青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞5月10日訊 “市北區(qū)小學(xué)入學(xué)如何網(wǎng)上報(bào)名？”近日，有市民致電本報(bào)輿論監(jiān)督熱線咨詢市北區(qū)小學(xué)入學(xué)網(wǎng)上報(bào)名情況。記者從市北區(qū)教育和體育局了解到，市北區(qū)小學(xué)入學(xué)服務(wù)平臺(tái)將于5月10日9:00開放，家長(zhǎng)可下載“愛山東”或“愛山東青e辦”APP進(jìn)行信息填報(bào)。

據(jù)了解，市北區(qū)小學(xué)入學(xué)服務(wù)平臺(tái)開放時(shí)間為5月10日9:00—5月31日17:00，平臺(tái)5月31日關(guān)閉后將不能進(jìn)行注冊(cè)。家長(zhǎng)可下載“愛山東”或“愛山東青e辦”APP并認(rèn)證后，進(jìn)入入學(xué)服務(wù)平臺(tái)模塊，按照提示依次填報(bào)。

下載“愛山東”APP的家長(zhǎng)須在APP首頁(yè)左上角選擇“青島市”，搜索框輸入“入學(xué)服務(wù)平臺(tái)”，并在搜索結(jié)果中找到“市北區(qū)入學(xué)服務(wù)平臺(tái)”，點(diǎn)擊進(jìn)入。下載“愛山東青e辦”APP的家長(zhǎng)須將首頁(yè)下滑至“專區(qū)服務(wù)”，進(jìn)入義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)專區(qū)，點(diǎn)擊“市北區(qū)義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)平臺(tái)”。

此外，因?yàn)?/span>“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)使用省統(tǒng)一身份認(rèn)證，省統(tǒng)一身份認(rèn)證含有多個(gè)系統(tǒng)的原有賬戶信息和人工采集的信息，可能存在錯(cuò)亂和數(shù)據(jù)陳舊的問題。如果在APP上注冊(cè)時(shí)顯示“手機(jī)號(hào)已注冊(cè)”或APP登錄后進(jìn)入招生平臺(tái)提示錯(cuò)誤，未能自動(dòng)登錄招生平臺(tái)，家長(zhǎng)可點(diǎn)擊右下角“我的”進(jìn)入用戶中心，在最下方點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”，將情況通過熱線反饋，等待技術(shù)人員處理。如果人臉識(shí)別失敗無法通過認(rèn)證，家長(zhǎng)可以先關(guān)閉APP ，重新啟動(dòng)后再嘗試人臉識(shí)別。若仍然失敗，可以聯(lián)系客服反饋問題。如最終未能解決，家長(zhǎng)可聯(lián)系市北區(qū)教育和體育局尋求解決方案。市北區(qū)教育和體育局綜合監(jiān)督電話為66751000和66751006，中小學(xué)招生服務(wù)熱線為66751001。

（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?邱正 文）