青島日報社/觀海新聞6月15日訊 6月14日剛上班，市公安局開發區分局紅石崖派出所戶籍室的辦公電話響了起來，電話中傳來一名女子焦急的聲音：“警官，我父親住院了，想問問咱們派出所能不能加急幫忙補辦一張身份證？”民警李玉萍接到電話后，立即安撫先不要著急，隨后了解到，管女士的父親現正在青島大學附屬醫院（西海岸院區）住院，急需開顱手術，但是身份證和醫保卡均已丟失。管女士萬分焦急，這才給派出所打來求助電話。
獲悉事情原委后，向所領導匯報后，民警李玉萍和社區同事立即帶著照相設備趕到距離派出所20公里遠的醫院為老人拍攝身份證照片。拍攝前，民警耐心為老人整理著裝、矯正姿勢，經過與老人的耐心溝通，民警終于成功采集了照片。“真是太感謝你們了，專門跑一趟為我父親拍攝照片。”管女士握著民警的手激動道謝。
紅石崖派出所戶籍始終堅持“人民至上，服務無境”的服務品牌，為轄區生活困難、行動不便、情況特殊的群眾提供上門服務，切實解決群眾實際困難，用心堅守窗口，用情溫暖民心，打通便民服務“最后一公里”。（青島日報/觀海新聞記者 梁超）
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