“您好，您的外賣到了，請取一下。我看門口有袋垃圾，順手給您帶下去吧~”
“您好，您有快遞要郵寄嗎？到您小區門口了……”
近些年來，送餐上門、快遞到家等服務給我們的生活帶來極大便利，與此同時，也催生了一批外賣和快遞小哥隊伍。為此，城陽區城陽街道充分發揮其走街串巷、遍布城鄉的優勢，創新舉措，加大宣傳教育，邀請新就業群體加入文明創建和城市治理隊伍，推動其融入基層治理，為爭創全國文明典范城市貢獻“新”力量。
廣泛宣傳，樹立比學趕超“新風向”
為讓更多新業態新就業群體了解創城工作，街道組建黨建指導員隊伍，到新業態企業發放《給“新”朋友的一封信》和《文明創城倡議書》，做調研、摸需求、解難題，同新就業群體結對子、交朋友，從而引導他們摒棄“局外人”思想，樹立“主人翁”意識，實現自身身份認同和情感凝聚，從“我”做起，積極主動加入文明幸福家園創建當中。
多管齊下，打出行為規范“組合拳”
人手一輛電動摩托車或三輪車，是外賣和快遞小哥的標配。然而各大商圈寸土寸金，停車難、停車亂等問題成為創城中的“痛點”；天氣炎熱，部分騎手忘記戴頭盔、行車不規范等問題成為創城的“堵點”。為此，街道多措并舉、多管齊下，積極協調商圈物業劃定騎手專用停車位、邀請交警利用早會時間給騎手強調交通安全知識、在小哥聚集地打造“新心向陽”服務驛站，極大程度地破解了文明城市創建過程中的“中梗阻”問題。
建強隊伍，蹚出創城行動“新路子”
依托城市運行管理服務平臺，利用外賣快遞小哥等走街串巷、熟悉樓宇社區的優勢，成立街道新就業群體兼職網格員隊伍，并定期對其進行業務培訓，加強管理和業務指導。發揮其“移動探頭”作用，通過“隨手拍”“隨時傳”的方式，及時發現并反饋城市建設中的各類問題，巡訪不文明行為，做好文明監督勸導，助推問題整改。截至目前，已有33名快遞和外賣小哥成為這支隊伍的一份子。
“我們外賣這一行，最需要的是認可和理解，現在做了兼職網格員，感受到了政府對我們的關注和認可，我們感覺很暖心。”美團外賣小哥王磊如是說。（青島日報/觀海新聞記者 周偉）
責任編輯：劉錕鋒
