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推進市北區10個街道的垃圾分類和環衛一體化項目，智能垃圾分類投放活躍度達到日均3萬次
交運北潔：打造垃圾分類回收的“青島樣板”
一聲清脆的提示音響起，智能回收箱門彈開，居民投進玻璃、金屬、塑料、織物、紙類等可回收垃圾，箱體上的電子屏和手機App同步顯示出重量和回收價值，分類投放獲取的積分除了可提取現金外，還可在網上商城購物、禮品兌換機兌換禮品和指定商超購物，實現變廢為寶。
在市北區，這樣的智能回收箱已經進入每一個小區，可回收垃圾、廚余垃圾等都實現了精細化管理，居民的居住環境更加整潔美觀，曾經熏天的臭味也消失不見，促進了社會效益和經濟效益的雙贏。而做到這一切的是一家成立時間不到兩年的初創公司——交運北潔（青島）環境有限公司。
交運北潔的垃圾分類智能回收箱。
垃圾分類不是單純的資源化利用，更是城市治理能力和精細化管理的標志之一。“十四五”時期，生活垃圾分類和處理設施建設進入關鍵時期。今年5月，國家發改委和住建部聯合發布《“十四五”城鎮生活垃圾分類和處理設施發展規劃》，要求到2025年底，直轄市、省會城市和計劃單列市等46個重點城市生活垃圾分類和處理能力進一步提升。
而在青島“垃圾分類和環衛作業一體化”市場化改革中孕育而生的交運北潔，也將迎來更大的發展機遇。
市場化運作的典范
垃圾分類涉及分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理、分類利用的全產業鏈，根據東方證券研究所對全國垃圾分類市場規模測算，該市場體量接近2000億元。
值得一提的是，垃圾分類所屬的環衛行業過去多為“政府專營”，但隨著生活垃圾分類工作全面啟動，全國眾多城市紛紛通過市場化方式采購垃圾分類運營服務。
雖然入局不算早，但交運北潔的實力不可小覷。這家由交運集團（青島）有限公司、市北區北潔環衛公司、深圳市粵能環保科技有限公司三方參股的混改企業，是不多見的國有企業、民營科技企業和政府共建的創新模式，點燃了青島環衛市場化改革的“星星之火”，探索出政府和社會資本的合作模式，使得環衛服務走向市場化。其中，深圳粵能環保位列國內垃圾分類回收賽道第一梯隊，在智能回收設備和系統領域擁有100余項專利，在全國運營了上百個智能垃圾分類項目。
去年，交運北潔中標市北區垃圾分類和環衛作業市場化服務采購項目，中標金額1.62億元，全面負責市北區10個街道的垃圾分類和環衛一體化項目，服務25.46萬戶居民。短短一年多時間，交運北潔完成了255套智能回收箱組以及150個單體紙類、織物智能回收箱的安裝，實現了玻璃、金屬、塑料、織物、紙類五大類可回收物智能回收在區域內全覆蓋，逐步培養了居民垃圾分類意識。
目前，交運北潔智能回收箱通過市場化的運作模式，完成了18萬戶居民的知曉注冊，智能垃圾分類投放效果良好，活躍度達到日均3萬次。
“交運北潔公司以在市北區逐步構建‘事企分開、管干分離、市場運作’的環衛管理體制運行新模式，以爭創‘青島市垃圾分類示范區’和‘青島市最潔凈城區’為目標，加快推進垃圾分類和環衛市場化專項行動，改變現有環衛管理模式，規范和提高環衛作業及垃圾分類質量，完成國企混改、股權合作及市場化項目采購，實現區域內城市環境品質及城市治理水平的不斷提升。”交運北潔（青島）環境有限公司副總經理高瞻介紹。
物聯網和人工智能加持
高度無人化和智能化是交運北潔智能回收設備給人的最深刻印象。這些高檔新奇的智能回收設備，已經成為市北區一道亮麗的風景線。
