疫情之下，企業渴盼“及時雨”。“這次口罩外包裝能及時跟上供應，沒有‘斷檔’，多虧了企業服務專員張鋒和相關部門的幫忙。”3月23日下午，青島市施蜜爾醫療器械有限公司負責人黎依凡說。這是一家本土口罩生產企業，其外包裝的供應商位于河北省滄州市東光縣。近期東光縣被劃為疫情管控區，供貨商貨物無法運輸出縣。李滄區企業服務專員張鋒上門服務，多方協調，幫這家口罩生產企業解了燃眉之急。這是青島精準施策，為企紓困的一個場景。

經濟社會是一個動態循環系統，企業是其中最活躍的因子。把疫情對經濟社會發展的影響降到最低，一個很重要的方面就是把疫情對企業的影響降到最低。企業也是抗疫的重要參與者，許多企業正在為抗疫提供必需的產品和服務，不少企業捐款捐物支持疫情防控。關鍵時刻，給身處困境的企業搭把手、加把勁，減輕疫情對企業的沖擊和影響，有利于用最小代價實現最大防控效果。當前，很多企業面臨各種意想不到的“急難愁困”，按照平時的程序很難及時解決。這就需要相關部門精準施策，做好“一鏈一策”“一企一策”“一廠一策”。而“送服務上門”就是一種很好的方式，既能為企業雪中送炭，也能使其感受到政策的溫暖，更能給企業背后千千萬萬個勞動者和家庭吃下定心丸，注入強心劑。

變“企業上門”為“部門上門”，是以制度創新進一步優化營商環境。施肥得要施到根上，根壯才能枝繁葉茂。疫情之下的精準助企，不是特事特辦，也不是個別“好人好事”，而是要常態化、普遍化、制度化，這就離不開高水平的制度創新。李滄區的企業服務專員就是典型的例子，該區建立了一支由處級干部及13個行業主管部門工作人員組成的“企業服務專員”隊伍，與全區839家規上企業建立長期持續服務關系，為企業提供“一對一”精準服務，實行無縫隙服務全覆蓋，聞“聲”而動、聞“需”起舞。在西海岸新區，“上門服務”也正在進行著。比如，泊里鎮組織80名“企業特派員”對鎮域范圍內160家企業進行走訪，深入了解企業生產經營、疫情防控等情況，第一時間幫企業減負輸血，破解難題……如此因需而生、隨需而變的舉措，讓政府服務效能再度提升，推動青島營商環境再上新臺階。

強化擔當作為，在貼近服務中錘煉過硬作風能力。今年是全市“作風能力提升年”，而精準助企、貼近服務正是檢驗作風的試金石。要以“嚴、真、細、實、快”的工作作風，為企業解決實際問題。一方面，要當好服務企業的“店小二”，推動各項政策落地見效。今年以來，中央出臺多項政策為企業紓困，此次疫情發生后，青島更是推出一系列“真金白銀”的政策。通過上門服務，讓企業真正了解政策，得到實惠，渡過難關。另一方面，建立健全積極順暢的渠道，讓來自企業的呼聲有效轉化為決策的依據，推動服務不斷優化完善，促進政企良性互動，更好凝聚同心抗疫的力量。

企業興則經濟興，企業強則城市強。只要城市與企業心往一處想，勁往一處使，勠力同心，眾志成城，就一定能更好統籌疫情防控和經濟社會發展，最大限度減少疫情對經濟社會發展的影響。（王學義）

青島日報2022年3月25日2版

責任編輯：郝媛媛