青島日報(bào)社/觀海新聞11月1日訊 11月1日，青島市民王先生乘坐城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士11路公交車時(shí)，收獲了滿滿的驚喜。兩位工作人員，一人手捧鮮花、一人手持禮包，為他送上乘車禮物。突如其來的驚喜讓王先生激動(dòng)不已，仔細(xì)了解后，他找到了禮物背后溫暖的答案。
“乘客您好，您是今天乘坐11路線DD971號(hào)車的首名乘客，這束鮮花和這份城運(yùn)優(yōu)惠福利大禮包送給您！”1日上午，王先生正在站點(diǎn)排隊(duì)候車，兩名公交志愿者身披綬帶走到車門兩側(cè)，將手中的鮮花、禮包遞上，為他送上特殊的禮物。拆開禮包，王先生驚喜地發(fā)現(xiàn)其中包含多張優(yōu)惠券，各類卡券既方便實(shí)用又獨(dú)具城運(yùn)特色。“沒想到剛一坐車就收到了禮物，經(jīng)過交流才知道今天是城運(yùn)控股集團(tuán)成立一周年的日子！”王先生說，對他而言，禮物是一份驚喜，更是傳遞情感的媒介，他希望借此送上對城運(yùn)發(fā)展的真摯祝福：“祝愿青島城運(yùn)控股集團(tuán)能夠越來越好、一路騰飛，為老百姓出行提供更多的便利！”
據(jù)了解，11月1日是青島城運(yùn)控股集團(tuán)成立一周年的“生日”，市南巴士公司組織開了內(nèi)容豐富、形式多樣的便民特色活動(dòng)，在11路線送驚喜是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容?！拔覀兲氐剡x擇了11路線2輛尾號(hào)為數(shù)字‘1’的車輛開展活動(dòng)，既寓意慶祝11月1日這個(gè)特殊的日子，也表達(dá)我們將以真情服務(wù)與廣大乘客一路相伴，祝福城運(yùn)發(fā)展一往無前！”市南巴士五分公司黨支部書記張?jiān)龈山榻B，他們將以此次活動(dòng)為契機(jī)，不斷開拓服務(wù)思路、創(chuàng)新服務(wù)理念，激勵(lì)全線駕駛員以昂揚(yáng)斗志推動(dòng)線路服務(wù)向精細(xì)化、特色化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)變，以實(shí)際行動(dòng)向城運(yùn)一周年獻(xiàn)禮。
在開展特色活動(dòng)的基礎(chǔ)上，市南巴士還組織志愿者進(jìn)社區(qū)開展愛心義剪、皮革養(yǎng)護(hù)、更換紗窗等便民服務(wù)，在公交站點(diǎn)搭起服務(wù)臺(tái)，發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛征詢市民對美好出行的合理化建議，切實(shí)為居民辦好事、辦實(shí)事，以服務(wù)提質(zhì)為城運(yùn)控股集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。（青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 韓堯鈺）
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