家住市北區寧夏路街道龍潭路社區的趙艷、徐永濤一家是第二屆青島市文明家庭。這個三口之家相互尊重理解支持，一家人總是和睦溫馨、積極進取、樂于助人。
趙艷是市北區稅務局組織人事科科長，在工作中，她踐守共產黨員初心使命，發揚愛崗敬業、爭創一流，艱苦奮斗、勇于創新，淡泊名利、甘于奉獻的勞模精神，以身作則。在疫情防控期間，趙艷帶領納稅服務科同事創新工作方式、拓展宣傳輔導覆蓋面，精準落實減稅降費政策，成為減稅降費一線的一面鮮紅的旗幟，為實現企業高質量發展和地方經濟發展作出了貢獻。“我們所負責轄區有約13萬戶個體戶和企業，這一群體數量是較為龐大的。由于疫情影響，大多數企業采取居家辦公方式，為了能讓大家及時享受到減稅降稅的優惠政策，我們建立了終納溝通平臺，以線上非接觸的方式開展辦稅服務。同時，還提供相關政策推送、視頻授課、政策解答等服務，持續跟進企業各項需求。”趙艷說，“從辦事大廳到納稅服務再到目前所從事的組織人事，雖然工作內容在變，但對待工作和服務對象的態度是始終不變的，雖然工作強度大，常常“白+黑”“5+2”，但看到大家解決問題后滿意的笑容，感覺一切都值了。”
在生活中，趙艷既是女兒，是妻子，還是一位母親。家庭成員之間民主平等、相互尊重。工作雖忙，趙艷依然利用自己的閑暇時間照顧婆婆、父母，贏得鄰里稱贊。為人妻，應該相夫教子，執子之手，但因為工作忙碌，如今照看家庭的重任大多由丈夫徐永濤承擔，丈夫不僅自己愛崗敬業、忠于職守，多次被所在單位評為先進工作者，還理解信任、積極支持趙艷的工作，夫妻間溝通順暢，感情深厚。趙艷還十分注重家教、家風培養。對孩子言傳身教，用正確行動、正確思想、正確方法教育引導子女。女兒徐千惟在學校中積極向上，擔任班級班委，認真為老師分憂，為同學服務。
同時，趙艷家庭還熱心公益，家庭成員積極參加社會公共事務，積極參加慈善捐助，捐助一名春蕾女童，“雖然能力有限，但是能力所能及地幫助別人，還是感到很幸福。”趙艷說。（青島日報/觀海新聞記者 楊琪琪）
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