青島日報社/觀海新聞4月26日訊 前段時間，青島城運控股公交集團隧道巴士第三分公司發起一則“尋人啟事”，要尋找為215路線駕駛員冉波送來千字表揚信的七旬大叔（觀海此前報道：全城尋人！送來千余字表揚信的七旬老人，你在哪？）。近日，幾經周折，在隧道巴士第三分公司員工們的共同努力下，老人終于找到了！他的名字叫陳恩玉，是西藏路社區的一名居民。4月25日上午，即將離開工作崗位的冉波當面向他表達了感謝。
4月25日上午，隧道巴士第三分公司工作人員邀請陳恩玉來到了分公司，冉波如愿見到了這位為自己送來千字表揚信的乘客。一見面，陳恩玉稱呼冉波為冉老師，他說冉波對待工作認真負責，是當之無愧的“老師”。陳恩玉老人介紹，2月24日，他在乘車途中親眼目睹了冉波高超的駕駛技術。尤其是在通往青海路的大上坡，面對左右兩邊停滿私家車、中間是狹窄小道的路段，男駕駛員都覺得難以通行的時候，冉波卻左打右打，讓車身順利通過，出色的駕駛技術令陳恩玉老人嘆為觀止。即便時隔月余，陳恩玉再回想起來那天的情景，依然忍不住為冉波豎起大拇指。再提及千字表揚信的時候，陳恩玉說道：“這遠遠不夠，冉老師以及青島城運公交集團的優質服務不是堪堪幾頁紙就能說明白的，這樣的好駕駛員理應得到表揚。”
面對陳恩玉老人的當面表揚，一向落落大方的冉波也紅了臉，掩飾不住臉上的笑意。她說自己工作了半輩子，沒有什么比乘客的認可與支持能讓自己更有動力。“陳大叔，非常謝謝您的認可與肯定，我會以更加飽滿的熱情投入到為乘客服務當中去，圓滿完成自己的運行任務，站好為乘客服務的最后一班崗。”
陳恩玉老人走后，冉波拿著陳恩玉寫的表揚信反復默讀了很多遍。雖然她認為自己做的都是日常營運工作中的一部分，但是自己退休在即，能得到乘客的認可，也是對自己半生工作的極大肯定。為了將這份感動留住，冉波還將這份“千字表揚信”拍下照片，留存到自己的手機中，方便時刻查看，時刻激勵自己。
據了解，冉波因熱情服務和高超的駕駛技術，收獲了乘客的廣泛贊譽。4月20日，冉波在運行當中，還收到了乘客親手煮的4枚熱乎的茶葉蛋，一樣的暖心故事再次在車廂中上演，這是駕駛員的付出得到乘客熱情回應的真實寫照，也是對一名公交駕駛員最貼心的褒獎。 （青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 衣彥飛）
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