青島日報社/觀海新聞12月29日訊 “真是多虧了駕駛員對我丈夫的熱心照顧!如果不是蘭師傅及時相助,盡職盡責,丈夫獨自一人在冰天雪地的深夜,后果將不堪設想。”28日,市民李女士致電城運控股公交市北巴士公司,對2路線駕駛員蘭文匯表達感謝之情。

原來,26日晚10點30分,蘭文匯駕駛公交車來到終點站金壇路車站。到終點站清客時,他發現最后排有位五十歲左右的男乘客趴在前排椅上,幾番詢問也不應答。無奈之下,蘭文匯只好將車輛駛進場站停穩,隨后離開駕駛區域再次詢問:“師傅,終點站到了,您要往哪里去。該下車了!”但無論蘭文匯怎么詢問,男乘客都不應答。
這時,乘客身上不時散發出陣陣酒味。“可能是喝醉了,得趕緊叫醒他。”蘭文匯一邊輕聲詢問,一邊嘗試幫助他站起來恢復意識。經過十分鐘的努力,醉酒男乘客終于清醒。蘭文匯攙扶著他走下車廂。
考慮到乘客的狀態,擔心乘客獨自一人回家有危險,蘭文匯沒有讓乘客自行離開,而是將他帶到了職工休息室。休息室里,蘭文匯再次詢問該乘客的家庭住址及家人電話。但對方語無倫次,并沒有給出正確的電話號碼。蘭文匯沒有放棄,最終從乘客答復的只言片語中,成功獲取了其妻子李女士的電話。
晚上11點20分左右,得知消息的李女士匆匆趕到場站。此時,當天的營運任務早已經結束,蘭文匯依然陪伴在乘客身邊。“真是感謝您,這么晚了,耽誤您下班回家了。”離開時,李女士對蘭文匯不停地道謝。
“把每一名乘客安全送到目的地是我的責任。”靦腆不善言語的蘭文匯回復說。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 宋曉蕊)
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