青島日報社/觀海新聞6月9日訊 面對需要幫助的老人和兒童,你會怎么做?熱心的青島人及時伸出援手,給出了暖心的答案。
“您慢點,我扶著您。”
6月5日中午,青島城運控股公交集團李滄巴士公司318路線駕駛員于延誠駕車由李滄體育中心發往市政府南通路。12時39分左右,車輛行駛至李村公園站時,站臺內一位行動不便的老人用拐杖支撐身體從輪椅上起身,準備乘車。于延誠見狀,立即下車來到老人身邊,一邊攙扶著老人一邊輕聲安慰,“您慢點,我扶著您。”“謝謝你,師傅,給您添麻煩了!”老人感激地道謝。
于延誠穩穩地將老人扶上車后,又從老人的家屬手上接過輪椅提上車,待老人坐穩后駕車繼續行駛。13時33分左右,車輛行駛至市政府南通路,老人緩慢起身準備下車,于延誠再次伸出援手,將老人穩穩地攙扶到輪椅上,直到老人離開后,于延誠才返回車廂繼續行駛。
目睹這一幕的車內乘客紛紛為于延誠的暖心舉動點贊。于延誠卻不好意思地說:“幫助特需乘客,這是每名公交駕駛員都會去做的。”

小男孩獨自乘車,細心駕駛員一路守護
6月4日上午,青島城運控股公交集團李滄巴士公司9路線駕駛員高文寶在始發站等待發車。10時36分,一名小男孩打著雨傘從前門上車。高文寶見小男孩獨自一人上車,便問到:“小朋友,你是自己乘車嗎?沒有家長陪同嗎?到哪里下車?”男孩說:“我自己坐車,一會有人來接我。”隨后,高文寶為小男孩安排好座位后,便駕車行駛。
行駛過程中,高文寶見小男孩對著窗外反復探頭觀望,嘴里還自言自語說著什么,便再次詢問:“小朋友是不是迷路了?能聯系上家長嗎?”聽到駕駛員的詢問后,男孩使用電話手表撥通了母親的電話。經溝通了解,孩子的母親姓劉,由于在外工作無法脫身,便讓家人在安陽路車站接孩子。隨后,高文寶通過電話與男孩家屬取得聯系,并約定在安陽路車站會合。11時15分,車輛行駛至安陽路車站,高文寶再三確認對方身份后,才將男孩送到家屬身邊。
工作人員提醒廣大乘客:家長應盡量避免讓年齡小的孩子獨自乘車。獨自乘車的孩子如在乘車過程中發現坐過站、坐反方向等情況,要及時向駕駛員或者乘客尋求幫助。

停車禮讓,公交司機獲老人手動“點贊”
6月6日上午,青島城運控股公交集團市北巴士公司367路線駕駛員張培生駕駛車輛從南豐路發往湖北路方向。11點51分,車輛經過人民路方中圓商業街一處沒有信號燈的路口時,一名六旬老人站在路邊等待通過。見此情景,張培生立即提前減速,將車輛緩緩停了下來。
就在張培生擺手示意老人通過時,暖心的一幕發生了:老人一邊通過路口,一邊舉起右手給張培生豎起了大拇指。
“老人的舉動讓我很溫暖。”張培生說,禮讓斑馬線是每名駕駛員都應該做的,尤其是遇上沒有信號燈的路段,他都會提前觀察一下斑馬線上是否有行人。今后他還會繼續堅持文明駕駛、文明禮讓。

老人坐車迷路,車站站務員暖心助歸家
6月5日,城運控股集團交運西海岸汽車東站的旅客到港區,一位頭發斑白的老人在等候區坐了很久,工作人員邢云英發現后主動向前詢問得知:老人從平度來西海岸新區探望自己的女兒。臨行前,雙方約定在車站會合。但因為沒有手機,老人無法與女兒取得聯系,只能坐在這里干等。
由于老人既說不出女兒的住址,也無法說出女兒的手機號碼,無奈之下,邢云英只能一邊安慰老人,一邊給老人倒了一杯水,讓老人別著急。“您再想想,能不能記起其他家人的聯系方式?”面對邢云英的多次詢問,老人十分著急,卻提供不出任何有價值的信息。
正當這時,細心的邢云英突然發現老人胸前掛著一個小卡,仔細一看上面寫著一個電話號碼。邢云英“如獲至寶”,趕緊撥打了這個電話。電話接通后,邢云英得知,對方正是老人的女兒。但她此刻正在西海岸汽車總站焦急地等著老人。原來,老人的閨女住在西海岸新區的西區,老人應該坐車到西海岸汽車總站,卻誤坐到了西海岸汽車東站。這才出現了兩人都等了半天卻等不到人的尷尬局面。

經過溝通,老人的女兒表示自己會趕過來接走母親。半個小時后,老人與女兒順利會合。“我母親年紀大了有些犯糊涂,真是多虧了你們啊!謝謝!”離開車站時,老人的女兒對邢云英反復道謝。 (青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王正宇 魏娜 楊鞠)
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