為了方便旅客預先準備，旅客在當前電子臨時身份證明失效前3個小時，可提前申請新的電子臨時身份證明。

記者從福州火車站獲悉，按照國家“一網通辦”的相關要求落實便民利民措施，進一步提高旅客出行體驗，自1月15日起，正式在12306手機App實現電子臨時乘車身份證明的開具功能。

旅客遺失或未攜帶身份證時可在12306手機App上在線提交電子臨時乘車身份證明申請，通過后即可在車站完成購票、退、改簽、進站、檢票等業務服務。

據了解，如有需求的乘客可登陸12306手機App點擊【更多】找到【溫馨服務】欄點擊【臨時身份證明】進入功能頁面，輸入姓名、證件號碼，若用戶處于登錄狀態則會自動填充當前注冊用戶信息。信息也可以自行手動修改，城市信息根據定位自動填充。輸入完以上信息后，按提示進行人臉核驗操作即可。

旅客在查看和使用電子臨時乘車身份證明時需注意以下事項：

1.為確保信息安全準確，申請時需填寫本人真實身份信息、完成本人操作確認后方可提交或查看申請；

2.每人每月僅可申請辦理3次，每次申請成功電子臨時乘車身份證明有效期為24小時；

3.電子臨時乘車身份證明二維碼每60秒自動更新一次，為了避免其他人冒用該二維碼，30分鐘后需要用戶重新通過人臉核驗確定本人操作；

4.當12306手機App被退出登錄、緩存清理后，需要通過人臉核驗再次確定本人操作，方可查看申請電子臨時乘車身份證明；

5.為了方便旅客預先準備，旅客在當前電子臨時身份證明失效前3個小時，可提前申請新的電子臨時身份證明；

同時，火車站將繼續保留旅客臨時身份證明人工辦理窗口和臨時身份證明自助打印機，為不會使用智能手機的脫網人群提供紙質證明的開具服務。其中，福州站人工“制證窗口”設在南票廳1號窗口、北票廳2號窗口，福州南站人工“制證窗口”設在6號窗口。

電子臨時乘車身份證明僅限于辦理鐵路各項業務使用，不得用于其他用途。

責任編輯：岳文燕