在垃圾處理全鏈條中，做好前端分類很重要，只有前端的垃圾“各歸各位”，才能保證垃圾的“純度”，實現垃圾的資源化利用。傳統垃圾分類設備信息化程度低，沒有打通從分類、回收到處理各個環節之間的信息鏈路，所需的人力物力成本較高。區別于傳統垃圾分類設備，交運北潔智能回收設備的操作不需要工作人員在場，稱重計費、數據傳輸、滿溢報警實現了無人化操作。
這一切依托的正是物聯網和人工智能等眾多技術手段的加持。比如，居民投放廚余垃圾全程進行圖像識別，并現場給予評分，對分類不正確的行為現場糾錯，雖然沒有人工介入，但一樣起到了良好的監督、教育作用。再比如，每一個智能回收箱都連接上了全過程調度管理平臺，實現全過程智能化大數據信息的實時采集，并與政府管理平臺進行數據聯通、實時共享，只要智能回收箱滿溢后，就自動發出警報，“呼喚”收運車前來收運。在垃圾分類管理平臺，各類垃圾的投放統計一目了然，智能回收箱自動稱重保障數據的真實性，實時監管在大屏幕上一一顯示，可以有效地反映計算國家所要求的生活垃圾再生利用率達到35%以上的各項數據。
居民如果不會用怎么辦，這一點也無須擔心。居民可通過“綠色生活”App、綠色神州行微信公眾號、綠色生活微信小程序、AI人臉識別系統、AI智能語音識別、身份證識別、工銀粵能低碳銀聯卡等10余種方式開啟智能回收箱。不會操作智能手機的老人和孩子，刷智能IC卡同樣可實現以上功能，真正做到無障礙使用智能回收箱。
針對商超等智能可回收箱無法覆蓋到的區域，交運北潔推出“格綠班分類生活”小程序，實現線上預約、線下登門回收，減少垃圾分類資源回收所產生的時間成本。
除了一般的可回收垃圾，交運北潔還解鎖了智能廚余回收箱，已經落地悅瀾誠品小區和榮昌花園小區，重點突破浮新小區、山海家園、盛世美邦、湖光山色等15個小區，有效減少廚余垃圾異味，同時為數據后臺提供更及時更可靠的統計信息。
突破垃圾分類瓶頸
隨著垃圾分類落地施行，垃圾分類整體意識較低、回收箱使用率不高、成本過高運行乏力等問題也日漸顯露。在青島垃圾分類工作開展過程中，就出現了些許質疑的聲音，比如智能回收設備使用率未達到期望值、部分居民偏好將可回收物送往廢品回收站等等。
“垃圾分類是一項新的國策，智能回收設備也是應運而生的新產物，任何新生事物被接受都需要經歷一定的時間和考驗。”高瞻認為，智能回收設施是大勢所趨，市北區的智能回收箱便是在經歷這種從沒人用到有人用再到大眾都在用的過程。
市民投放廚余垃圾。
從國家層面來看，《“十四五”城鎮生活垃圾分類和處理設施發展規劃》明確提出，推廣具有智能識別、自動計量、自動兌付等功能的智能回收設施，實現可回收物智能分類回收。從產業層面來看，智能回收箱是目前最主流的垃圾分類回收方式，技術手段和商業模式相對成熟，其中的佼佼者深圳粵能環保更獲得了深創投、招商局資本、創業工場等知名機構的投資。
為了突破垃圾分類瓶頸、引導更多居民養成垃圾分類習慣，交運北潔以及市北區各個街道和社區下了大功夫。
位于市北區的遼源路小學，工作人員通過PPT及視頻影像進行別開生面的垃圾分類教育，增強了青少年的垃圾分類意識，并在潛移默化中將環保教育延伸到家庭，帶動學生全家共同參與到垃圾分類的活動中。像這樣的活動，市北區10個街道已經全部覆蓋，每個月都會舉辦3場以上大型活動、20場小型宣傳活動、4場培訓活動，每周開展2到3次入戶宣傳，動員居民參與到垃圾分類“大作戰”中。每個街道還安排有專門垃圾分類服務的指導員和督導員，定期地對智能箱體進行保潔、養護。
工作人員進行垃圾分類宣傳。
