青島日報社/觀海新聞6月3日訊 作為青島市旅游巨頭的嶗山風景名勝區，自6月1日起實施免門票政策，今天迎來了政策實施后的第一個假期。據悉，嶗山風景區堅持疫情防控不放松、管理服務再升級、安全應急有保障，以“開掛”的狀態于端午節假期首日接待游客4.6萬人次，與去年同期相比增長108.3%，這個翻倍增長的數據不僅僅是全國游客對“免門票”三個字的奔赴笑納，也是旅游業提信心、促消費的希望開端，更是全社會以旅游帶動經濟復蘇的一劑強心針。
“三級”查驗 疫情防控不放松
“咱們景區的工作人員太辛苦了，但是這樣的查驗方式也讓大家更安心，分級查驗、分區列隊，按提示一步步進行，既避免了擁擠，還提高了效率。為景區高品質的旅游服務點贊。”來自濰坊的夏女士激動地對記者說。
據了解，景區自6月1日實施免門票政策后客流激增，但嶗山風景區工作人員秉承“最美風景是嶗山人”的服務理念，堅持免門票不降服務質量的原則，全力為游客提供溫馨熱情、貼心周到的服務。嶗山游客服務中心綜合科科長曲燕妮告訴記者：“端午節假日期間，嶗山風景區繼續堅持‘預約、分流、錯峰’管理，充分利用預約機制，引導游客錯峰游覽，通過實行三級查驗精準管控措施，嚴控各預檢查驗口游客量，防止了游客扎堆聚集現象發生，確保游客快速檢票游覽。”
首接負責 管理服務再升級
據了解，在嶗山風景區的停車場、客服大廳、各游覽區等重點區域隨處可見志愿者進行文明旅游宣傳工作，為游客提供旅游咨詢、預約購票等服務。太清翠瀾檢票崗負責人王磊告訴記者，為了做好游客接待工作，節日期間，全體工作人員提前兩小時上崗，同時堅持首接負責制，每個工作人員只要接到游客求助，就要負責到底直到問題解決，讓每一位來嶗山的游客都能有優質的游覽體驗。
記者在現場看到，景區內隨處可見文明旅游的宣傳標語、海報，游客較多的區域都有志愿者隨時提供游覽引導、線路規劃等服務。“我們計劃這兩天游玩太清和仰口游覽區，但不知道怎么走，景區志愿者給我們規劃了比較合理的游覽路線，還送給我一張嶗山地圖，貼心地在地圖上標注了乘車點等信息，服務真的很到位、很貼心。”來自濟南的游客王女士提起志愿者們的服務，禁不住連連稱贊。
無痕旅游 文明出行更環保
“景區提供免費垃圾袋，小小的細節大大的用處，真的是太方便了。”景區送上的免費垃圾袋成了游客王先生的驚喜“收獲”，工作人員介紹，為了方便游客游覽，保護自然環境衛生，嶗山風景區常年開展“無痕旅游”活動，游客可以在景區定點免費領取垃圾袋，下山時帶回原處進行垃圾分類投放至垃圾桶。據了解，景區提供的方便袋全部是可降解材料制成的，安全環保。這一舉措不僅讓景區環境更為整潔，減輕了高山垃圾處理的負擔，還增強了游客的文明意識，自覺愛護環境的人自成一道亮麗風景。
在線問答 安全應急有保障
記者了解到，為了保障全國游客第一時間掌握嶗山風景區有關信息，嶗山風景區的官方微博聯合當地媒體微博和新媒體發布平臺，實時發布景區預約情況和當前游客量，全域旅游咨詢熱線96616更是24小時在線應答，一個平臺調度，多個指揮部聯動，無論是售檢票、保交通，還是問路線、提建議，確保對游客有問必答、有求必應、有急能解。
人間仙境，醉美嶗山。端午假期第一天，如夢如幻的云霧奇觀驚艷亮相，為嶗山這座“海上仙山”披上了一層神秘的面紗，在碧波綠樹映襯下宛如仙境，美不勝收，引得游客紛紛拍照打卡。嶗山風景區官方微博今天發布，6月4日九水游覽區全天門票預約已達上限，仰口游覽區上午門票預約已達上限。沒有成功預約的游客，需及時調整預約時段或行程。先預約，再出行，嶗山風景區將為您“說走就走”的山海之旅提供最貼心的保駕護航。（青島日報/觀海新聞記者 衣濤 馬曉婷 通訊員 李崇洋 朱博文 丁卯）
責任編輯：王逸群
