青島日報(bào)/觀海新聞5月10日訊 “市北區(qū)小學(xué)入學(xué)如何網(wǎng)上報(bào)名？”近日，有市民致電本報(bào)輿論監(jiān)督熱線咨詢市北區(qū)小學(xué)入學(xué)網(wǎng)上報(bào)名情況。記者從市北區(qū)教育和體育局了解到，市北區(qū)小學(xué)入學(xué)服務(wù)平臺將于5月10日9:00開放，家長可下載“愛山東”或“愛山東青e辦”APP進(jìn)行信息填報(bào)。

據(jù)了解，市北區(qū)小學(xué)入學(xué)服務(wù)平臺開放時間為5月10日9:00—5月31日17:00，平臺5月31日關(guān)閉后將不能進(jìn)行注冊。家長可下載“愛山東”或“愛山東青e辦”APP并認(rèn)證后，進(jìn)入入學(xué)服務(wù)平臺模塊，按照提示依次填報(bào)。

下載“愛山東”APP的家長須在APP首頁左上角選擇“青島市”，搜索框輸入“入學(xué)服務(wù)平臺”，并在搜索結(jié)果中找到“市北區(qū)入學(xué)服務(wù)平臺”，點(diǎn)擊進(jìn)入。下載“愛山東青e辦”APP的家長須將首頁下滑至“專區(qū)服務(wù)”，進(jìn)入義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)專區(qū)，點(diǎn)擊“市北區(qū)義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)平臺”。

此外，因?yàn)?/span>“一網(wǎng)通辦”平臺使用省統(tǒng)一身份認(rèn)證，省統(tǒng)一身份認(rèn)證含有多個系統(tǒng)的原有賬戶信息和人工采集的信息，可能存在錯亂和數(shù)據(jù)陳舊的問題。如果在APP上注冊時顯示“手機(jī)號已注冊”或APP登錄后進(jìn)入招生平臺提示錯誤，未能自動登錄招生平臺，家長可點(diǎn)擊右下角“我的”進(jìn)入用戶中心，在最下方點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”，將情況通過熱線反饋，等待技術(shù)人員處理。如果人臉識別失敗無法通過認(rèn)證，家長可以先關(guān)閉APP ，重新啟動后再嘗試人臉識別。若仍然失敗，可以聯(lián)系客服反饋問題。如最終未能解決，家長可聯(lián)系市北區(qū)教育和體育局尋求解決方案。市北區(qū)教育和體育局綜合監(jiān)督電話為66751000和66751006，中小學(xué)招生服務(wù)熱線為66751001。

（青島日報(bào)/觀海新聞記者 邱正 文）