在垃圾分類過程中，不僅需要廣泛的宣傳教育，也需要強化激勵措施。交運北潔與青島麗達購物商場等深度合作，探索出一系列實用、管用的妙招，通過有償、多樣的激勵模式最大限度讓利于民。目前，市北區居民投放垃圾除了獲得現金積分外，還能通過每日簽到和線上小程序答題，獲得相應成長積分，后臺系統將現金積分、成長積分與收益掛鉤，積分累積越高，等級則越高，可回收物實際成交價格就越高。
對交運北潔而言，最終要達到的目標是讓垃圾分類成為居民的一種自覺行為，即使沒人監督也會嚴格執行。
“不能因為極少數的不良現象而質疑智能垃圾分類這一大趨勢。相信隨著居民環保意識的提高和對高科技產品信任度的提升，政府布設的智能回收設備使用率會更上一層樓，垃圾分類成為全民共識，我們的分類水平也會逐步趕超世界垃圾分類領域的先進國家。”高瞻告訴記者。（青島日報/觀海新聞記者 周曉峰）
聲音
自由是科學的靈魂。科研創新是一項復雜的系統工程，經濟的作用不可小覷，但是，首要之務還是尊重科研規律，尊重人才，尊重學術共同體，為科研創造自由探索的環境。作為世界人口第一大國，中國絕對不缺少科學天才，但是，關鍵是讓他們的才智自由涌流。
——近日，2021年諾貝爾獎陸續揭曉。有媒體評論，經濟增長，科研經費增長并不必然帶來諾獎井噴。每一年諾獎公布，客觀上都是對中國深化教育體制與科研體制改革的提醒與鞭策。
此次改革，在“放開兩頭”即放開發電側上網電價、用戶側銷售電價方面取得了重要進展，核心是真正建立起了“能跌能漲”的市場化電價機制。文件雖然表面上定位于煤電價格改革，但本質上著眼于推動構建一種能夠協同能源轉型與經濟發展關系的新型機制，是探索讓市場發揮決定性作用，更好發揮政府作用進程中的關鍵一步。
——有關專家對國家發改委下發的《關于進一步深化燃煤發電上網電價市場化改革的通知》的解讀。
近期，國內煤炭、電力供需持續偏緊，多次采取限電措施。究其直接原因，是電價受到管控，無法疏導高企的煤價，倒逼電價改革。新機制提出，推動燃煤發電電量全部進入市場，不再由政府定價。另外，燃煤發電交易價格浮動范圍由現行的10%-15%，擴大為20%，高耗能企業市場交易電價不受限制。
現代經濟學研究經濟增長時，已將資本和勞動力、土地、技術、企業家才能一起，并列為幾大生產要素。如今資本不再那么稀缺，而優秀的企業家是組織好各類生產要素、參與競爭，實施創新、讓企業發揮最大效益，并管理風險、平衡短期和長期利益的掌舵人，需要德才兼備，具有適應發展需要的知識結構和看穿周期的視野，反而是社會的稀缺資源，理應得到珍惜與制度的保護，而不是簡單地視同資本的代言人。
——針對目前社會上出現的對資本的警惕之聲，有學者指出，市場中最重要的是企業家和企業家精神，這樣的常識需要一再重申。
在中國經濟的底層有大量與國際公司競爭中享有明顯優勢的中國公司。它們不高高在上，與市場需求更貼近，官僚層次更少，決策更加靈活。更重要的是，它們學習得很快，在殘酷競爭中自下而上成長起來。中國規模超大并無限變換的應用場景，是這些底層創業者面臨的極大誘惑。
——知名經濟學家張軍認為，那些僅僅習慣于關注表面現象的分析人士，常常會對中國經濟的韌性感到困惑，看不到中國底層的經濟活力，是無法真正理解中國經濟的過去和未來的。
元宇宙是一個以數字生活為基本形態的宇宙，人們在這里可以扮演他們在真實世界中可能無法扮演的角色，并以這個身份同元宇宙中的其他人交互交往，產生協作，創造價值。在元宇宙中，人們可以做很多在真實世界中無法做到的事情，獲得很多在現實世界中不容易甚至無法獲得的體驗，同時也可以創造現實世界中難以創造的商業價值。
