青島日報社/觀海新聞3月15日訊 “非常理解您當下的心情，很多家長和您一樣擔心焦慮，這是正常反應……”線上教學啟動以來，西海岸新區教育和體育局面向社會公布了24小時心理咨詢熱線，選派教育體育系統“向陽花心理志愿者團隊”的57名心理骨干教師參與線上心理輔導，24小時全天候在線接力輪值，為全區家長及師生提供心理咨詢服務。目前，共接聽18個熱線電話，通過耐心專業的解答，有效幫助家長和師生緩解焦慮情緒。
交談中，志愿者們了解到家長普遍焦慮集中在：擔心學生在家上網課，無人督促導致不專心，學習效果差，效率不高，從而導致成績下滑。面對電話那頭焦急的心情和急切的語氣，志愿者們耐心傾聽家長的心聲，客觀分析問題，準確診斷，給出專業意見和建議，幫助家長消除負面情緒，減少焦慮，以從容的心理面對線上教學，從而將正面情緒傳遞給每一個孩子，鼓勵他們正確開展線上學習。
據悉，全市啟動線上教學以來，西海岸教體局第一時間通過青青益課平臺公布了5節心理健康微課。3月14日，區教育和體育科學研究院下發了《關于線上學習期間心理輔導指導意見》，根據疫情期間線上教學實際，對全區中小學心理中心組30位成員重新分工，包干到校，針對學生可能存在的心理問題，與學校專兼職心理教師進行專題集備，指導學校的線上心理教學，研討實效性的心理疏解方案。
線上教學期間，每天對學生居家學習的心理健康狀況進行統計匯總，每周在平臺上推送心理健康微課。同時，指導全區中小學心理教師開展心理輔導，每天推送心理健康相關資料，包括家庭教育指導、情緒管理、學習壓力、親子關系等，全面做好線上教學期間心理輔導和情緒引導。
據悉，“向陽花心理志愿者熱線團隊”自2020年2月起，組織57名心理健康骨干教師每天在線輪值，對全區家長及師生提供心理輔導與幫助。截至目前，接聽熱線電話200余個，幫助新區家長和師生在疫情期間緩解緊張焦慮情緒、調適親子關系，保障線上教學順利開展。（青島日報/觀海新聞記者 王世鋒 通訊員 李贏）
責任編輯：劉錕鋒
