青島日報/觀海新聞9月26日訊 “采暖季馬上到了，家里怎么辦理停熱？”近日，有網友在觀海新聞客戶端“直通12345”平臺留言咨詢。記者從青島能源集團獲悉，用戶可以通過營業網點、96556服務電話和網絡辦理停止供熱和恢復供熱業務。

　　根據青島能源集團發布的《停止用熱或者恢復用熱服務指南》，房屋產權人辦理停止供熱和回復供熱業務時，需要在每年的采暖期開始三十日前，持房產證（購房合同）、房主身份證向供熱企業提出申請，供熱企業收到申請后，在7個工作日辦理完畢。“用戶可以通過能源集團官網的服務渠道板塊和能源集團微信公眾號的服務指南板塊查詢營業網點地址，也可以在青島能源集團官方網站‘網上營業廳’板塊和能源集團微信公眾號‘指尖業務’板塊線上辦理業務。”能源集團工作人員介紹。

青島能源集團張貼的繳費通知

青島能源集團張貼的停止用熱/恢復用熱通知

　　近日，青島能源熱電集團發布消息，提醒居民繳納2022年-2023年采暖季供熱費。居民用戶可通過支付寶、微信、銀行及能源熱電集團各服務窗口繳費。市區內居民類用戶采暖用熱價格為使用面積每平方米30.40元。（青島日報/觀海新聞記者 邱正 文/圖/視頻）