——短短幾個月，元宇宙三個字幾乎“爛大街”了。有些投資人甚至說“只要創業者BP里有元宇宙三個字就不看了”。但更多的人認為元宇宙是下一代互聯網，就像扎克伯格所言元宇宙是一個讓人“置身其中”而不僅僅是“觀看使用”的互聯網。互聯網本質上是讓世界連通，元宇宙從本質上是再造一個世界。
該如何走向“高端”
真正的高端，關注的是用戶的升維需求，有能力幫助用戶解決“更貴”的問題。
這里的升維需求，不僅是產品的功能需求，還有文化情感需求。
高端市場硝煙四起，這種現象正發生在各個行業之中。
曾經以性價比著稱的小米，不僅在手機上以新曝光的12系列再次發起一輪高端攻勢，在家居方面小米米家還新近推出了首款高端冰箱；海爾智家用15年的時間打造高端品牌卡薩帝，率先跑通了中國家電產品高端化路線；青島啤酒主打國產品牌的自主高端化，形成深入的高端化布局。
打造高端品牌不僅是市場選擇，也是戰略部署。對此，國家“十四五”規劃綱要提出，提升供給體系適配性，開展中國品牌創建行動，率先在化妝品、服裝、家紡、電子產品等消費品領域培育一批高端品牌。
或許是因為受到消費互聯網的沖擊，或許是由于消費升級的趨向，或許是受國貨潮帶動，總之，向高端化進軍、打造高端品牌，成為領軍企業的不二選擇。
人們對于高端品牌的刻板印象或許就是，推出高定價產品賣給高凈值人群。這顯然不是高端品牌的真正含義。
真正的高端，關注的是用戶的升維需求，有能力幫助用戶解決“更貴”的問題。
這里的升維需求，不僅是產品的功能需求，還有文化情感需求。
以家電行業為例，冰箱除了保存食物、還要最大限度地保鮮，洗衣機除了洗干凈、還要滿足不同家人的洗護需求，空調除了提供合適的溫度、還要有舒適的呼吸感受。卡薩帝的 MSA控氧保鮮、分區洗護、分區送風等顛覆性科技就是為了解決這些“更貴”的問題。
這就需要配得上高價值的實力。換句話說，為了解決這些“更貴”的問題，品牌就必須付出更高的成本，做出更好的產品，來滿足用戶的需求。
這也是為什么卡薩帝始終都執著地“發明”家電。法式對開門冰箱、一機雙筒雙子云裳洗衣機、搭載了AI人工智能和智慧家庭健康管理技術的物聯網雙屏冰箱等等都是為了解決隨著時代發展用戶對生活更高品質的需求。正是因為如此，卡薩帝每發明一個品類都會成為業界模仿的對象，品牌也由此實現了持續的高增長。
探索用戶更精細化、更高層級的需求，卡薩帝代表了在充分競爭的市場上高端品牌對用戶高端需求的探知路徑。在一些尚未形成成熟市場格局的行業，也存在彈性需求，用戶在進行選購時并沒有品牌概念，因此除了更注重產品質量、安全，還會受觀感和品牌文化的影響。
每周四限時上線、總是搶不到的國貨高端香氛品牌觀夏就是這樣一個例子。據歐睿國際預測，小眾手工香水及高端香水市場將突破400億元。但在觀夏誕生的2018年，國內市場以香薰作為垂直類目的高端品牌稀缺。正是這個尚未定型的市場格局，為新崛起的品牌留下了很大的想象空間。
觀夏利用植物元素，與有170多年歷史的法國天然香料商合作，將中國文化融入產品設計，不僅提供了精致的產品，還打出了極具感染力的“東方香”文化，實現了一種深層次的情感價值挖掘。這為其在當下這個“內容時代”贏得了以“悅己”為目的消費者的情感認同，極大地提升品牌的人文溫度。
任何一個被市場高度認可的高端品牌的背后必然是一種文化。正是延續“家的藝術”的文化，卡薩帝正在升級為場景品牌，提供覆蓋衣食住娛的家庭全場景服務，試圖讓用戶收獲“一生被關愛”的使用感受。
在獲得了用戶情感認可的基礎上，對品牌文化內涵的延伸和深度拓展，可以不斷滿足用戶持續升維的高端需求，為品牌的進一步升級提供方向和空間。（楊光）
青島日報2021年10月29日13版
