中國已進(jìn)入人口老齡化社會(huì)，60歲及以上人口占比超過18%，老年人的養(yǎng)老問題已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。為積極應(yīng)對人口老齡化所帶來的困境與挑戰(zhàn)，更好地滿足老年客戶美好生活的需要，青島農(nóng)商銀行依托強(qiáng)大的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化科技賦能推動(dòng)跨界融合，精準(zhǔn)切入敬老養(yǎng)老主題，打造了“時(shí)間銀行”積福養(yǎng)老服務(wù)新模式，為服務(wù)普惠金融和鄉(xiāng)村振興探索了一條行之有效的新途徑。
“時(shí)間銀行”積福養(yǎng)老項(xiàng)目是青島農(nóng)商銀行與青島西海岸供銷集團(tuán)青鳥頤養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)有限公司合作開發(fā)的社區(qū)養(yǎng)老新模式。該項(xiàng)目以青島農(nóng)商銀行西海岸分行網(wǎng)點(diǎn)為主要積分場景，供銷社集團(tuán)青鳥頤養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)發(fā)放“積福卡”，憑積分老年客戶可以到愛心聯(lián)盟養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)以優(yōu)惠折扣享受優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)或兌換商品，還可享受“愛心食堂”就餐、養(yǎng)生知識講座、健康檢查、義診、禮品發(fā)放等內(nèi)容豐富的服務(wù)項(xiàng)目。“時(shí)間銀行”積福養(yǎng)老項(xiàng)目創(chuàng)新性地將銀行、民生企業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)有機(jī)聯(lián)合，構(gòu)建起“三位一體”的跨界協(xié)同養(yǎng)老服務(wù)新生態(tài)。政府直屬的民生企業(yè)切實(shí)擔(dān)當(dāng)使命發(fā)揮社會(huì)養(yǎng)老責(zé)任、老年客戶可獲得實(shí)實(shí)在在的金融和養(yǎng)老便利服務(wù)、銀行在服務(wù)中獲得了穩(wěn)定的客戶來源和存款收益，三方互惠，合作共贏。目前，在該項(xiàng)目推動(dòng)下，已建立愛心聯(lián)盟養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)120個(gè)，服務(wù)范圍覆蓋13個(gè)基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，超過30萬60歲以上的老年客戶可在該項(xiàng)目中得到服務(wù)和實(shí)惠。同時(shí)，項(xiàng)目為青島農(nóng)商銀行引流客戶近2萬余名，帶動(dòng)存款及理財(cái)產(chǎn)品營銷近億元，真正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
據(jù)了解，下一步，青島農(nóng)商銀行將繼續(xù)圍繞“打造線上線下融合最佳的中小銀行”的目標(biāo)，持續(xù)擴(kuò)大“時(shí)間銀行”積福養(yǎng)老項(xiàng)目的推廣范圍，逐步實(shí)現(xiàn)西海岸新區(qū)各街道、社區(qū)消費(fèi)場景的全覆蓋，通過探索有償、抵償、公益等多種服務(wù)模式，將涉老高頻服務(wù)如醫(yī)院、超市、通信、旅游、康復(fù)理療等場景接入項(xiàng)目，提升老年服務(wù)的數(shù)字化、智能化、場景化水平，從而降低養(yǎng)老服務(wù)成本，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)老年人的獲得感和幸福感，帶動(dòng)青島地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)及老年人金融消費(fèi)市場健康快速的發(fā)展。
青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?傅軍 通訊員 隋利鋒 臧偉
