青島日報(bào)社/觀海新聞3月16日訊 港口是基礎(chǔ)性、樞紐性設(shè)施，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。作為全球最大港口集群的山東港口出臺多項(xiàng)服務(wù)舉措，為廣大企業(yè)客戶提供有力支持和服務(wù)，努力克服疫情沖擊，攜手保障產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈暢通。

1—2月份，山東港口累計(jì)完成貨物吞吐量2.58億噸，同比增長6.4%；累計(jì)完成集裝箱547萬標(biāo)準(zhǔn)箱，同比增長8%，3月份繼續(xù)踔厲奮發(fā)、篤行不怠，用服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”的有力行動彰顯使命與擔(dān)當(dāng)。

作業(yè)效率再創(chuàng)紀(jì)錄

52.7自然箱/小時(shí)！3月12日，在“日郵維納斯”輪作業(yè)中，山東港口青島港自動化碼頭橋吊單機(jī)作業(yè)效率第8次刷新世界紀(jì)錄。“我有幸參加了‘日郵維納斯’輪作業(yè)，這個新紀(jì)錄來之不易，因?yàn)槲覀冊诂F(xiàn)場爭取的每一分鐘，對于工廠來說都至關(guān)重要！”青島港自動化碼頭中控副主管孔繁資告訴記者。

面對疫情不利影響，山東港口青島港堅(jiān)持用金牌效率擦亮品牌，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在今年世界十大船公司中的中遠(yuǎn)海運(yùn)、海洋網(wǎng)聯(lián)以及長榮海運(yùn)發(fā)布的泊位效率排名及全航線掛靠港泊位效率排名中，青島港連續(xù)蟬聯(lián)榜首，港口競爭力再次凸顯。

在與集裝箱碼頭作業(yè)息息相關(guān)的山東港口物流集團(tuán)海鐵聯(lián)運(yùn)中心，隨著最后一列滿載著50個集裝箱的班列裝車啟運(yùn)發(fā)往上合示范區(qū)，海鐵聯(lián)運(yùn)中心當(dāng)天晝夜操作量定格在1236車，同樣打破了歷史紀(jì)錄。這讓臨清內(nèi)陸港黃島片區(qū)負(fù)責(zé)人王明杰非常激動：“有了山東港口的幫助，我們的貨物能安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工廠，關(guān)鍵時(shí)刻幫我們穩(wěn)定了貨源。尤其是物流集團(tuán)和青島港近期合作推進(jìn)場站項(xiàng)目，使外場站箱卸火車可以直接集港，無需返回，有效地降低了我們的運(yùn)輸成本，提高了效率。”

當(dāng)前，山東港口物流集團(tuán)啟動了“抗疫保供攻堅(jiān)戰(zhàn)”，一方面與廣大客戶暢通溝通渠道、及時(shí)了解需求，另一方面優(yōu)化現(xiàn)場生產(chǎn)組織，做好流程銜接，全面提高現(xiàn)場生產(chǎn)效率。

“保姆式”服務(wù)凸顯實(shí)力

隨著疫情及航運(yùn)市場的變化，船公司個性化需求及臨時(shí)性的調(diào)整時(shí)有發(fā)生。山東港口開展客戶定制化服務(wù)，全力滿足個性化需求，為客戶紓難解困。

3月12日，“香港橋”輪即將在青島港QQCT靠泊作業(yè)，船公司臨時(shí)更改港序，將中轉(zhuǎn)的743個集裝箱臨時(shí)加卸青島。面對一無艙單信息、二無轉(zhuǎn)運(yùn)信息的困境，青島港QQCT計(jì)劃員張菁緊急與船公司、船舶代理溝通，認(rèn)真分析船圖信息，緊急采用卸船時(shí)按目的港堆場的方式，有效減少了后續(xù)裝船時(shí)的大量翻倒，提效降本，以極強(qiáng)的應(yīng)急服務(wù)能力贏得了客戶贊許。“作為計(jì)劃員，我們要想客戶所想、急客戶所急，全力滿足客戶的個性化需求。”張菁說。

一件件實(shí)事，一項(xiàng)項(xiàng)舉措，讓鏈條上的每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，也為更多實(shí)體企業(yè)帶來了守望相助的溫暖和戰(zhàn)勝疫情的力量。

全鏈保障升級服務(wù)體驗(yàn)

如果說山東港口的碼頭服務(wù)是港口物流鏈的核心環(huán)節(jié)，那么來自山東港口金融、貿(mào)易等領(lǐng)域的服務(wù)就實(shí)現(xiàn)了延伸服務(wù)、增值服務(wù)，全面升級了客戶的體驗(yàn)度。

近日，山東港口金控集團(tuán)一筆3900萬元的融資業(yè)務(wù)順利落地。這是金控集團(tuán)與山東京博石油化工有限公司、中化能源科技有限公司共同開展的一次基于區(qū)塊鏈數(shù)字倉單質(zhì)押融資模式的嘗試，為京博石化下屬子公司成功辦理了1.7萬噸的原油數(shù)字倉單融資業(yè)務(wù)。

合作中，山東港口金控集團(tuán)旗下的國際供應(yīng)鏈管理有限公司與中化能源、京博石化深入探討深耕能化產(chǎn)業(yè)鏈條，將數(shù)字化風(fēng)控理念嵌入業(yè)務(wù)流程，充分利用銀行表外授信為客戶節(jié)省財(cái)務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新突破。“這次模式創(chuàng)新，盤活了我們的廠區(qū)庫存，解決了困擾我們多年的廠區(qū)存貨融資難的痛點(diǎn)，真是幫我們解決了大問題！”京博石化負(fù)責(zé)人李勁松說。

“未來，我們將在提供傳統(tǒng)供應(yīng)鏈供銷服務(wù)的基礎(chǔ)上，充分依托山東大宗商品交易中心的現(xiàn)貨交易平臺及山東港信期貨有限公司的期貨投研能力，為客戶提供多元化、一站式綜合性金融服務(wù)。”國際供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理王林表示。（青島日報(bào)/觀海新聞記者 周曉峰）

責(zé)任編輯：劉聰聰