最近，快遞配送員的身體狀況備受關(guān)注，圈群中有不少與此相關(guān)的傳言，包括“部分小區(qū)物業(yè)保安發(fā)現(xiàn)配送員抗原檢測(cè)陽(yáng)性”“部分快遞員聽到抗原檢測(cè)撒腿就跑”等。上海辟謠平臺(tái)收到很多留言，既希望了解快遞配送員的身體狀況，也希望督促相關(guān)部門和平臺(tái)落實(shí)面向快遞配送員的防疫措施。
針對(duì)以上話題，上海辟謠平臺(tái)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分傳言與事實(shí)有出入。當(dāng)下，政府部門、相關(guān)平臺(tái)、社區(qū)均加大了對(duì)快遞員、配送員的管理監(jiān)督力度。部分社區(qū)和市民也就如何規(guī)范配送分享了建議和經(jīng)驗(yàn)。
動(dòng)態(tài)“隨申碼”可防止“代檢測(cè)”
在4月19日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上，市商務(wù)委副主任周嵐明確表示，對(duì)快遞員、配送員等采取動(dòng)態(tài)“隨申碼”進(jìn)行核酸檢測(cè)登記，同時(shí)為他們制發(fā)可以展示48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性結(jié)果的“電子通行證”。
周嵐介紹，為了保障騎手的健康安全和配送安全，市商務(wù)委已會(huì)同市郵政管理局建立電商平臺(tái)、快遞公司“企業(yè)白名單”和配送寄遞“人員白名單”，將有騎手配送業(yè)務(wù)的企業(yè)納入“白名單”管理。從4月19日開始，在騎手的核酸檢測(cè)中將采用動(dòng)態(tài)的“隨申碼”進(jìn)行身份驗(yàn)證和核酸檢測(cè)登記，替代可離線使用的核酸檢測(cè)碼。
同時(shí)，依托市大數(shù)據(jù)中心提供的技術(shù)平臺(tái)，根據(jù)“企業(yè)白名單”和“人員白名單”制發(fā)“電子通行證”，在“電子通行證”內(nèi)展示48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明和“健康碼”綠碼等信息，作為配送寄遞人員上崗的必要條件和通行憑證。
知情人士透露，動(dòng)態(tài)“隨申碼”可以有效防止“請(qǐng)人代做核酸檢測(cè)”。根據(jù)該規(guī)定，須采樣者本人持有實(shí)時(shí)生成的隨申碼才能進(jìn)行身份認(rèn)證并接受檢測(cè)；同時(shí)，將電子通行證與檢測(cè)結(jié)果、健康碼等綁定也能方便相關(guān)部門、社區(qū)等抽查快遞配送員的核酸檢測(cè)結(jié)果。
叮咚買菜、餓了么、美團(tuán)、盒馬、閃送、京東等六大平臺(tái)也均承諾，快遞配送員不帶疫上崗。目前，快遞配送員上崗有嚴(yán)格的防疫要求：實(shí)行“2+2”核酸檢測(cè)及抗原檢測(cè)，即兩日內(nèi)第一日開展2次抗原檢測(cè)，第二日開展1次抗原檢測(cè)和1次核酸檢測(cè)，循此往復(fù)。每日上崗前，平臺(tái)都會(huì)登記快遞配送員的檢測(cè)結(jié)果。
小區(qū)對(duì)外賣配送物品消殺很有必要
小區(qū)物業(yè)“抓”到抗原“陽(yáng)性”小哥？
上海辟謠平臺(tái)還對(duì)近期熱傳的部分“快遞小哥在小區(qū)進(jìn)行抗原檢測(cè)，結(jié)果陽(yáng)性”的傳言進(jìn)行了核實(shí)，發(fā)現(xiàn)有數(shù)條均為不實(shí)信息。
比如，4月16日網(wǎng)傳靜安區(qū)靜安楓景苑小區(qū)的物業(yè)對(duì)外賣配送員進(jìn)行抗原檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)6例陽(yáng)性，并配有截圖。但靜安楓景苑的物業(yè)公司公開澄清表示，當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)結(jié)果均為陰性，但相關(guān)試劑盒之后被消毒劑污染，并非網(wǎng)傳小哥抗原檢測(cè)陽(yáng)性。
