青島日報社/觀海新聞3月30日訊 近日，山東省總工會發(fā)文表彰“省先進女職工集體和個人”，海灣化學國際業(yè)務(wù)部等150個集體榮獲“山東省女職工建功立業(yè)標兵崗”稱號。青島市僅有10個女職工集體獲此殊榮。
海灣化學國際業(yè)務(wù)部成立于2018年10月，現(xiàn)有職工10人，其中女職工7人，占比70%，主要負責企業(yè)進出口業(yè)務(wù)。面對后疫情時代復雜多變的國際形勢，國際業(yè)務(wù)部女職工以巾幗不讓須眉的氣魄，攻堅克難，打了一個又一個“漂亮仗”，令人刮目相看。
打好“時差戰(zhàn)” 搶占國際市場先機
下午5點是海灣化學下班的時間，卻是英國上午上班時間，對于國際業(yè)務(wù)部的她們來說，工作才剛剛開始。
“倒時差”加班與外方客戶聯(lián)系已是國際業(yè)務(wù)部的工作常態(tài)。很多時候，等到客戶回復已是深夜。而第二天她們又容光煥發(fā)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，周而復始……
商場如戰(zhàn)場，兵貴神速。她們與時間賽跑，打好“時差戰(zhàn)”，縮短客戶“比價周期”，因而成功拿下很多訂單，為企業(yè)贏得國際市場先機。
2021年，企業(yè)二期投產(chǎn)，產(chǎn)能翻倍。國際業(yè)務(wù)部緊抓市場機遇，迅速打開國際市場，全年完成出口聚氯乙烯37萬噸、燒堿10萬噸，開發(fā)新客戶78家，出口創(chuàng)匯約折36億元。聚氯乙烯出口銷量位居全國第一，“海晶牌”聚氯乙烯作為青島本土品牌，國際知名度大幅提升。
國際業(yè)務(wù)部負責人周靈芳帶領(lǐng)團隊用專業(yè)、周到的服務(wù)，贏得亞洲、非洲、歐美等世界各地客戶的認可，讓客戶真切感受到青島品牌的溫度和力量。
精打細算 采購價格保持最低
“采購原料不難，但采購低價原料卻不是一件易事”，周靈芳談起低價采購工作來感觸頗多。
國際業(yè)務(wù)部同時肩負生產(chǎn)原料采購的重任。拿進口助劑來說，涉及船期的問題，采購工作需要提前與生產(chǎn)部門及時溝通，確定發(fā)船時間。為低價采購，維護企業(yè)利益，國際業(yè)務(wù)部及時跟蹤市場行情，準確判斷價格走勢，緊盯訂單，在不影響生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，占據(jù)談判主動權(quán)。在反復與外貿(mào)商“較量”中，國際業(yè)務(wù)部人員個個成了“談價高手”。
目前，企業(yè)采購進口助劑與其他買家相比，價格始終保持最低，大大降低生產(chǎn)成本，企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力大大提升。
此外，她們?nèi)χС诌M口乙烯58萬噸、原鹽73萬噸，進口苯2.3萬噸、氯乙烯1.2萬噸，完成30多種助劑及催化劑采購；完成進口設(shè)備減免稅任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益770萬元。
真誠服務(wù) 增強客戶黏度
受命部門負責人時，周靈芳已懷孕3個月，這絲毫沒有降低她干工作的標準和激情。產(chǎn)假一結(jié)束，“零歲”寶寶便跟著媽媽開啟駐郊之旅，舉家從市區(qū)“搬遷”到百公里外的企業(yè)駐地——泊里鎮(zhèn)。
面對海運費暴漲、集裝箱緊缺的嚴峻形勢，她們嚴抓合同執(zhí)行、物流與排貨管理，創(chuàng)新貨運形式，滿足客戶不同貨運需求的同時降低雙方成本，提高出貨率，實現(xiàn)備貨、庫存雙平衡。將客戶電話接聽率、郵件回復率納入部門考核，確保客戶服務(wù)零時差、溝通零距離，各環(huán)節(jié)工作有序暢通，不斷增強客戶黏性。
很多國外客戶對海灣化學產(chǎn)品，經(jīng)歷了一個由不了解到熟知、再到非海灣化學產(chǎn)品不買的過程，忠誠度越來越高。經(jīng)過持續(xù)積累品牌口碑和客戶資源，她們?yōu)槠髽I(yè)馳騁海外市場鋪平道路。
一崗多能 項目建設(shè)顯身手
企業(yè)新建項目先進技術(shù)和設(shè)備的前期技術(shù)交流、商務(wù)談判、現(xiàn)場安裝調(diào)試等翻譯交流工作，她們也積極參與配合，并承擔了大量的工作。
在周靈芳的帶領(lǐng)下，大家以專業(yè)為導向，本著“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則，以實踐為師，通過不斷學習新工藝、新詞匯，工藝英語翻譯水平得到大大提升。
據(jù)統(tǒng)計，她們?nèi)旯卜g轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)郵件169封，商務(wù)往來郵件80余封，為企業(yè)與合作外方之間架起順暢溝通的橋梁，推動合作順利開展。
她們還利用專業(yè)優(yōu)勢，成功申辦雙酚A進口離心機減免稅，為企業(yè)爭取免稅770萬元。積極響應政府非冷鏈疫情防控要求，及時培訓，登記備案，完成進口集裝箱消殺及核酸檢測30余票，確保進口原料及部件零風險進廠。
工作的特殊性練就了這樣一支能打硬仗、敢打硬仗的女子精英團隊。客戶評價，“在同行業(yè)中，海灣最精干，用最少的人做最多的事，效率最高、專業(yè)最精、戰(zhàn)斗力最強”。在大家眼中，這個評價再恰當不過。（青島日報/觀海新聞記者 王偉）
責任編輯：岳文燕
