青島日報社/觀海新聞1月28日訊 聚焦群眾多樣化、個性化服務需求，青島市大力推行社保卡就近辦、即時辦、掌上辦、自助辦、郵寄發卡等線上線下一體化服務，不斷提升辦卡服務效率和用卡服務體驗。截至2021年底，青島社?？ǔ挚ㄈ藬颠_976.35萬人，多渠道簽發電子社?？ㄟ_600.78萬張。

即時發卡銀行網點636個，社?？伞半S辦隨取”

目前，工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、青島銀行、青島農商銀行、招商銀行8家社?？ê献縻y行的任意營業網點，均免費為市民提供社?？ㄉ觐I、補換、掛失、解掛、密碼修改、注銷等全流程服務。社保卡申領的辦理時限一般為5個工作日。

為更好地滿足市民急需用卡需求，青島大力推行社保卡“即時辦”，市民在合作銀行即時制卡網點申領社?？?，可“隨辦隨取”，實現“一次辦好”。截至目前，全市即時制卡網點達636個，占全部網點的60%以上，基本覆蓋各區市重點區域，其中農業銀行、交通銀行所有網點已全部實現即時發卡。

“青島人社”微信公眾號點一點，社?？伞班]寄到家”

為滿足異地或行動不便參保人用卡需求，有效降低疫情期間人員流動風險，市人社局會同社?？ê献縻y行經過不斷探索和系統升級改造，創新推行社?？ā罢粕限k”郵寄送達服務模式，實現服務“零跑腿”。

“掌上辦卡”流程：一是關注“青島人社”微信公眾號，進入“我要辦事—辦事大廳”，點擊“社?？ā保x擇“新卡申領”或“掛失補換”；二是登錄“青島人社”App，點擊“社保卡—實體社?？ā?，選擇“新卡申領”或“掛失補換”；三是登錄工商銀行、農業銀行、建設銀行App，進入“電子社?？ā蹦K，選擇“社會保障卡申領/補換”。以上三種方式均可在線申領社?？?，按照提示要求填寫個人相關信息和郵寄地址，選擇一家發卡銀行網點，提交后即可實現社保卡“郵寄到家”。收到卡后，需通過上述渠道激活社?？ǖ纳绫９δ埽鹑谫~戶激活需到發卡銀行網點辦理。

智能發卡終端85個，社?？伞白灾k”

為滿足不同群體多樣化服務需求，市人社局會同社?？ê献縻y行打造“社銀智能便民服務平臺”，將社保卡、參保登記、社保繳費、求職招聘等30余項人社服務拓展到銀行智能柜臺、24小時銀行及18個第三方App辦理。市民通過銀行智能柜臺可快速辦理社?？?，一般七八分鐘就能領到社保、金融兩個賬戶都已經激活的社?？ǎ裙衽_人工即時辦卡更加快捷、操作更為簡單。通過智能服務終端還可辦理社保卡激活啟用、掛失與解掛、注銷、制卡進度查詢等業務。截至目前，全市已布設自助發卡智能終端85個，實現自助發卡6.9萬張。

特殊人群“上門辦”，少年兒童可家長“代辦”

為給老年人等特殊困難群體提供更加貼心暖心的服務，合作銀行網點主動開通綠色通道，提供現場咨詢、導辦指引、幫辦代辦等便利化服務，配備老花鏡、輪椅、醫藥箱等服務設施。對于本人不能到銀行網點辦卡的老年人、重度殘疾人等特殊群體，辦卡人親屬可到就近的銀行網點預約，銀行提供上門辦卡、社?？ㄙ~戶激活等服務。

新生兒、兒童、在校學生需申辦社?？ǖ模捎杀O護人攜帶監護人及未成年子女的有效身份證件及監護關系證明，到就近的合作銀行網點代辦即可。也可登錄工商銀行、農業銀行、建設銀行App，通過“電子社保卡—社會保障卡申領—代未成年子女辦理”在線代辦社?？?。（青島日報/觀海新聞記者 任曉萌）

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