7日晚，吉林長(zhǎng)春。吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院北湖醫(yī)院正門外發(fā)生一起交通事故。傷者急需救治，司機(jī)及親屬多次入院求助，但值班醫(yī)生稱不能脫崗，建議打120。
8日，院方回應(yīng)稱，疫情且假期期間護(hù)士保安一人一崗，規(guī)定醫(yī)生不能脫崗，希望當(dāng)事人理解。
事故現(xiàn)場(chǎng)，黃圈處為發(fā)生車禍的汽車與摩托車，藍(lán)圈處即為北湖醫(yī)院入口。
一石激起千層浪。救，是擅自離崗，可能斷送職業(yè)生涯；不救，是沒有醫(yī)德，見死不救，被人唾罵。
在長(zhǎng)安君看來(lái)，不能用二元對(duì)立的“對(duì)”“錯(cuò)”來(lái)簡(jiǎn)單評(píng)判此事，至少有三個(gè)原因——
第一，每一個(gè)爭(zhēng)論的字符，都是為生命而發(fā)。
在傷者看來(lái)，及時(shí)得到救治是理所應(yīng)當(dāng)。醫(yī)院離自己只有一步之遙，還要機(jī)械地?fù)艽?20，等了半個(gè)多小時(shí)，最后卻被拉到14公里外的醫(yī)院。家屬三番四次到醫(yī)院求助，卻無(wú)一人出來(lái)相助，這樣的經(jīng)歷換誰(shuí)都會(huì)出離憤怒！
在醫(yī)生看來(lái)，急診醫(yī)生不允許脫崗是原則。醫(yī)院是嚴(yán)密的流水線，每個(gè)人都有固定的崗位，擅自離開就可能出人命。距離傷者最近的這家醫(yī)院，當(dāng)晚急診只有一名醫(yī)生值班，護(hù)士和保安都是一人一崗，脫崗就是失職。
網(wǎng)友們的觀點(diǎn)看似分裂，但其實(shí)殊途同歸。一方在為求助遭拒的傷者大聲疾呼時(shí)，就是希望每一個(gè)遭遇意外的病患，都能得到及時(shí)的救治；另一方在強(qiáng)調(diào)醫(yī)生守土有責(zé)，也是希望每一個(gè)在院患者，都能得到應(yīng)有的保障。
彼此爭(zhēng)吵的大家，其實(shí)信奉的是同一個(gè)理念——
患者至上，人命大于天！
第二，醫(yī)患之間，本就是生死之交。
網(wǎng)上的爭(zhēng)論，仿佛是醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)縮影。
人的一生，從出生到墳?zāi)梗l(shuí)都離不開醫(yī)生。但近年來(lái)，輿論關(guān)注的醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生，甚至還發(fā)生了令人發(fā)指的暴力傷醫(yī)事件。
醫(yī)生和患者，誰(shuí)都不應(yīng)被妖魔化。他們本應(yīng)擁有世界上最親密的關(guān)系，彼此共同的敵人，除了疾病和傷痛再無(wú)其他。唯有互相理解，才有可能創(chuàng)造另一番景象。
半年前，新冠疫情肆虐，全國(guó)1290多萬(wàn)醫(yī)療衛(wèi)生工作者中，超過(guò)7成參加抗疫，42000多名醫(yī)護(hù)人員馳援湖北，逆行而上，奮戰(zhàn)在抗疫一線。
我們或許不知道他們的名字，甚至看不到被護(hù)具遮住的面龐，但他們白色的外衣、堅(jiān)定的目光和拼盡全力的樣子，在每個(gè)人的心中永不磨滅。
我們都還記得那段最艱難的日子。
我們都還記得那群最美的逆行者。
我們都還記得方艙醫(yī)院里的舞蹈。
你理解我的痛苦，我理解你的辛苦。
于是在最難的時(shí)光里，也有了希望。
相扶相攜的醫(yī)患關(guān)系，成為中國(guó)抗疫取得重大戰(zhàn)略成果中最令人難以忘懷的畫面。
醫(yī)護(hù)和患者，本就是過(guò)命的交情！
3月5日，武漢。援鄂醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員劉凱醫(yī)生護(hù)送病人途中，停下讓已因新冠住院近一個(gè)月的87歲老人王欣欣賞了一次久違的日落。9月4日，照片中的兩位主角再次在武漢大學(xué)人民醫(yī)院東院重逢，攜手再看夕陽(yáng)。
第三，醫(yī)生和患者，攜手同心才是人間正道
有網(wǎng)友認(rèn)為，規(guī)則是死的人是活的。如果醫(yī)院外面的傷亡嚴(yán)重，醫(yī)院里的醫(yī)生是否就不能出來(lái)，而選擇見死不救？
說(shuō)到底，圍繞醫(yī)療建立的種種制度，最根本的出發(fā)點(diǎn)都是為了治病救人。
“我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛”，這是我國(guó)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的宣誓詞。
2月28日，廣西第八批赴湖北（十堰）抗疫醫(yī)療隊(duì)在出征前宣誓。
救人，就是初心。
要更好地實(shí)現(xiàn)這個(gè)初心，我們需要：
要更科學(xué)化——優(yōu)化醫(yī)療資源配置，包括醫(yī)護(hù)人員配置，急救流程的體系，既要滿足日常患者的需求，也要留有處置突發(fā)事件的余力。
要更人性化——制度也不是非要把醫(yī)生死死的綁在崗位上，而是要激發(fā)醫(yī)護(hù)人員擔(dān)當(dāng)作為、救死扶傷的使命感，讓他們更好的服務(wù)患者，把醫(yī)療服務(wù)提供給最需要的人。
要更精細(xì)化——充分利用數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)，重塑醫(yī)療服務(wù)流程，無(wú)論是網(wǎng)上掛號(hào)，還是自動(dòng)分發(fā)藥房，或者是智能導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的機(jī)器人，從一點(diǎn)一滴改善患者的就診體驗(yàn)。
醫(yī)者仁心，既需要理解呵護(hù)，也需要制度呵護(hù)。
責(zé)任編輯：李婧菲
