青島日報社/觀海新聞10月17日訊 “這個駕駛員師傅真是太好了，熱情又細心，我們年紀大了行動遲緩，他不僅沒有催促，反而停下車來耐心幫助我們，真是太讓我們感動了！”日前，青島公交市北巴士第七分公司接到乘客康先生的表揚電話。對方稱，他近日和老伴一起乘坐公交車時，366路駕駛員林鳳鳴給予了他們許多幫助，不僅耐心攙扶他們上車，還主動幫忙把輪椅抬上車，這一系列暖心的行為讓老人十分感動。
當日17時左右，366路駕駛員林鳳鳴駕駛車輛從大窯溝發往鎮平一路。行至大窯溝車站時，兩位步履蹣跚的老人緩緩來到公交車前，看到兩位老人都已經80多歲，其中年老的女乘客還坐在輪椅上，行動十分不便，林鳳鳴立即將車停穩，起身幫助兩位老人，他先將兩位老人攙扶上車安排好座位，并叮囑老人：“您別著急，慢慢來，我扶著您。”接著他又將老人的輪椅折疊好放在他們身邊，幫老人安排妥當后，林鳳鳴才放心回到駕駛室繼續投入運營。車輛行至嘉定路車站時，林鳳鳴看到兩位老人起身準備下車，立即將車靠站安全停穩，他走到后門處將輪椅抬下車，然后返回車廂攙扶著老人人慢慢走下臺階，看到老人安穩的坐在輪椅上，林鳳鳴才放心駕車離開。
事后，康先生致電市北巴士第七分公司，為林鳳鳴的行為點贊：“駕駛員工作辛苦，林師傅還如此的細心耐心，真是讓我和老伴心里感覺到特別的溫暖。”對于乘客的表揚，林鳳鳴表示，自己作為一名公交車駕駛員，只是做了分內的事，沒想到自己的舉手之勞能讓乘客這么感動，以后也會繼續將服務乘客放在工作首位。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 宋曉蕊）
責任編輯：孫麗榮
