青島日報社/觀海新聞11月21日訊 “青島自貿片區推出了‘法治政務自助點餐’，企業可以免費享受到一流法律服務團隊提供的法律咨詢、風險體檢、合規指引等優質服務，提前進行風險預警，幫助我們減少了經濟損失。”日前，“法治政務自助點餐”服務模式及“法律服務共享窗口”在青島自貿片區政務服務大廳啟用，青島遠洋購跨境供應鏈管理有限公司作為直接受益企業，負責人對該服務贊不絕口。
據悉，“法治政務自助點餐”服務模式及“法律服務共享窗口”是青島自貿片區創新推出的一項法律服務新舉措。
“法治政務自助點餐”服務菜單包括法律事務咨詢、知識產權保護指引、商標和專利體系布局、消保糾紛調解等多類型法律服務。服務方式包括線上和線下兩部分，其中線下主要依托片區政務服務大廳“法律服務共享窗口”，片區企業可以在該窗口自助選擇現場服務或預約專家定時赴企業實地服務；線上搭建云端“法律會客廳”，實現服務菜單直觀展現、受理件數等服務結果動態展示、24小時智能客服為企服務“不打烊”、辦理進展實時查看、管理數據分析查閱等功能。
“法律服務共享窗口”積極引入青島仲裁委員會、青島市市中公證處等多家法律服務機構入駐，通過整合優質法律資源，聚集多元化法律服務功能，推進片區公共法律服務機制規范化、服務內容精準化、服務方式智慧化、服務保障公共化。同時，“共享窗口”致力于以共享服務模式，加強片區法律服務業的溝通交流，打造片區法律服務業的“孵化器”，加大法律服務業新業態、新模式探索力度，助力片區法律服務業升級。
通過靈活多樣的服務形式、寬松可控的服務時間、豐富完備的自助點餐服務內容，青島自貿片區企業和群眾可及時享受到“窗口化、綜合性、一站式”的公共法律服務。市司法局公共法律服務中心負責人表示，市司法局將全力支持青島自貿片區打造符合青島實際、體現青島特色的自由貿易試驗區法律服務品牌。
據了解，今年以來，青島自貿片區聚焦發展互鑒，探索聯合創新，推動青島市中級人民法院在片區設立涉外審判巡回法庭，中國青島國際仲裁中心通過省級部門審批；片區“檢察服務工作站”“自貿區法庭”“中日韓法律與商事服務中心”和“中日韓國際商事調解中心”“政區法自貿創新工作室”相繼落地；積極開展助企惠企公益法律服務活動，今年以來已相繼開展30余期公益法律服務活動，服務企業500余家次。下一步，青島自貿片區將繼續優化提升片區公共法律服務制度和機制，建立企業法律需求與服務供給常態化對接交流機制，營造綠色、健康、公平、有序的法治生態環境。（青島日報/觀海新聞記者 王凱）
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