青島日報社/觀海新聞1月29日訊 今天上午10點，張家口崇禮區多樂美地多樂谷酒店前廳柜臺緊張而忙碌，青島濱海學院酒店管理學院酒店管理專業學生志愿者們正在為冬奧會后勤保障人員辦理入住手續。該酒店作為北京冬奧會張家口賽區后勤服務保障點之一，可以承接2300余名后勤保障人員入住。青島濱海學院100名大二學生志愿者則將為保障人員提供前廳指引、客房清潔、餐飲等服務，助力冬奧會各項賽事順利舉行。
據介紹，青島濱海學院學生志愿者服務的保障點是一家新建公寓式酒店。去年11月21日，志愿者進駐酒店時，酒店工作人員比較少，管理人員也剛到位。“酒店各項工作幾乎都要從頭做起，我們全程參與了酒店前廳、客房、餐廳等布置。學生們既是志愿者，同時也在實戰中檢驗自己平時所學。”青島濱海學院學生志愿者帶隊老師耿聰聰表示。張貼指示牌、手寫歡迎信、精心布置鮮花，營造溫馨舒適入住氛圍；走廊定時消毒、做好房間消殺，筑牢疫情防控防線……經過10多天的準備，酒店開門迎客。
去年12月初，張家口賽區舉辦了多場測試賽，多樂美地多樂谷酒店迎來了包括特警、交警、醫務人員、部分賽會志愿者等在內的首批近千名保障人員入住。酒店首次大規模接待保障人員入住即超過千人，這對志愿者們來說是不小的挑戰。濱海學院學生志愿者們隨之迅速投入到緊張有序的忙碌當中，禮賓部志愿者引導保障人員測量體溫、做好體溫情況登記，為他們辦理入住手續；客房部志愿者每天進行走廊消毒、房間清理，為保障人員營造安全、舒適的居住環境；餐飲部志愿者做好餐飲服務，為保障人員提供可口飯菜。
“前廳部有12人，實行三班倒，每班工作8小時；客房部有40余人，分白班和晚班，其中白班是早9點到下午6點；餐飲部也是40余人，分早晚兩個班次。志愿服務期間學生們都很努力，都在爭取把工作做好，做到極致。”耿聰聰說。而學生們專業、敬業的表現贏得了入住酒店保障人員的一致好評，也展現了青島大學生志愿者的風采。
“測試賽時學生們的精彩表現得到了認可，也意味著要承擔更大的責任，酒店接待保障人員數量因此提高到了近1800人。”耿聰聰介紹。自今年1月21日開始，張家口賽區服務保障人員陸續入住酒店，學生志愿者們進入到了更加忙碌的狀態。他們也將以更加飽滿的狀態投入到志愿服務當中，用青春力量助力北京冬奧會。（青島日報/觀海新聞記者 王世鋒）
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