青島日報(bào)社/觀海新聞10月17日訊 “這個(gè)駕駛員師傅真是太好了,熱情又細(xì)心,我們年紀(jì)大了行動遲緩,他不僅沒有催促,反而停下車來耐心幫助我們,真是太讓我們感動了!”日前,青島公交市北巴士第七分公司接到乘客康先生的表揚(yáng)電話。對方稱,他近日和老伴一起乘坐公交車時(shí),366路駕駛員林鳳鳴給予了他們許多幫助,不僅耐心攙扶他們上車,還主動幫忙把輪椅抬上車,這一系列暖心的行為讓老人十分感動。

當(dāng)日17時(shí)左右,366路駕駛員林鳳鳴駕駛車輛從大窯溝發(fā)往鎮(zhèn)平一路。行至大窯溝車站時(shí),兩位步履蹣跚的老人緩緩來到公交車前,看到兩位老人都已經(jīng)80多歲,其中年老的女乘客還坐在輪椅上,行動十分不便,林鳳鳴立即將車停穩(wěn),起身幫助兩位老人,他先將兩位老人攙扶上車安排好座位,并叮囑老人:“您別著急,慢慢來,我扶著您。”接著他又將老人的輪椅折疊好放在他們身邊,幫老人安排妥當(dāng)后,林鳳鳴才放心回到駕駛室繼續(xù)投入運(yùn)營。車輛行至嘉定路車站時(shí),林鳳鳴看到兩位老人起身準(zhǔn)備下車,立即將車靠站安全停穩(wěn),他走到后門處將輪椅抬下車,然后返回車廂攙扶著老人人慢慢走下臺階,看到老人安穩(wěn)的坐在輪椅上,林鳳鳴才放心駕車離開。


事后,康先生致電市北巴士第七分公司,為林鳳鳴的行為點(diǎn)贊:“駕駛員工作辛苦,林師傅還如此的細(xì)心耐心,真是讓我和老伴心里感覺到特別的溫暖。”對于乘客的表揚(yáng),林鳳鳴表示,自己作為一名公交車駕駛員,只是做了分內(nèi)的事,沒想到自己的舉手之勞能讓乘客這么感動,以后也會繼續(xù)將服務(wù)乘客放在工作首位。(青島日報(bào)/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 宋曉蕊)
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