青島日報2022年9月13日8版
“直通12345”上周熱點
上周（2022年9月5日至9月10日），青島日報社觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163。com）共收到讀者、網友來信、來電、留言近390條。其中，道路交通不暢、亂堆亂放成為讀者、網友關注焦點。
近日，不少居民反映道路交通問題，其中包括道路設施破損、路口交通擁堵、車輛違法亂停等，涉及李滄區滄安路、市北區人民路與嘉定支路路口、嶗山區勁松三路等。此外，還有一些網民留言反映雜物、垃圾亂堆亂放相關問題，其中包括道路垃圾亂堆、居民小區樓梯間私建儲物間等問題，涉及市南區長汀路、李滄區李東新苑等。平臺已第一時間轉給相關區市處理。
就上周市民投訴，相關部門積極整改和回復。針對太原路立交橋附近路燈頻閃問題，市路燈管理處回復：經落實，此處因線路故障影響路燈照明，已經組織人員現場搶修。就西海岸新區東佳花園毀綠種菜問題，西海岸新區回復：該小區因拆遷村改，部分租戶有種菜習慣，已敦促相關業主自行清理菜地。王臺街道也敦促物業進行溝通、協調，確保小區正常綠化。
市12345政務服務便民熱線上周熱點
根據市12345政務服務便民熱線數據分析，近期，市民關注的問題主要為疫情防控和電子煙監管等。
疫情防控。近期，全國多地出現新冠肺炎本土確診病例，引起市民高度關注，多位市民來電咨詢：來青返青人員隔離防疫措施、核酸檢測規定、核酸檢測點位置信息及檢測時間、我市疫情風險等級、集中或居家隔離條件等方面問題。市12345熱線已根據相關政策文件為市民解答。
電子煙監管。由于我國電子煙消費群體呈現年輕、低齡化趨勢，對青少年身心健康造成危害。有市民建議，警示學校周邊各類市場主體不得銷售煙草和電子煙，嚴厲查處向未成年人銷售煙草制品和電子煙的商戶；同時學校和社區加大煙草、電子煙危害知識普及宣傳力度，使青少年熟知其危害，主動遠離煙草和電子煙。
