青島日報/觀海新聞 評論員 王學義
法治體現著國家的治理能力與治理水平。建設法治中國，需要每個公民自覺守法、敢于護法，在日常生活中有規矩意識。企業也必須遵紀守法，無論大事還是小事，都要守規矩。只有讓規則意識深入人心，讓法治理念觸及靈魂，才能全面推進依法治國。
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最近，元氣森林一連數日“霸占”熱搜。事件源于一起“被薅羊毛”事件。因為元氣森林店鋪秒殺活動設置錯誤，原價79元一箱的氣泡水，“打折”賣3.5元。網上曬出的訂單顯示，有網友花了十幾元就買了36瓶元氣森林無糖飲料，原價為237元。還有人表示一次性買了3萬瓶。官方運營“哭訴”，累計給公司造成超200萬元損失。 10月27日，元氣森林方回應：“是淘寶店鋪出現運營事故，正在想辦法妥善處理。 ”處理結果則是，暫停相關淘寶店鋪一切銷售活動，同時為14.05萬個下單用戶每人寄送一箱氣泡水作為補償。
這些年，商家“被薅羊毛”已不是第一次見，一般公眾都會同情商家。但元氣森林“價格烏龍”事件發生轉向，眾多網友直指其炒作，“不是烏龍而是假截圖”。原因主要在于：其一，元氣森林素來以善于營銷而聞名；其二，元氣森林是受益方，“雙11”將至，企業如何在營銷熱潮中脫穎而出是個大問題，而憑借此次事件，元氣森林在熱搜盤踞數日；其三，其官方客服“賣慘”很熟練，客服發出的消息包括“前一晚照顧臨盆的媳婦，導致優惠設置錯誤，給公司造成200多萬的損失”，又是“普通農村家庭出身”，又是“孩子出生、還房貸、供養父母”……試問，貨都沒發，哪來的“200多萬元損失”？這讓人覺得元氣森林得了便宜還賣乖，沒有誠意，只有套路。需要審視的是，當事企業到底是“有心無力”還是“有力無心”？而從客觀事實看，其顯然并未遵守商業道德規范，違背了市場經濟契約精神和法治理念誠信原則。在這樣的問題上，千萬不要埋怨消費者苛刻，因為現代社會經濟活動的基礎是法治、契約和誠信，假如有人在底線問題上玩套路，那戕害的就可能是整個生態。當然，除了消費者質疑外，相關部門也不妨介入調查，將真相公之于眾。
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近日，“學生起訴蘋果不送充電器”的話題引發關注。據報道，因蘋果新產品不再贈送電源適配器，今年5月，來自北京化工大學、東華大學的學生們組隊將蘋果公司告上法庭，請求判令蘋果公司交付手機充電器并承擔違約責任，支付違約金100元并承擔訴訟費用。此案已于今年9月一審開庭，在法庭上，原被告雙方進行了舉證質證。目前，此案仍在補充證據和書面材料階段。
這兩年，“不送充電器”似乎成了某些科技公司的“創新”，不少消費者表示不滿。這次，大學生們瞄準了蘋果。蘋果公司大名鼎鼎，但學生有權起訴它。我國《消費者權益保護法》明確規定，消費者有知情權、公平交易權等權益，消費者維權與法有據，合情合理。這是一次公益訴訟，直指部分廠商“以環保之名行‘減配’之實”，進而影響了消費者的權益，使消費者不得不付出更多成本。學生的訴求一旦得到法庭支持，實際受益者將是廣大消費者。公益訴訟體現的是學生關注社會的情懷，也是一次真刀真槍的實踐，他們面對的是企業方面的專業律師團隊，而這樣的磨礪有利于他們走向社會，成為推動法治進步的生力軍。對于這樣的訴訟，社會不妨多一點鼓勵，多一點支持。
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10月29日，據國家市場監督管理總局消息，《互聯網平臺分類分級指南（征求意見稿）》《互聯網平臺落實主體責任指南（征求意見稿）》近日公布。其中提出，互聯網平臺擬劃分為網絡銷售類平臺、生活服務類平臺、社交娛樂類平臺、信息資訊類平臺、金融服務類平臺、計算應用類平臺等6大類，并按照用戶規模等劃分為超級平臺、大型平臺和中小平臺三級。超級平臺是指同時具備超大用戶規模、超廣業務種類、超高經濟體量和超強限制能力的平臺。按相關標準，微信、淘寶、支付寶、抖音等App將按照超級平臺管理。
可以說，互聯網平臺劃定分級是為了精準施策，以便更有針對性規范監管保障用戶權益不受侵犯，促進平臺更好發展。一方面，超級平臺要承擔超級責任，接受“超級監管”。另一方面，我國的超級平臺往往就是全球該領域的領軍企業。這些平臺應當在驗收法律法規的基礎上，發揮自身優勢，實現健康長遠發展，成為中國在數字經濟時代建立全球優勢的排頭兵。
責任編輯/王學義
