青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞11月10日訊 今天上午9點(diǎn)，《星期三問(wèn)城管》網(wǎng)絡(luò)版節(jié)目如期舉行。本期節(jié)目聚焦“市政燃?xì)庑袠I(yè)管理”主題，青島市燃?xì)獍l(fā)展中心黨支部書記、主任劉傳機(jī)作為上線嘉賓，現(xiàn)場(chǎng)普及燃?xì)庹叻ㄒ?guī)，介紹城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾砉ぷ?，并與廣大網(wǎng)民進(jìn)行在線交流互動(dòng)，對(duì)網(wǎng)民的疑問(wèn)予以耐心解答。
上線期間，廣大網(wǎng)民積極參與節(jié)目互動(dòng)。上午9點(diǎn)至11點(diǎn)，上線嘉賓共受理網(wǎng)民反映燃?xì)夤芾矸矫娴南嚓P(guān)問(wèn)題15件，涵蓋安全用氣、燃?xì)忾_通、繳費(fèi)充值、業(yè)務(wù)辦理服務(wù)等方面。對(duì)于行業(yè)政策咨詢建議類問(wèn)題，劉傳機(jī)主任耐心解答政策法規(guī)，消除了居民在燃?xì)忾_通、安全使用等政策方面的疑惑；對(duì)于服務(wù)需求類的訴求，劉傳機(jī)立即協(xié)調(diào)相關(guān)燃?xì)馄髽I(yè)第一時(shí)間調(diào)度站所服務(wù)人員與市民群眾取得聯(lián)系，并約定時(shí)間上門服務(wù)、及時(shí)解決問(wèn)題，確保市民群眾的“煩心事、操心事”件件有落實(shí)，事事有回音。
下一步，市燃?xì)獍l(fā)展中心將根據(jù)網(wǎng)民提出的意見建議，做好問(wèn)題的跟蹤督辦工作，完善法規(guī)政策，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打好燃?xì)馐褂冒踩?jiān)戰(zhàn)，進(jìn)一步提升燃?xì)夤芾砗托袠I(yè)服務(wù)水平，確保廣大用戶用氣安全、放心。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?賈臻 通訊員 張強(qiáng) 文/圖）
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