部分商家想要依靠“買家秀”來吸引更多人購買，從而衍生出生產(chǎn)該內(nèi)容的生意。然而，這卻被一些平臺用來欺騙用戶：營造利用業(yè)余時間收快遞、拍照上傳就能輕松掙錢的假象，引誘人下載APP并注冊，然后要求不同等級會員交費，讓用戶蒙受損失。
消費者購物時，來自其他消費者的使用體驗往往是重要參考。為此，各大電商平臺都設(shè)置相應(yīng)的“買家秀”“種草秀”等內(nèi)容版塊，引導(dǎo)消費者發(fā)布全面、豐富、詳細的評價。
然而，本意為促進更公平的消費環(huán)境的評價版塊，卻被部分商家視為吸引公域流量的渠道，進而催生出一門從事“買家秀”內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布、上傳的灰色生意，甚至被不法分子用來進行網(wǎng)絡(luò)詐騙。
應(yīng)聘寄拍兼職掉入會員費陷阱
在一次刷短視頻的過程中，李女士被一則兼職廣告吸引。視頻文字標(biāo)注“招聘寄拍模特，高薪職位，高薪招聘”，表示只需要收到衣服后拍幾張好看的照片，然后給對應(yīng)商品發(fā)布帶照片、視頻的好評，就能免費獲得該商品，或者另外賺取傭金。抱著試試的心態(tài)，李女士根據(jù)視頻指引，點擊了視頻下方報名鏈接，并留下了自己的電話。
隨后，一名自稱是該平臺工作人員的人士添加了李女士的微信，要求她下載一款A(yù)PP并注冊，通過該平臺軟件接單。
李女士瀏覽該工作人員的朋友圈發(fā)現(xiàn)，其每天都發(fā)布大量寄拍崗位等待接單，并且每單能提供40元~200元的傭金。
然而，當(dāng)李女士詢問如何接單時，該工作人員表示，需要先交298元的培訓(xùn)費，平臺再派人線上培訓(xùn)，教授如何接單、寫評價、拍照注意事項等內(nèi)容。為了讓李女士盡早下定決心，該工作人員還發(fā)來許多“同行”的接單案例和營收金額，宣傳該平臺接單機會豐富，輕松就能將培訓(xùn)費回本。
李女士交了培訓(xùn)費，并快速通過了培訓(xùn)。正當(dāng)她以為可以接單掙錢時，卻發(fā)現(xiàn)能夠選擇的均是日用品、文具、小玩具等幾元傭金的小單，如果想要獲得服飾等寄拍大單，還需要交更高等級的會員費才行。
“前期宣傳時不會透露這些，只告訴你接單就能掙錢，但沒想到有門檻，而且寄拍單基本都需要我先墊付。”由于不想投入更多資金，只接小單的李女士兩周時間才勉強掙回50元。她懷疑，所謂的寄拍就是一個套取會員費的騙局。
無獨有偶，有消費者舉報，有寄拍平臺打著返利提現(xiàn)的名義，讓受害者先行墊付，隨后又以操作不當(dāng)、提現(xiàn)失敗等理由，繼續(xù)引導(dǎo)受害者投入資金。但仍然顯示任務(wù)未完成或提現(xiàn)失敗，導(dǎo)致受害者被騙逾3萬元。
抖音日前發(fā)布的《2022年抖音反詐報告》顯示，不法分子在平臺上發(fā)布招聘兼職試衣員或模特的廣告，一旦用戶與其取得聯(lián)系，就會被要求下載第三方刷單軟件等，再被誘導(dǎo)刷單并繳納“保證金”，最終上當(dāng)受騙。
寄拍平臺兩頭收費
寄拍兼職人員發(fā)布的評價內(nèi)容，最終將呈現(xiàn)為各大電商平臺的消費者評價，部分評價可能被賣家精選，陳列在“買家秀”等版塊。
