嶗山28個老舊小區9月底前完成改造

投入5.54億元，惠及324棟、8367戶居民

推動28個老舊小區改造煥新，惠及324棟、8367戶居民；加速智慧物業綜合管理服務平臺落地，今年在全區推廣使用……聚焦居住環境改善、小區功能品質提升，嶗山區城市更新和城市建設三年攻堅行動正在如火如荼地推進。

28個小區改造上半年全部開工

“前期的拆違和小區調研摸底工作2月份已陸續啟動，按既定計劃，涉及改造煥新的28個老舊小區將在上半年全部開工，預計9月底前實現基本完工。”近段時間，嶗山區舊城舊村改造指揮部（老舊小區改造）的專班人員的工作精力都撲到了老舊小區改造上，“居民需求溝通摸底、專營單位對接報到、小區拆違等都需要交叉同步推進，我們剛到石老人花園小區進行了現場查勘。”

在即將啟動改造的老舊小區，拆違等前期工作正加速推進。

據介紹，對于本年度涉及改造的28個老舊小區，嶗山區拿出了5.54億元改造資金，按照“工作項目化、項目清單化、清單責任化、責任考核化”的要求，結合具體工作難易程度，經加壓倒排，確定了年度路線圖：一季度確保6個小區開工建設，二季度實現全部開工，9月底基本完工，四季度做好收尾并提前謀劃2023年改造項目前期工作。

老舊小區改造，工作怎么干、具體怎么改？具體來看，要緊緊圍繞群眾需求、尊重群眾意見開展工作，把群眾意見需求做透、把改造方案做實、把過程溝通聯系做細、把結果評價做好；要提升嶗山區老舊小區改造工作的高線，改造范圍擴出來、改造標準提起來、改造內容多起來、改造事項活起來，按照完整社區的標準打造10分鐘生活圈，落實完善類、提升類改造內容，把小區周邊的道路修繕等一并納入；要把雨污分流改造、消防設施完善、充電設施安裝和居民訴求強烈且合理的事項作為必改內容；要著力完善功能用房、活動場地、停車位，聚焦一老一少，開展無障礙及適老化改造，引導企業投資參與養老、托幼、日間照料中心、社區食堂、便利店等有收益的改造項目建設、運維，提高服務供給，進一步提升嶗山城區的城市宜居水平。

“老舊小區改造工作是在老百姓眼皮子底下開展的居住環境提升工程，也是密切聯系群眾、提升群眾滿意度的民生項目，更是完善基層基礎、優化小區治理的有力抓手。因此，我們特別強調，在實際工作中不能搞政策一刀切。”嶗山區住房和城鄉建設局副局長劉夢捷說，借助老舊小區改造，嶗山區將一并解決好群眾反映的居住環境方面急難愁盼的問題，提升居民滿意度。

物業服務管理加速“數字化”升級

居住環境的改善提升，物業服務管理水平也是重要組成部分。目前，物業行業普遍面臨數字化程度低，信息不對稱、不系統，居民生活服務不智慧等問題。

為破解這一難題，嶗山區住房和城鄉建設局以城市更新和城市建設三年攻堅行動為引領，聯合海爾·海納云打造了“嶗山區智慧物業綜合管理服務平臺”，以小區物業服務管理數字化應用場景為手段，實現小切口、大場景，構建基層治理體系和治理能力現代化的新格局。

該平臺的物業管理功能模塊即物業行業管控，是政府強化物業管理的有力抓手。通過紅色物業、物業監管、物業考核、組織（業委會）管理、信息活動工具（投票、公告、防疫等）等管控應用，可以以數字化改革撬動行業管理制度升級、機制創新，提升行業管理效率。比如，針對12345工單、物業辦巡檢工單、數字城管工單、居民工單的集中管控和處理，平臺可以聯動街道、企業，通過權限區分實現全程可追蹤，流程可視化。投訴需要業主針對處理結果給予評價，促進政府對物業監管力度的提升。

對居民而言，小區居民則可以通過手機App/小程序，實現即訴即辦、一鍵繳費、慧眼服務、投訴建議、投票選舉等服務體驗。同時，嶗山區住房和城鄉建設局還將陸續集成優質資源打造生活服務模塊，讓居民享受豐富的線上線下生活體驗，包括居家養老、家電維修、家政保潔、社區商城等便民服務，感受科技給生活帶來的美好改變。

據介紹，目前，“嶗山區智慧物業綜合管理服務平臺”堅持試點先行重點突破，預計3月底將在書香門第、建飛花園等多個小區和樓宇首批試點落地，今年在全區推廣使用。（青島日報/觀海新聞記者 衣濤 文/圖）

責任編輯：管佳宇