管理的重要課題，不少觀海網友近期為青島的交通治理“支招”。
9月7日 ，觀海網友h8SGji在“直通12345”留言，建議交警部門嚴格推行會車“拉鏈式通行”規則。該網友說，現在的道路會車簡直就是“叢林法則”，誰能搶誰走，平添司機朋友們的怨氣，也無形中增添了交通壓力。建議我市交警部門嚴格推行會車“拉鏈式通行”規則，即一些兩車道變一車道，或因事故造成道路擁堵時，臨近兩車道車輛變道行駛應嚴格遵守交替前行規則。不遵守者應承擔因搶行造成的一切事故責任。該建議推出后，引起了許多網友的關注和熱議。觀海網友x3tQTl跟帖留言說，這是文明的行車方式! 希望青島能成為試點, 進而推廣至全國。
城市管理應像繡花一樣精細。近期，一些網友通過青島城市建設的“精細”觀察，在“直通12345”平臺為提升城市治理水平積極建言獻策。
觀海網友Mh4Tlg對城市建設是否規范非常關注。不久前，他連續通過“直通12345”平臺發帖，反映一些道路上盲道和緣石坡道缺失問題。記者打開這些帖子發現，該網友反映的問題包括銀川西路和寧夏路附近人行橫道處、海爾路與滁州路處大橋下沒有緣石坡道；梅嶺路青島大劇院門前道路、五四廣場附近的道路、嶗山區星光里小區附近道路、赤嶺路與苗嶺路交接處平安銀行門前道路沒有設置盲道等。這些留言刊發后，市南區、市北區、嶗山區的城市管理部門馬上進行了現場調研，對確實存在問題的地方進行了積極整改。
該網友在接受記者采訪時表示，這其實是一件很簡單的事，每天走路時都可以觀察一下，附近的道路是否為特殊人群提供了便利。一旦發現了問題，就記錄下來。這樣可以敦促相關部門堵住漏洞，提升城市管理水平。
“直通12345”平臺開通以來，許多網友也通過該平臺的“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽活動頻道和近期推出的6期“諸葛匯”專題頻道建言獻策，許多建議從自家的“一畝三分地”，提升到關注城市管理、制度創新等層面上，使得該平臺不僅成為反映市民生活難點、堵點的重要通道，也成為關心城市發展、心系城市未來的市民建議平臺。
在許多城市的治理思路還停留在“頭痛醫頭，腳痛醫腳”階段的大背景下，這些網友已將眼光投注到城市空間治理、產業發展等諸多宏觀話題上，極大地提升了這個“民間智庫”的品質和品位。
高空拋物墜物是“城市上空的痛”，已成為小區不文明行為的一大“頑癥”。針對該問題，網友“價值連城”建議盡快建設高空拋物墜物監測系統。他表示，深圳市在社區試點建設高空拋物墜物監測系統，不僅可以自動識別拋物墜物，且10分鐘內自動警示并把視頻截取出來供管理員查證，有效解決高空拋物治理難題。建議青島試點引進高空拋物墜物監測系統軟件，自動識別、精準定位高空墜物，解決取證難題，以科技手段賦能基層治理。
近期，國內餐飲行業正在把制止餐飲浪費行為推向深入。網友“讓愛流動”留言建議，青島應多舉措制止餐飲浪費行為。他在留言中說，青島盡快從宏觀層面進行行業引導，按照正餐、快餐、團餐、自助餐、學生餐等幾個大類，分別制定服務管理指引，鼓勵餐飲行業提供“半份菜”“小份菜”點餐服務，提倡餐后打包服務，推行自助餐餐后剩余食物有價打包以及“光盤”可換取積分獎勵、停車優惠、買單打折等。此外，應借此契機，積極推進中央廚房或配送中心模式建設，全面提高餐飲行業集約化發展水平。
此外，構建臺風暴雨立體防范體系、推進便利店“破壁”發展、實施城管輕微違法免罰制、推出“綠化醫生”為社區“美顏”……一系列事關青島各領域、各行業的體系建設、制度創新和破陣破圈的建議近期也紛紛亮相，倒逼城市治理的版本升級。有網友坦言，這些建議不僅體現了觀海新聞客戶端上網友的公民素質，更為青島的城市發展提供了不一樣的視角，為這個獨特的“民間智庫”點贊！
