青島日報社/觀海新聞11月1日訊 近日，青島西海岸新區一名市民被假冒的支付寶客服以“更改賬戶信息”的名義詐騙16萬余元。民警提醒，如果接到“客服”的電話，并被要求更改支付寶信息，一定要引起警惕。
10月27日下午，在青島西海岸新區一家公司上班的王女士接到一個電話，對方說出了王女士的姓名、畢業院校和身份證，然后自稱是“中國銀聯的工作人員”，并說王女士之前注冊支付寶的時候填寫的地址是學校，系統默認她是一名學生，現在如果想進行貸款的話，風險比較大，貸款利率會很高，而且賬號存在風險，需要變更為現在的工作單位或居住地址，才能降低賬號風險。
王女士信以為真，在對方指引下，下載了“開會寶云會議”App，進入一個會議房間。對方索要了王女士手機屏幕的權限，通過語音教她操作，稱要將所有放款軟件的額度全部清零，才可以變更支付寶注冊信息，否則賬戶就會變成嫌疑賬戶，會影響征信。之后，在對方指導下，王女士先后將花唄、微粒貸、中銀易貸的貸款額度提現，并轉入對方提供的賬戶，共計16萬余元。對方要求王女士將借唄里額度也進行提現，但由于王女士用花唄進行套現，借唄被封鎖了。對方又要求王女士向親戚朋友借錢。就在王女士準備向親戚借錢的時候，一名同事聽到她打電話的內容比較奇怪，提醒她不要被騙了，王女士才警醒過來，于是到青島海岸警察支隊小口子派出所報案。目前案件正在進一步辦理中。
警方提醒：
需更改信息，必須聯系官方網站核實
王女士遭遇到的是一種新騙局，除了更改支付寶賬戶，詐騙分子還會以更改花唄賬戶信息等理由，要求受害人提取借款額度后轉移到指定賬戶。此類騙局中，詐騙分子都會讓受害人下載使用具有屏幕共享功能的軟件，從而掌握受害人的銀行卡信息。
民警提醒，凡是要求共享屏幕、清空額度后進行轉賬匯款操作的都是詐騙。此類騙局詐騙對象主要是以90后青年群體為主，這一群體大多在讀大學時確實使用過支付寶、花唄、借唄等軟件。除了偽裝成客服，騙子還會發送虛假客服短信給受害人，以“支付寶賬戶需要重新實名認證”等名義，誘導受害人點擊釣魚網站鏈接，套取個人和銀行卡信息然后實施詐騙。遇到支付寶等App需要更改信息或注銷賬戶的，必須聯系官方網站進行核實。（青島日報/觀海新聞記者 梁超 通訊員 齊林新）
責任編輯：岳文燕
