青島以辦實(shí)事成績(jī)檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效
各級(jí)各部門有明確指標(biāo)任務(wù)的重點(diǎn)民生項(xiàng)目71項(xiàng)全部完成，剩余22項(xiàng)正按進(jìn)度推進(jìn)
為群眾辦實(shí)事是開展黨史學(xué)習(xí)教育的主旨之一。我市各級(jí)各部門堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，從群眾最關(guān)心的問(wèn)題、最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”，以辦實(shí)事、解難題的成績(jī)檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育的成效，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
統(tǒng)籌部署推進(jìn)，暢通“問(wèn)需于民”渠道
加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)。我市第一時(shí)間研究起草“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)方案，對(duì)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行部署。督促指導(dǎo)各級(jí)各部門制定“我為群眾辦實(shí)事”方案和項(xiàng)目清單。其中，10個(gè)區(qū)市共制定辦實(shí)事項(xiàng)目2600余項(xiàng)。在青島日?qǐng)?bào)公布“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目清單147項(xiàng)，其中，有明確指標(biāo)任務(wù)的為93項(xiàng)，其余54項(xiàng)屬全年持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目。截至目前，有明確指標(biāo)任務(wù)的93項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目中，71項(xiàng)全部完成，22項(xiàng)正按進(jìn)度推進(jìn)。
要切實(shí)在辦實(shí)事上取得明顯成效，必須精準(zhǔn)對(duì)接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向。為此，我市各級(jí)各部門創(chuàng)新民聲傾聽方式，進(jìn)一步暢通民聲傳遞渠道。
市委組織部、市委市直機(jī)關(guān)工委、市政府辦公廳在市級(jí)機(jī)關(guān)組織開展“聽民聲、亮承諾、接地氣、辦實(shí)事”活動(dòng)。24批次700余名處長(zhǎng)參與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接線，共接聽、回訪電話近4萬(wàn)件，開展接線心得交流72次。開展“接線處長(zhǎng)午間課堂”15期，為熱線骨干解疑答惑300余條。42個(gè)單位通過(guò)政務(wù)網(wǎng)站或公眾號(hào)公開了職責(zé)清單、辦事電話，35個(gè)涉企涉民窗口單位公布了辦事政策、亮出承諾。50余個(gè)市直單位的2000余名干部深入村莊社區(qū)、企業(yè)項(xiàng)目、基層單位進(jìn)行一線實(shí)踐體悟。
市委政法委深入開展“三我”民聲傾聽主題活動(dòng)。截至10月底，12345熱線平臺(tái)全渠道受理群眾問(wèn)題訴求311.7萬(wàn)件，辦結(jié)率99.04%。
青島日?qǐng)?bào)社打造“曝光臺(tái)”“三我”活動(dòng)特刊、觀海新聞客戶端“直通12345”、民生在線等平臺(tái)。截至目前，“三我”特刊刊發(fā)市民留言500余條，“直通12345”平臺(tái)受理并反饋留言1430余條。“民生在線”欄目舉辦88期網(wǎng)談，累計(jì)參與335萬(wàn)人次，征集有效留言4.1萬(wàn)余條，其中4萬(wàn)多條已獲回復(fù)。
市廣播電視臺(tái)加強(qiáng)輿論監(jiān)督，截至目前，《今日聚焦》播發(fā)輿論監(jiān)督報(bào)道484篇，推動(dòng)超過(guò)300個(gè)問(wèn)題解決或正在解決；《問(wèn)政青島》播出30期，推動(dòng)500余個(gè)問(wèn)題解決或正在解決；《行風(fēng)在線》播出128期節(jié)目，受理問(wèn)題5080余件。
聚焦“急難愁盼”，把實(shí)事做到群眾“心坎上”
青島各級(jí)各部門結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育的開展，聚焦群眾的“急難愁盼”，著力解決“老大難”，啃“硬骨頭”，讓群眾有看得見、摸得著的獲得感。
立說(shuō)立行解民之“急”。市教育局推動(dòng)建成義務(wù)教育網(wǎng)上招生入學(xué)平臺(tái)，惠及21.7萬(wàn)家庭；市公安局形成開放式老舊小區(qū)智慧安防建設(shè)“南山模式”，并在32個(gè)同類型社區(qū)復(fù)制推廣；市民政局今年新建成40處農(nóng)村鎮(zhèn)級(jí)居家社區(qū)服務(wù)中心，成為全國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)由專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的城市；團(tuán)市委建成18處“青年人才驛站”，實(shí)現(xiàn)區(qū)、市全覆蓋，為外地青年人才來(lái)青就業(yè)提供7天以內(nèi)免費(fèi)住宿等一站式服務(wù)；市交通運(yùn)輸局著力推進(jìn)青蘭高速雙埠至河套段華中路貫通，打破該區(qū)域交通瓶頸。同時(shí)，協(xié)調(diào)增開4對(duì)青島至北京南站旅客列車（累計(jì)達(dá)到7對(duì)）等。
