青島日報社/觀海新聞1月25日訊 近日，山東省大數據創新應用典型場景名單公布，真情巴士成為全省唯一入選“數字社會—交通文旅類”的公交運營企業。這標志著真情巴士智慧公交建設走在全省前列，領跑行業發展。
從2016年起，真情巴士深耕智慧公交建設實驗田，參與公共交通數字化轉型和升級創新工作，通過大數據、云平臺等先進技術理念實現人、車、物、路、客全要素互聯互通，著力構建數據采集、傳輸、邊緣計算一體化網絡，推進建立涵蓋多應用系統、滿足多用戶需求、實現多終端展示的系統架構，為各類數據的匯集、呈現、分析、分享、場景應用等提供統一的智力和科技支撐，致力于市民出行服務再提升、行業創新發展加速度、智慧城市建設強品質。
慧融合夯實安全營運基礎
公共交通，安全先行。真情巴士智慧公交體系下的安全監管平臺基于ADAS駕駛輔助、DSM駕駛行為分析、陀螺儀等前裝車載設備的打通，1389輛公交車營運的全過程都處于系統的監控之下。通過創新性地引入人體三節律大數據輔助駕駛員排班，從源頭上規避行車隱患。同時在發車前，通過交互式安全叮囑、酒精崗前自助檢測、崗前駕駛員血壓檢查，實時監控駕駛員的上崗狀態；車輛行駛中，實時自動獲取駕駛員急加速、急減速、油門剎車、疲勞駕駛狀態監測等實時數據，如是否按規范行駛，開關車門是否規范，尤其對駕駛員危險駕駛行為的及時預警實時進行干預處置，增強行車安全；車輛收車后，通過挖掘歷史交通安全數據，將發現的規律作為制定事故預防舉措以及常態化安全教育培訓的依據，以減少安全事故的發生。
除利用大數據研判打造面向駕駛員的安全監管平臺外，調度員、安全員、機務人員、物資人員等業務人員可以通過智慧公交系統實現可視化協同辦公，借助5G高帶寬低時延通訊特點，實現車輛厘米級定位和關鍵性數據實時查閱與調取。
通過搭建安管管理平臺，真情巴士實現司機、車輛、場站、線路等各個環節的動靜態安全管控，達標交通運輸部安全生產標準化一級企業，獲評山東省交通安全示范單位。
慧服務穩步提升市民出行體驗
“真情巴士e行”App已然開啟“科技改變生活”的窗口，讓乘車變成一件“盡在掌握”和“一目了然”的事情。市民打開“真情巴士e行”App就能可視化地查詢車輛實時位置、當前車內擁擠度以及車廂實時溫度等信息，讓“掐點兒等公交”成為現實，為乘客提供有溫度的出行服務體驗。除此之外，公交候車亭內配備了電子站牌，乘客可以清楚地看到途經該站點的車輛的運行情況以及預計到達本站的時間，有效解決老年人在智能化出行需求遇到的困難。中國質量協會的調查顯示，真情巴士乘客滿意度指數89.1分，位居行業前列。
日前，交通運輸部印發《數字交通“十四五”發展規劃》，提出了“數據大腦”、智慧物流等多項主要任務。作為青島公交運營企業，真情巴士圍繞交通強國青島樣板的建設工作，“真情巴士e行”2.0版本已于1月24日全新上線，打造集公交查詢、定制公交、包車服務、火車及飛機票預訂、智能客服、乘車權益、本地旅游等特色功能于一體的出行應用軟件，同時優化版面顯示，為市民出行提供更直觀、清晰的綜合服務，讓出行變得更“聰明”、更“懂”市民。
慧思考點燃企業發展“新引擎”
真情巴士智慧公交管理系統以“真情數據智腦”為依托，發現“數據之美”，將各類運營生產數據、客流實際需求數據轉化為數字資產，優化企業管理決策。
真情巴士數據智腦的終端數據根植于企業經營管理各業務內容，企業資源管理系統以涵蓋營運管理、安全管理、服務管理、人資管理、票務管理等69個功能模塊為基礎，實現4個子公司、7個分公司、15個職能部門工作業務的信息化建設，搭建了企業數據結構，為企業的長遠發展提供數據支撐。
真情巴士智慧公交管理平臺相繼發布6項產業聯盟標準，入選山東省“數字山東全景地圖”公交行業唯一案例，連續三屆入選青島市優秀大數據應用案例，連續兩屆入選山東省級大數據“三優兩重”名單，并同時入選山東省新型智慧城市惠民領域優秀案例，先后吸引300多家公交同行、科研院所和主管單位來到真情巴士調研交流。
慧協同構建智慧城市發展脈絡
智慧公交是未來公共交通發展的必然模式，對緩解日益嚴重的交通擁堵問題和提升市民出行幸福感有著重大的意義。時至今日，智慧交通已經不是簡單的“指尖出行”，更多的是打通數據壁壘，以數據資源賦能城市交通乃至城市建設的創新發展。
未來，真情巴士智慧公交將致力于構建一種門到門全過程無縫銜接的出行新模式，把出行真正當作一種服務（MaaS），同時推進車路云協同發展，不斷融合小區、人口、城市規劃、道路建設等數據，實現城市交通數據資產保值增值，深度優化線路和車輛運營，通過線網優化調整、需求響應式定制公交以及地鐵精準接駁等多元化舉措不斷提升公交出行分擔率，提升居民幸福指數，助力智慧城市建設。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 薛穎）
責任編輯：郝媛媛