再比如，4月18日網(wǎng)傳嘉定區(qū)江橋金園社區(qū)志愿者對(duì)外賣配送員進(jìn)行抗原檢測(cè)時(shí)，有人員結(jié)果異常。該名配送員自稱拿錯(cuò)了試劑盒，又重新進(jìn)行了抗原檢測(cè)，結(jié)果為陰性，于是在留下電話后離開了。針對(duì)這一情況，社區(qū)民警之后在警民聯(lián)系群中表示，派出所接警后排查了當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)做抗原的人員，查驗(yàn)了核酸檢測(cè)情況，并現(xiàn)場(chǎng)做了抗原，結(jié)果均為陰性。
左圖：相關(guān)社區(qū)民警在群內(nèi)介紹了當(dāng)天排查情況
右圖：涉事外賣小哥提供的核酸檢測(cè)報(bào)告
同時(shí)，針對(duì)身著美團(tuán)工作服的騎手涉嫌“抗原檢測(cè)結(jié)果陽(yáng)性”的情況，上海辟謠平臺(tái)于4月19日9時(shí)聯(lián)系到美團(tuán)及該騎手。從美團(tuán)和騎手提供的核酸檢測(cè)報(bào)告看，該騎手最近一次核酸檢測(cè)時(shí)間為4月17日20：05，結(jié)果為陰性。18日上崗前，該騎手的抗原檢測(cè)結(jié)果為陰性；18日下午，站點(diǎn)再次對(duì)該騎手進(jìn)行抗原檢測(cè)，結(jié)果仍為陰性。4月19日上崗前，該騎手再次進(jìn)行抗原檢測(cè)，結(jié)果陰性；19日20時(shí)前，該騎手將按照規(guī)定，再次進(jìn)行核酸檢測(cè)。
涉事外賣小哥4月19日的抗原檢測(cè)情況
在核查相關(guān)傳言的同時(shí)，上海辟謠平臺(tái)也隨機(jī)對(duì)不同小區(qū)接受外賣、快遞物品的情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)要求快遞配送員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抗原檢測(cè)的社區(qū)越來(lái)越多。例如，浦東新區(qū)上鋼八村、東方知音苑、景泰嘉苑，徐匯區(qū)馨寧公寓、靜安區(qū)大寧金茂府一期、永和小區(qū)、翰林府邸，楊浦區(qū)文化花園、公交新村、三湘世紀(jì)花城，虹口區(qū)唐山新苑，松江區(qū)象嶼都城，青浦區(qū)新青浦佳園，閔行區(qū)星河灣1期，普陀區(qū)上河灣等小區(qū)的居民均表示，小區(qū)物業(yè)會(huì)查驗(yàn)外賣配送員的48小時(shí)內(nèi)的有效核酸證明，如果沒有證明，一律現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抗原檢測(cè)；有些小區(qū)不查報(bào)告，直接要求抗原檢測(cè)。
不過(guò)，截至發(fā)稿，以上小區(qū)均未發(fā)現(xiàn)配送快遞員抗原檢測(cè)結(jié)果陽(yáng)性。
快遞小哥看到抗原檢測(cè)就跑？
對(duì)于小區(qū)新設(shè)的抗原檢測(cè)要求，不少外賣配送員表示理解。
4月18日16時(shí)30分許，在五角場(chǎng)街道區(qū)域工作的外賣小哥小賈（化名）剛剛在醫(yī)院做完核酸檢測(cè)。他說(shuō)，最近平臺(tái)對(duì)跑腿騎手的健康要求更嚴(yán)格了，為了保證每天配送時(shí)都能持有24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告，他每天下午都會(huì)抽空去就近的醫(yī)院進(jìn)行核酸檢測(cè)。
騎手小查（化名）也說(shuō)，小區(qū)對(duì)外賣配送員的管理在升級(jí)。除了部分小區(qū)要求當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行抗原自測(cè)外，很多小區(qū)都要求查驗(yàn)24小時(shí)或48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)陰性報(bào)告。自測(cè)和查驗(yàn)明顯會(huì)增加配送時(shí)間，但他比較理解，“雖然檢查流程延長(zhǎng)了配送時(shí)間，但這能保證每一名配送小哥都是健康的，讓小區(qū)居民踏實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)也很重要。”
