7日晚，吉林長春。吉林大學中日聯誼醫院北湖醫院正門外發生一起交通事故。傷者急需救治，司機及親屬多次入院求助，但值班醫生稱不能脫崗，建議打120。

8日，院方回應稱，疫情且假期期間護士保安一人一崗，規定醫生不能脫崗，希望當事人理解。

事故現場，黃圈處為發生車禍的汽車與摩托車，藍圈處即為北湖醫院入口。

一石激起千層浪。救，是擅自離崗，可能斷送職業生涯；不救，是沒有醫德，見死不救，被人唾罵。

在長安君看來，不能用二元對立的“對”“錯”來簡單評判此事，至少有三個原因——

第一，每一個爭論的字符，都是為生命而發。

在傷者看來，及時得到救治是理所應當。醫院離自己只有一步之遙，還要機械地撥打120，等了半個多小時，最后卻被拉到14公里外的醫院。家屬三番四次到醫院求助，卻無一人出來相助，這樣的經歷換誰都會出離憤怒！

在醫生看來，急診醫生不允許脫崗是原則。醫院是嚴密的流水線，每個人都有固定的崗位，擅自離開就可能出人命。距離傷者最近的這家醫院，當晚急診只有一名醫生值班，護士和保安都是一人一崗，脫崗就是失職。

網友們的觀點看似分裂，但其實殊途同歸。一方在為求助遭拒的傷者大聲疾呼時，就是希望每一個遭遇意外的病患，都能得到及時的救治；另一方在強調醫生守土有責，也是希望每一個在院患者，都能得到應有的保障。

彼此爭吵的大家，其實信奉的是同一個理念——

患者至上，人命大于天！

第二，醫患之間，本就是生死之交。

網上的爭論，仿佛是醫患關系緊張的一個縮影。

人的一生，從出生到墳墓，誰都離不開醫生。但近年來，輿論關注的醫患糾紛時有發生，甚至還發生了令人發指的暴力傷醫事件。

醫生和患者，誰都不應被妖魔化。他們本應擁有世界上最親密的關系，彼此共同的敵人，除了疾病和傷痛再無其他。唯有互相理解，才有可能創造另一番景象。

半年前，新冠疫情肆虐，全國1290多萬醫療衛生工作者中，超過7成參加抗疫，42000多名醫護人員馳援湖北，逆行而上，奮戰在抗疫一線。

我們或許不知道他們的名字，甚至看不到被護具遮住的面龐，但他們白色的外衣、堅定的目光和拼盡全力的樣子，在每個人的心中永不磨滅。

我們都還記得那段最艱難的日子。

我們都還記得那群最美的逆行者。

我們都還記得方艙醫院里的舞蹈。

你理解我的痛苦，我理解你的辛苦。

于是在最難的時光里，也有了希望。

相扶相攜的醫患關系，成為中國抗疫取得重大戰略成果中最令人難以忘懷的畫面。

醫護和患者，本就是過命的交情！

3月5日，武漢。援鄂醫療隊隊員劉凱醫生護送病人途中，停下讓已因新冠住院近一個月的87歲老人王欣欣賞了一次久違的日落。9月4日，照片中的兩位主角再次在武漢大學人民醫院東院重逢，攜手再看夕陽。

第三，醫生和患者，攜手同心才是人間正道

有網友認為，規則是死的人是活的。如果醫院外面的傷亡嚴重，醫院里的醫生是否就不能出來，而選擇見死不救？

說到底，圍繞醫療建立的種種制度，最根本的出發點都是為了治病救人。

“我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛”，這是我國每個醫務人員的宣誓詞。

2月28日，廣西第八批赴湖北（十堰）抗疫醫療隊在出征前宣誓。

救人，就是初心。

要更好地實現這個初心，我們需要：

要更科學化——優化醫療資源配置，包括醫護人員配置，急救流程的體系，既要滿足日常患者的需求，也要留有處置突發事件的余力。

要更人性化——制度也不是非要把醫生死死的綁在崗位上，而是要激發醫護人員擔當作為、救死扶傷的使命感，讓他們更好的服務患者，把醫療服務提供給最需要的人。

要更精細化——充分利用數字化醫療服務，重塑醫療服務流程，無論是網上掛號，還是自動分發藥房，或者是智能導醫服務的機器人，從一點一滴改善患者的就診體驗。

醫者仁心，既需要理解呵護，也需要制度呵護。

責任編輯：李婧菲