記者致電某電商平臺，工作人員答復(fù)稱“買家秀”包含買家的有圖評價、商家話題、好物體驗等，經(jīng)過商家挑選后自行發(fā)布，并且可以進行加精、置頂?shù)炔僮鳎M者可以在商品下拉頁面中看到該內(nèi)容的展示。同時，對方表示，平臺目前無法針對“買家秀”篩選出虛假評價，只能對短時間內(nèi)的好評數(shù)據(jù)異常進行排查。
上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗分析認(rèn)為，“買家秀”是買家在購物后的一種自愿、自發(fā)的分享行為，有一定的引流作用。部分商家想要依靠“買家秀”來吸引更多人購買，從而衍生出生產(chǎn)該內(nèi)容的生意。
然而，這些看似是為賣家提供店鋪內(nèi)容優(yōu)化服務(wù)的寄拍平臺，除了收兼職者的錢，對賣家也有相應(yīng)的收費。某“買家秀”網(wǎng)拍平臺表示，寄拍單分為贈拍單和寄回單兩種。其中，寄回單由賣家提供商品給寄拍模特，并需支付48元的傭金和運費，完成約拍任務(wù)后商品寄回。贈拍單則是模特完成約拍任務(wù)后，可以直接留下商品不用寄回。同時，平臺V1等級商家還需支付每單10元的傭金，充值600元達到V3等級后，每單支付傭金下降到6元。
需要注意的是，在此過程中，商家并不能直接與約拍模特進行單線交易，而必須在平臺上發(fā)布約拍訂單，并以充值的形式支付傭金、商品返款墊付、服務(wù)費等。
崔麗麗認(rèn)為，商業(yè)化行為會影響“買家秀”的客觀立場，從而影響消費者的正常判斷，妨礙市場有序發(fā)展，特別會對線上電商行業(yè)產(chǎn)生不良影響。商家將更多心思用于投機取巧的營銷，最終可能仍是讓消費者買單。
多方提示反詐
記者在多個寄拍模特的社交賬號中看到，其發(fā)布的內(nèi)容具有統(tǒng)一話術(shù)，并在多個相關(guān)話題中刷屏回答內(nèi)容。這些賬號主體往往被包裝成通過寄拍兼職已經(jīng)掙到固定收入的大學(xué)生、寶媽等身份，并營造出利用業(yè)余時間收快遞、拍照上傳就能輕松掙錢的假象。
同時，“平臺運營肯定是要成本的”“免費加入的基本是騙人的或者就是沒有單接”“正規(guī)平臺都是要會費”等內(nèi)容被反復(fù)強調(diào)，給想要兼職的人群灌輸“交會費是理所當(dāng)然”的觀念。
寄拍平臺詐騙被曝光后，短視頻平臺也對相關(guān)關(guān)鍵詞和內(nèi)容進行針對性提醒。記者在抖音搜索“寄拍”發(fā)現(xiàn)，平臺會出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)兼職需謹(jǐn)慎”等提示語。
抖音發(fā)布的《2022年反詐報告》顯示，今年該平臺已對1192個廣告賬號進行封禁等處理，攔截超過43萬條涉詐類廣告。
警方提示，“寄拍模特”騙局實際上是“兼職刷單”騙局的升級版，在受害者等待衣服發(fā)貨的過程中，騙子會誘導(dǎo)受害者小額刷單，同時快速返利，獲取受害者的進一步信任。最后，騙子會要求受害者反復(fù)刷單，進行最終詐騙。
崔麗麗表示，消費者在購買商品時，“買家秀”僅能作為參考。已購買產(chǎn)品的消費者，在發(fā)布“買家秀”時，應(yīng)客觀地反映自己的真實感受，不要因為返現(xiàn)、返券等返利行為而提供虛假信息，這樣不但會損害其他消費者的權(quán)益，對個人信譽也會構(gòu)成不良影響，嚴(yán)重時需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
責(zé)任編輯：李鵬飛
