“乘坐公交外出時,要按照要求佩戴口罩,并出示健康碼。盡量避免直接用手觸碰公共物品……”“冬季衣著厚重,與他人發生肢體接觸反應遲緩,上車排隊不要擁擠,財物放在貼身衣服內,背包放在胸前,不給小偷可乘之機?!?/p>

為保證乘客冬季乘車安全,提供精細化、精準化的親情服務,青島城運控股交運集團即墨溫馨巴士公司組織了一次冬季安全行車、乘車宣傳教育活動。
即墨溫馨巴士公司各班組以車廂、汽車站、鄉鎮樞紐站為宣傳、教育陣地,利用發車間隙,向過往乘客發放資料,普及疫情期間,旅行人員乘坐公共交通工具,如何做好防護;冬季在站臺等待公交時,不要爭上搶下,注意濕滑冰凍路面,防止摔倒;貴重財物貼身存放,防止偷竊等安全知識。
“嚴寒季節,特別在節假日到來時,乘客們在公交站牌候車,就比較心急,往往爭上搶下,這就帶來了安全隱患。遇有這種情況,我們都會耐心疏導乘客,防止乘客有摔倒、被偷等現象的發生,勸導大家按照秩序上下車,先下后上。另外,目前全國的疫情仍有點狀暴發,外出乘坐公交車時,需要大家時刻保持高度警惕,嚴防病毒傳播?!奔茨珳剀鞍褪抗菊{度小張說。

為了使公交精細化服務水平不斷提高,即墨溫馨巴士公司駕駛員以班組為單位,采取在車廂內集中學習的靈活方式,相互交流,相互促進,讓越來越多的公交駕駛員將“細節服務”融入到車廂服務中,服務人員的“一個微笑、一聲問候、一個攙扶、一聲提醒”,使乘客在嚴冬乘車途中,能夠感受到濃濃暖意。(張陽)
責任編輯:楊海濤
 
                             
             
            