上海辟謠平臺(tái)也留意到，網(wǎng)傳信息中有“部分快遞小哥看到抗原檢測(cè)就跑”的描述。有網(wǎng)友推測(cè)，那些小哥“心中有鬼”，所以害怕進(jìn)行抗原檢測(cè)。
部分小區(qū)的物業(yè)管理人員表示，確實(shí)存在“小哥看到抗原檢測(cè)就跑”的情況，但真實(shí)原因是什么，他們并不了解。部分外賣配送員則覺得，“小哥不愿做抗原檢測(cè)”的原因不一定是“檢測(cè)結(jié)果會(huì)異常”。
4月19日下午，給靜安區(qū)某小區(qū)配送物品的盒馬配送員小張（化名）說(shuō)：“一個(gè)上午，大約有3個(gè)小區(qū)都要求現(xiàn)場(chǎng)做抗原，鼻子都捅酸了，但可以忍受。我覺得有些人不愿做抗原檢測(cè)的原因，不是怕有問(wèn)題，是時(shí)間耽擱不起。”小張說(shuō)，做一次抗原檢測(cè)至少要多花5分鐘，“我每天至少要送10個(gè)小區(qū)，累計(jì)起來(lái)，一個(gè)小時(shí)就沒有了。”所以，他能理解部分同行拒絕做抗原檢測(cè)。他也表示，自己比較接受將查驗(yàn)核酸報(bào)告與現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)結(jié)合起來(lái)的做法，“如果有報(bào)告了，就不要再做抗原了。”
上海辟謠平臺(tái)也發(fā)現(xiàn)，按照抗原檢測(cè)要求，在15分鐘至30分鐘內(nèi)讀取的結(jié)果才是有效的。然而，大部分小區(qū)要求外賣和配送員做抗原檢測(cè)時(shí)，很難按照這一時(shí)間。
那么，怎樣平衡監(jiān)督和效率之間的關(guān)系？有的小區(qū)在想辦法，也有配送員做出了新選擇。
據(jù)公交新村居民區(qū)支部書記介紹，外賣配送員到公交新村小區(qū)送貨時(shí)，小區(qū)會(huì)先查驗(yàn)核酸檢測(cè)結(jié)果；如果相關(guān)結(jié)果暫時(shí)沒有出來(lái)，或因其他原因?qū)е虏荒芴峁┯行?bào)告，小區(qū)工作人員會(huì)主動(dòng)為外賣配送員提供免費(fèi)的抗原檢測(cè)試劑盒。自測(cè)結(jié)果陰性，就可將貨品留在小區(qū)；如果發(fā)現(xiàn)結(jié)果異常，則會(huì)請(qǐng)外賣配送員留下來(lái)暫時(shí)隔離并報(bào)告相關(guān)部門。4月18日，該小區(qū)已向近100名騎手提供了抗原檢測(cè)試劑盒，大多數(shù)騎手都配合進(jìn)行了自測(cè)。截至4月19日發(fā)稿，小區(qū)沒有發(fā)現(xiàn)自測(cè)異常的騎手。該支部書記說(shuō)：“我們既要適當(dāng)為騎手小哥提供方便，也要保證小區(qū)安全。”
景泰嘉苑的居民也表示，小區(qū)最初規(guī)定“凡送快遞必須進(jìn)行抗原自測(cè)”，但志愿者很快發(fā)現(xiàn)，這一規(guī)定執(zhí)行起來(lái)有些困難。一方面，抗原檢測(cè)需要增加與外賣配送員面對(duì)面的時(shí)間，如果志愿者或保安防護(hù)不到位，反而可能增加感染風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，抗原檢測(cè)試劑盒也數(shù)量有限。所以，小區(qū)調(diào)整了查驗(yàn)方式，要求查驗(yàn)外賣配送人員24小時(shí)內(nèi)的核酸陰性證明，如有特殊情況無(wú)法提供，或僅能提供48小時(shí)內(nèi)的證明，再要求外賣配送員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抗原檢測(cè)。這樣的操作方式受到了很多小哥的歡迎。
象嶼都城的居民告訴上海辟謠平臺(tái)，該小區(qū)的京東快遞數(shù)量較多，居委會(huì)主動(dòng)與京東溝通，該片區(qū)負(fù)責(zé)人決定派駐專屬快遞員入駐小區(qū)內(nèi)：“快遞員駐扎小區(qū)，不與外界接觸。每天，小區(qū)居民訂購(gòu)的商品由物流車送到小區(qū)門口后，由他們接收、消毒，然后完成配送。同時(shí)，快遞員根據(jù)小區(qū)的核酸檢測(cè)安排做核酸。”小區(qū)居民很感謝小哥們的付出，“食宿條件都比較艱苦，但方便了居民。”
京東快遞員駐扎在象嶼都城小區(qū)進(jìn)行配送
責(zé)任編輯：管佳宇