攻堅(jiān)碰硬解民之“難”。市政府辦公廳牽頭開展民生領(lǐng)域十大集中攻堅(jiān)行動(dòng)，篩選出十大民生領(lǐng)域25個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)攻堅(jiān)，加大督辦力度，掛賬督辦、定期調(diào)度；市公安局、市財(cái)政局聯(lián)合中路財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，打造道路交通事故社會(huì)救助“青島模式”，截至10月下旬，已累計(jì)為1145名受害人墊付救助金額4700余萬(wàn)元；市人力資源社會(huì)保障局開展就業(yè)援助精準(zhǔn)幫扶行動(dòng)，幫助4.71萬(wàn)就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)“零就業(yè)家庭”動(dòng)態(tài)清零；市衛(wèi)生健康委深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)，在全市二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)多渠道預(yù)約掛號(hào)，緩解排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)問(wèn)題；市大數(shù)據(jù)局推動(dòng)“城市云腦平臺(tái)”“應(yīng)接盡接”，目前已接入10個(gè)區(qū)市30套業(yè)務(wù)系統(tǒng)、32個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，匯聚41個(gè)單位106套業(yè)務(wù)系統(tǒng)、193個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。
用心用情解民之“愁”。市婦聯(lián)實(shí)施“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新巾幗行動(dòng)”，幫扶女性創(chuàng)業(yè)；市殘聯(lián)建設(shè)30處多功能“如康家園”殘疾人之家，為殘疾人提供就近就便基本服務(wù)；市發(fā)展改革委聚焦交通出行、看病就醫(yī)、日常消費(fèi)等7類高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，推出系列智能化適老便老暖心新舉；市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局實(shí)施鄉(xiāng)村振興“金融寶”建設(shè)支農(nóng)行動(dòng)，累計(jì)向銀行推薦3批共381個(gè)鄉(xiāng)村振興融資項(xiàng)目，全市涉農(nóng)貸款金額同比增長(zhǎng)17%；市海洋發(fā)展局通過(guò)組建專家顧問(wèn)組、組織科技指導(dǎo)員入戶指導(dǎo)等舉措，促進(jìn)漁民致富。
善作善成解民之“盼”。市總工會(huì)打造50處新時(shí)代共享職工之家，改造提升青島市工人文化宮，完善工人劇場(chǎng)、實(shí)訓(xùn)基地等設(shè)施；市生態(tài)環(huán)境局出臺(tái)深化大氣污染治理攻堅(jiān)30條措施，打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)；市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局持續(xù)推進(jìn)老舊小區(qū)改造，目前216個(gè)小區(qū)已全面開工，涉及居民7.3萬(wàn)戶；市退役軍人局發(fā)放“榮軍卡”近30萬(wàn)張，組建榮軍聯(lián)盟吸引4300余家企業(yè)加盟，打造全國(guó)首條“榮軍街”，基本實(shí)現(xiàn)“榮軍街”區(qū)（市）全覆蓋；市國(guó)資委積極履行出資人職能，搭建全市停車業(yè)務(wù)投資建設(shè)和管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，有力推動(dòng)解決“停車難”問(wèn)題；市醫(yī)保局推出“琴島e保”商業(yè)健康保險(xiǎn)，累計(jì)參保211.3萬(wàn)人，參保人數(shù)全省第一，保障138.9萬(wàn)戶家庭。
探索長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)“辦實(shí)辦好”
我市各級(jí)各部門還不斷創(chuàng)新工作方法，探索建立“我為群眾辦實(shí)事”長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好。
市司法局實(shí)現(xiàn)公證與不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“一窗受理、集成服務(wù)”“全市聯(lián)辦通辦”；圍繞教育、司法、住房保障等民生重點(diǎn)領(lǐng)域，我市實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)與非稅繳費(fèi)、開票、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)的無(wú)縫銜接；市自然資源和規(guī)劃局升級(jí)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高頻不動(dòng)產(chǎn)登記“全程網(wǎng)辦”和“跨省通辦”。升級(jí)自助服務(wù)、“一窗辦理”“交房即辦證”，助力不動(dòng)產(chǎn)登記全面提速。1至10月，22個(gè)項(xiàng)目11171戶購(gòu)房人實(shí)現(xiàn)交房即可辦證；市行政審批局推進(jìn)施工許可“零材料”辦理改革，企業(yè)所需填寫信息字段從92個(gè)最多縮減70個(gè)，辦事便捷度大幅提升；市住房公積金管理中心開展維護(hù)公積金繳存職工貸款權(quán)益專項(xiàng)行動(dòng)，與市住建局建立信息互聯(lián)定期獲得全市商品房預(yù)售許可信息，將公積金貸款項(xiàng)目簽約權(quán)下放。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?楊琪琪）
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