今年3月“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動青島日報社全媒體平臺正式開通意見建議線上征集渠道,受到廣大讀者和網友的關注。“我愛青島?我有不滿?我要說話”
民聲傾聽主題活動開展以來,小區物業管理問題一直是青島日報全媒體留言平臺上的熱點。
青島日報“三我”特刊已先后刊出4個留言主題板塊,刊發市民反映的有關物業管理收費、小區亂堆雜物、小區內亂停車、樓道小廣告等問題,并跟蹤相關部門、區市調查整改情況。然而,從市民留言和來信、來電情況看,物業管理服務問題在多個居民小區依然大量存在,是困擾市民生活的重要因素,也是城市治理的一道“必答題”。如何讓物業管理不再是堵在居民和物業公司之間的那堵“墻”?今起,青島日報全媒體平臺啟動“諸葛匯”欄目,邀請廣大讀者、網友前往平臺留言!
參與方式
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或者登錄郵箱qdrbyljdb@163.com,就小區物業管理提升服務水平獻計獻策(留言請在題目前注明“諸葛匯?物業策”,編輯將擇選摘登并提報給相關部門)。
物業管理問題?回頭看
這是一份本報刊登小區物業管理問題留言及相關部門、區市整改反饋情況的統計:
? 3月25日,本報8版推出《物業收費,標準不一引不滿》板塊,刊發市民關于物業管理收費問題的7條留言。4月1日,本報10版刊出市南區、市北區對于其中2條留言反映問題的整改情況反饋。
? 4月1日,本報9版推出《亂堆雜物,社區樓院存隱患》板塊,集中關注居民小區院內、樓道亂堆亂放問題,刊出市民留言9條。4月8日,本報7版刊出市南區、市北區、嶗山區、西海岸新區對于其中7條留言反映問題的整改情況反饋。
? 4月8日,本報6版推出《小區停車,怎一個亂字了得?》板塊,刊發市民關于小區內車輛亂停放,導致擁堵、混亂甚至消防安全隱患的留言8條。4月15日,本報8版刊出市南區、市北區對于其中4條留言的整改情況反饋。
? 4月15日,本報7版推出《樓道小廣告,根治要下猛藥》板塊,關注市民反映強烈的居民樓道內被亂貼小廣告的問題,刊發市民留言11條。4月22日,本報8版刊出各區市對于其中5條留言的整改情況反饋。4月29日,本報8版刊出市城市管理局對于3條小廣告問題留言的整改情況反饋。
物業管理問題?編輯說
本期“諸葛匯”關注物業管理問題。這是一個存在多年,雖經相關部門、區市多年整治依然層出不窮的老問題,其中既包括亂堆雜物、亂貼小廣告等頑疾,也包括亂停車、亂收費等槽點。所有這些,都絕非幾次短平快的整改所能根治,需要相關制度、措施、標準到位,并與時俱進,及時完善。
物業管理,這是基層治理繞不過的一道“坎”。期待部門、區市、街道、社區、物業公司和居民各方力量群策群力,梳理問題所在,建立制度標準,并以“釘釘子”的精神執行好制度標準,才能共同治理好我們的家園。
這里是咱青島人表達訴求、傾吐心聲的地方,您的每個意見建議都將得到切實尊重,每個觀點都將得到及時傾聽,請大家互相轉告!(青報全媒體記者 邱正)