青島日報社/觀海新聞3月15日訊 “非常理解您當(dāng)下的心情，很多家長和您一樣擔(dān)心焦慮，這是正常反應(yīng)……”線上教學(xué)啟動以來，西海岸新區(qū)教育和體育局面向社會公布了24小時心理咨詢熱線，選派教育體育系統(tǒng)“向陽花心理志愿者團隊”的57名心理骨干教師參與線上心理輔導(dǎo)，24小時全天候在線接力輪值，為全區(qū)家長及師生提供心理咨詢服務(wù)。目前，共接聽18個熱線電話，通過耐心專業(yè)的解答，有效幫助家長和師生緩解焦慮情緒。
交談中，志愿者們了解到家長普遍焦慮集中在：擔(dān)心學(xué)生在家上網(wǎng)課，無人督促導(dǎo)致不專心，學(xué)習(xí)效果差，效率不高，從而導(dǎo)致成績下滑。面對電話那頭焦急的心情和急切的語氣，志愿者們耐心傾聽家長的心聲，客觀分析問題，準(zhǔn)確診斷，給出專業(yè)意見和建議，幫助家長消除負(fù)面情緒，減少焦慮，以從容的心理面對線上教學(xué)，從而將正面情緒傳遞給每一個孩子，鼓勵他們正確開展線上學(xué)習(xí)。
據(jù)悉，全市啟動線上教學(xué)以來，西海岸教體局第一時間通過青青益課平臺公布了5節(jié)心理健康微課。3月14日，區(qū)教育和體育科學(xué)研究院下發(fā)了《關(guān)于線上學(xué)習(xí)期間心理輔導(dǎo)指導(dǎo)意見》，根據(jù)疫情期間線上教學(xué)實際，對全區(qū)中小學(xué)心理中心組30位成員重新分工，包干到校，針對學(xué)生可能存在的心理問題，與學(xué)校專兼職心理教師進(jìn)行專題集備，指導(dǎo)學(xué)校的線上心理教學(xué)，研討實效性的心理疏解方案。
線上教學(xué)期間，每天對學(xué)生居家學(xué)習(xí)的心理健康狀況進(jìn)行統(tǒng)計匯總，每周在平臺上推送心理健康微課。同時，指導(dǎo)全區(qū)中小學(xué)心理教師開展心理輔導(dǎo)，每天推送心理健康相關(guān)資料，包括家庭教育指導(dǎo)、情緒管理、學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系等，全面做好線上教學(xué)期間心理輔導(dǎo)和情緒引導(dǎo)。
據(jù)悉，“向陽花心理志愿者熱線團隊”自2020年2月起，組織57名心理健康骨干教師每天在線輪值，對全區(qū)家長及師生提供心理輔導(dǎo)與幫助。截至目前，接聽熱線電話200余個，幫助新區(qū)家長和師生在疫情期間緩解緊張焦慮情緒、調(diào)適親子關(guān)系，保障線上教學(xué)順利開展。（青島日報/觀海新聞記者 王世鋒 通訊員 李贏）
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